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創(chuàng)業(yè)機(jī)會

知識付費:如何在共享經(jīng)濟(jì)中抓住創(chuàng)業(yè)商機(jī)

分類: 創(chuàng)業(yè)機(jī)會 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 10-04

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最近,付費提問事件被炒得火熱,不僅讓王思聰又火了一把,同時讓知識變現(xiàn)也進(jìn)入大眾視野。

雖然這只是一個個例,并且這個知識變現(xiàn)的過程還摻雜著大量的名人效應(yīng)的成分在里面,似乎也不是那么有說服力。

但是,不可否認(rèn)的一點就是:付費回答也從側(cè)面掀起了知識付費的熱潮,預(yù)示著知識付費時代的來臨。

     互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)絡(luò)百科、搜索引擎、論壇博客、門戶網(wǎng)站等不斷為人們提供著海量的信息,但與此同時也帶來了“知識”真假難辨、“常識”似是而非等問題。

知乎、果殼、羅輯思維等知識社區(qū)和社群正是在這樣的背景下應(yīng)運而生,它們專注于向特定群體傳遞有價值的知識與見解,往往信息更有效、視角更獨特、思考更深入。

  目前,知識付費仍處于一個起步階段,在發(fā)展的時候還會面臨很多的問題,最主要的還是信任的問題。

現(xiàn)在存在的現(xiàn)狀就是:只有身份資歷的透明和專業(yè)度的認(rèn)證才能使用戶愿意為之付費,而不是像對待搜索結(jié)果和知乎問答一樣姑妄聽之。

在Google的視頻付費咨詢產(chǎn)品Google helpout 2013年11月上線的時候,Theverge就提出了質(zhì)疑:“真正的問題在于:Google Helpout是否比自己的搜索結(jié)果或者Youtube上的視頻教程更有用。

”2015年2月份,曾經(jīng)躊躇滿志的Google關(guān)閉了這一項目,一名Quora用戶的分析仿佛是Theverge的那個問號的遙遠(yuǎn)回響:Google helpout之所以失敗,是因為人們只愿意為自己信任的專家付費。

在線下累計了多年信任的專家無法在網(wǎng)上證明它們的服務(wù)物有所值,而事后的評價則是本末倒置。

  在中國,以知乎為例,在這家以“與世界分享你的知識、經(jīng)驗和見解”為口號的知識社區(qū)里,聚集著不少職場精英和專家學(xué)者,知識的分享也以免費的方式進(jìn)行。

大多數(shù)人都是出于對知識的熱愛投身其中。

“明朝末年的白銀究竟哪里去了?”“經(jīng)濟(jì)學(xué)有哪些違背普通人直覺的研究結(jié)果?”這些一般很難搜到靠譜答案的問題,只要在知乎上提出,就會有專業(yè)人士動輒洋洋灑灑數(shù)千言,把來龍去脈講得一清二楚。

但是,可信度怎么保證呢?  在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期,知識共享,免費時代,認(rèn)知盈余理論在此時非常合適,那時的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域猶如一片“蠻荒西部“(wild west),每個人的網(wǎng)絡(luò)履歷都是從一張白紙開始。

起點公平讓那些在現(xiàn)實世界未能“人盡其才”的埋沒者有了施展的空間。

由此也成就了許多知識平臺,比如中文維基、新浪微博、知乎問答等,正是因為眾多網(wǎng)友的無私奉獻(xiàn),才有如今的規(guī)模和成就。

  但是,隨著時代的發(fā)展,知識經(jīng)濟(jì)來臨,知識付費開始被網(wǎng)友所接受,他們開始愿意為專業(yè)知識或問答付費,這也促使微博、知乎、微信等平臺紛紛開始構(gòu)建知識付費平臺和功能,比如微博打賞功能、微信付費閱讀功能、知乎live等,更有甚者——就是今年6月11日上午結(jié)束的2016年巴菲特慈善午餐拍賣。

4名競標(biāo)者通過46次報價把價格抬高到了345萬6789美元,你會不會覺得這個人是不是瘋了?那現(xiàn)在為什么會出現(xiàn)高價知識問答,專業(yè)知識經(jīng)濟(jì)的形態(tài)呢,主要有以下幾種原因:  信息泛濫,真假難辨  信息化的時代飛速發(fā)展,信息量也在不斷的膨脹,信息泛濫成為目前不得不面對的問題。

信息,對個人和集體固然都是發(fā)展中的重要資源之一,但正因為如此重要,才更要有機(jī)制來確保信息的真實可靠性,不然錯誤或虛假的信息將會給個人或集體帶來重大的損失。

