1：“線上購物”對(duì)”線下購物“的加速替代盡管大家早就形成了線上購物的習(xí)慣，但是經(jīng)歷這次疫情之后，這個(gè)習(xí)慣還會(huì)被深度發(fā)掘，比如買菜，之前我們還是習(xí)慣去菜場(chǎng)，但是這次之后，很多人將習(xí)慣于在網(wǎng)上買菜了。

如果僅從購物方面來講，未來的購物一定絕大部分都是在線上完成的，即便是線上場(chǎng)景產(chǎn)生的交易，也會(huì)在線上進(jìn)行，就好比你去商超買東西，手機(jī)當(dāng)場(chǎng)就可以下單，然后很快送到你家里。

2：“體驗(yàn)式場(chǎng)景”對(duì)“傳統(tǒng)實(shí)體店”的加速替代。

既然購物都是在線上完成的，那么實(shí)體店的存在價(jià)值在哪里?未來的實(shí)體店不再是以“銷售產(chǎn)品”為中心，而是以“提供體驗(yàn)”為中心。

人們?nèi)?shí)體店不是為了買東西，而是為了購買各種“體驗(yàn)”。

如果實(shí)體店依然把自己當(dāng)時(shí)買賣的場(chǎng)所，那么將失去存在的價(jià)值。

3：”線上獲客“方式對(duì)”傳統(tǒng)獲客“方式的加速替代。

經(jīng)歷這次疫情，很多企業(yè)才發(fā)現(xiàn)“線上獲客”能力的重要性。

無論是什么類型的企業(yè)，都必須擁有一種從線上獲客的能力，傳統(tǒng)的獲客方式無非是電話/廣告/分銷等等。

但是這些模式的主動(dòng)權(quán)越來越小，而且成本將越來越高。

線上獲客的本質(zhì)，是靠?jī)?nèi)容獲客，深度一點(diǎn)來講是靠?jī)r(jià)值獲客，未來各種線上平臺(tái)會(huì)越來越開放，圖文/短視頻/音頻等各種形式都有，你必須創(chuàng)造出有價(jià)值的內(nèi)容去吸引你的客戶。

4：”線上教育“對(duì)”傳統(tǒng)教育“的加速代替經(jīng)歷這次疫情，很多人已經(jīng)習(xí)慣了在家里學(xué)習(xí)，傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必須加速轉(zhuǎn)型。

就像互聯(lián)網(wǎng)改變了產(chǎn)品的流通路徑一樣，互聯(lián)網(wǎng)同樣也改變了知識(shí)傳播的路徑，以前知識(shí)傳播只能在教室才能發(fā)生的，每個(gè)老師只能面對(duì)幾十個(gè)最多上百個(gè)人授課。

而現(xiàn)在一個(gè)老師可以在線上跟上萬人乃至幾十萬人授課，而且這些學(xué)生來自全國各地。

這就是線上教育的核心優(yōu)勢(shì)，它使優(yōu)勢(shì)的教育資源平民化，而這一點(diǎn)恰恰是解決中國教育的核心問題。

5：”線上辦公“對(duì)”傳統(tǒng)辦公“的加速代替如果疫情持續(xù)2——3個(gè)月，就會(huì)有大量人群習(xí)慣于在家里辦公，而且未來是個(gè)體崛起的時(shí)代，大量個(gè)體都脫離了公司獨(dú)立發(fā)展，比如網(wǎng)紅/自由職業(yè)/自媒體等，他們都不需要傳統(tǒng)的辦公室。

可以預(yù)測(cè)，2020年的寫字樓租賃行情會(huì)進(jìn)一步蕭條，與此同時(shí)，各種線上辦公軟件會(huì)加速盛行，尤其是能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)體協(xié)同的辦公軟件，將被加速普及。

社會(huì)越發(fā)達(dá)，人的獨(dú)立性就越強(qiáng)，未來有能力的人都會(huì)變成獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體，而且人與人的協(xié)作性也會(huì)加強(qiáng)。

線上協(xié)同工作，是未來工作的主流。

6：“免費(fèi)”對(duì)“收費(fèi)”的加速取代!這次疫情，徐崢的《囧媽》突然放棄了院線，改為線上免費(fèi)收看，開了中國電影業(yè)的先河，可以說是徹底顛覆了傳統(tǒng)電影行業(yè)的盈利模式，這是一種必然，因?yàn)榫€上免費(fèi)是大勢(shì)所趨!隨著社會(huì)的發(fā)展，未來一定有越來越多的東西開始免費(fèi)，越來越多東西的利潤開始無限接近于0，那么商家靠什么盈利呢?靠收費(fèi)的后移。

今后商品的利潤環(huán)節(jié)越來越后移，甚至是隱藏的，比如《囧媽》雖然免費(fèi)，但是收看的人更多了，于是廣告可以收費(fèi)更多了，此外電影的衍生品可以賺錢。

7：”新型醫(yī)療“對(duì)”傳統(tǒng)醫(yī)療“的加速代替這次疫情，讓我們看到了科學(xué)醫(yī)療體系的重要性，至少在初期，從武漢傳來的消息都是關(guān)于醫(yī)療資源緊缺的。

醫(yī)療問題的核心，在于醫(yī)療資源的更加更合理的分配，在于關(guān)鍵時(shí)刻醫(yī)療資源的調(diào)度能力，在于醫(yī)療資源的協(xié)同性和共享性。

8：智慧城市對(duì)傳統(tǒng)城市的加速代替城市是人類文明的重要載體，這一次疫情，武漢這個(gè)人口達(dá)到千萬級(jí)別的城市，而且是九省通衢，在春運(yùn)期間被封城，確實(shí)是人類有史以來的罕見事件。

如果武漢的每一個(gè)市民的情況都被掌握，每一個(gè)人都可以被精確追蹤，每一個(gè)流出人口都可以被定位，那么我們這次處理起來會(huì)更加井然有序，這就是智慧城市的價(jià)值。

智慧城市包括：交通管理、物流供應(yīng)鏈、應(yīng)急災(zāi)備、信息溯源等等，都會(huì)全面數(shù)據(jù)化，甚至具備了人工智能的災(zāi)備預(yù)測(cè)等等。

這體現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的管理水平，相信經(jīng)歷這一次疫情，中國在智慧城市上又會(huì)前進(jìn)一步!9：“現(xiàn)代化治理”對(duì)“傳統(tǒng)治理”的加速代替城市是社會(huì)的一分子，有了智慧城市，就會(huì)有更加科學(xué)的治理手段，比如經(jīng)歷這次疫情，我們的治理方式，也會(huì)被倒著改革。

比如信息披露的節(jié)奏，這次疫情的公開確實(shí)慢了一個(gè)節(jié)拍，當(dāng)然其中原因是復(fù)雜的，但是無論怎么樣，確實(shí)是晚了。

導(dǎo)致我們?cè)诔跗趯?duì)疫情有了疏忽，那么我們未來會(huì)采取什么方式規(guī)避類似的事情?10：