比如前段時間爆發(fā)的“魏則西事件”就是一個典型,他從百度獲得信息,并且還參考了央視報道,最后卻成了一名受害者。

他具備獲取信息的能力,但在海量的專業(yè)信息中并沒有專業(yè)的甄別能力,這些信息非但沒有用,反而把他推向了懸崖。

  互聯(lián)網(wǎng)的海量信息,打破了原有的不對稱,卻制造了新的不平衡,這是我們不得不承認(rèn)的事實。

信息噪音越來越多的時候,很容易被信息誤導(dǎo),在這個信息泛濫的時候就更需要專業(yè)的信息,以及專業(yè)的指導(dǎo),這就顯得非常具有價值了。

  信息良莠不齊,不能提供個性化服務(wù)  專業(yè)的知識希望得到認(rèn)真對待,就正如喬布斯的一句話“If you are good at something, never do it for free”,專業(yè)的知識,從不是免費的。

而當(dāng)所有的知識都免費供應(yīng)時,優(yōu)劣良莠的差別也就消失了。

正如知乎,問答機(jī)制讓每一個“知識索取者”都變得理所應(yīng)當(dāng),這也注定了知乎離一對一“答疑解惑”這一目標(biāo)越來越遠(yuǎn),因為回答者更在意的是圍觀群眾的喝彩和掌聲,而非是否解決了提問者的問題。

  目前,個性化的服務(wù)需求越來越強(qiáng)烈,網(wǎng)民是想針對性的解決自己的問題,而不是寬泛的回答。

比如創(chuàng)業(yè)前需要準(zhǔn)備什么?想在網(wǎng)上找到專業(yè)的醫(yī)生為你斷病問診?暗戀女神追之不得時想找人出謀劃策?明天就要去公司面試了,應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作?你或許能百度到一頁頁別人的病例,在知乎上你能讀到幾百個教人怎么追女神的回答,然而你很難找到j(luò)ust for you,針對你的問題對癥下藥的那個解鈴人。

     針對以上的種種問題和困擾,知識付費開始漸漸被網(wǎng)友所接受,知識經(jīng)濟(jì)時代悄然來臨。

  一個時代的來臨,往往需要一件或者幾件標(biāo)志性的事件。

比如眼下炙手可熱的在線問答付費現(xiàn)象,從知乎旗下的值乎、知乎live到果殼旗下的在行、分答,他們的共同點就是付費獲取知識。

值得注意的是,這樣的付費過程不是突然產(chǎn)生的,當(dāng)我們還在驚訝這種模式的時候有些人已經(jīng)在推動這個模式的過程中獲得利益了。

隨著這種模式的密集出現(xiàn),有人說知識零售變現(xiàn)時代正悄然來臨。

  暫且不說知網(wǎng)空間、百度文庫等平臺的付費論文,也不說某些強(qiáng)勢媒體的付費閱讀,單單是提供咨詢服務(wù)的平臺,除了“在行”之外,還有個人經(jīng)驗共享平臺“領(lǐng)路”、面對中產(chǎn)用戶的付費辦事app“高朋匯”、針對留學(xué)生的在線輔導(dǎo)平臺“8點后”等。

此外還有知識分享平臺“想看”,乃至微信公眾號的“打賞”功能,以及自媒體的流量分成等,其實都帶有“知識變現(xiàn)”的色彩,這種現(xiàn)象已經(jīng)“悄然”存在了很多年,只不過是最近“值乎”“知乎live”“在行”“分答”扎堆問世,才一時給人量變累積為質(zhì)變、一個時代倏然來臨的感覺。

     那么在知識付費時代,突然出現(xiàn)如此多的知識付費平臺和功能,對于創(chuàng)業(yè)者而言,怎樣才能做好一個知識付費平臺呢?根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)知識投資模式,主要有以下幾點建議:  一、精準(zhǔn)的行業(yè)分析  從行業(yè)分析出發(fā),以專業(yè)視角去看待一個行業(yè)未來是否存在大的變化,并判斷這個變化是否即將到來,是否有機(jī)會打造對應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)知識付費平臺,對早期項目進(jìn)行了科學(xué)的分析和判斷。

  二、完整的產(chǎn)品建設(shè)  專業(yè)的產(chǎn)品建設(shè)人員對項目進(jìn)行產(chǎn)品策劃,依據(jù)行業(yè)分析進(jìn)行具體的產(chǎn)品策劃,并通過對行業(yè)人士的調(diào)研,確定互聯(lián)網(wǎng)知識付費平臺的切入點和初期的核心功能;建立良好的專家入駐模式,良好的專業(yè)知識,優(yōu)秀的專家,是一個付費平臺的基本所在。

付費平臺應(yīng)該嚴(yán)格細(xì)化專家入駐的條件,形成良好的資源環(huán)境。

還可以與線下優(yōu)秀資源形成O2O閉合模式,使網(wǎng)友可以放心消費。

  三、成熟的運營體系  經(jīng)過完整的產(chǎn)品策劃之后,進(jìn)行產(chǎn)品實施運營,依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)付費平臺的策劃及具體的設(shè)計內(nèi)容,安排進(jìn)行技術(shù)選型、制定產(chǎn)品實施計劃等;并進(jìn)行初期線上運營,通過前2-3次的測試性運營推廣,獲取種子用戶,收集市場反饋信息,為產(chǎn)品的快速迭代提供依據(jù)。

  在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,與“知識付費”和“知識變現(xiàn)”比較接近的創(chuàng)業(yè)模式就是互聯(lián)網(wǎng)知識投資模式,互聯(lián)網(wǎng)知識投資是將創(chuàng)業(yè)服務(wù)做為資本,投入到蘊(yùn)藏著失敗風(fēng)險的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品中的知識投資模型,是一個綜合而全面的系統(tǒng),主要目的是對投資標(biāo)的進(jìn)行全面的評估和管理,這樣以確保高成功率和高回報,實現(xiàn)商品化、規(guī)模化,最終取得高資本收益的一種投資過程。

這種模式主要由五大部分組成,分別是行業(yè)分析體系、產(chǎn)品建設(shè)體系、產(chǎn)品運營體系、團(tuán)隊建設(shè)體系、資本運作體系。

其中行業(yè)分析體系對應(yīng)市場分析,產(chǎn)品建設(shè)體系對應(yīng)產(chǎn)品策劃和技術(shù)實施,產(chǎn)品運營體系對應(yīng)線上運營和品牌建設(shè),團(tuán)隊組建體系對應(yīng)創(chuàng)始人及團(tuán)隊評估和培養(yǎng),資本運作體系對應(yīng)股權(quán)設(shè)計和融資規(guī)劃。

實際上,這五大部分也是后期知識付費的重要環(huán)節(jié),缺一不可,對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的幫助也是持續(xù)性的。

這些決定了互聯(lián)網(wǎng)知識投資在創(chuàng)投界擁有較高的人氣,被越來越多的創(chuàng)業(yè)人士使用。

  據(jù)調(diào)查了解,很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)對于互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)知識有很大的需求,這是市場上普遍存在的一個現(xiàn)象,只是專門針對創(chuàng)業(yè)企業(yè)知識服務(wù)的公司還是很少的,相比較提供物質(zhì)這類的服務(wù)來說,知識服務(wù)更加貼合創(chuàng)業(yè)企業(yè)的需求,市場發(fā)展前景也更加廣闊。

  互聯(lián)網(wǎng)知識投資模式與當(dāng)前的市場發(fā)展比較吻合的 ,是由北京宇泰思科科技有限公司提出來的,是可以進(jìn)行價值評估和量化的一種創(chuàng)業(yè)投資模式。

并且有一套獨立的計算系統(tǒng),有人工成功、時間成本、機(jī)會成本和增值成本組成,其中的人工成本比較好理解,就是完成這個項目的所有人員的成本之和;時間成本是對客戶建立新團(tuán)隊進(jìn)行輔導(dǎo),幫助其減少對此的浪費;機(jī)會成本是憑借多年的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗和全面的知識體系,幫助客戶提高成功的概率;增值成本是為客戶提供投資機(jī)構(gòu)、券商、合作 伙伴等資源,以及提供企業(yè)管理培訓(xùn)、團(tuán)隊組建培訓(xùn)等增值服務(wù);一般情況下以上這四項的相乘之積就是互聯(lián)網(wǎng)知識投資價值。

  互聯(lián)網(wǎng)知識投資提倡的是長期的知識服務(wù)過程,旨在幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)實現(xiàn)從0—1的跨越,在后期以占小部分股股權(quán)的形式完成對創(chuàng)業(yè)企業(yè)扶助的知識變現(xiàn)。

這種知識付費形式的好處就是服務(wù)商承擔(dān)創(chuàng)業(yè)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過程中的風(fēng)險,只有幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)順利步入正軌之后,才具備知識變現(xiàn)的條件,無疑,這給創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供了一個保障。

  實際上,在知識付費時代,越早占領(lǐng)就擁有主動出擊的權(quán)利,被動接受的時候其實已經(jīng)處于落后階段,這在任何一個新興領(lǐng)域都是適用的。

互聯(lián)網(wǎng)知識投資占領(lǐng)創(chuàng)投界只是一個例子,在其他行業(yè)還有很多介入的時機(jī),就看有心的人怎樣去把握了。

但有一點可以肯定,在知識付費時代,我們需要做的是如何改變自身去成為弄潮兒,而不是固守觀念和一味逃避。

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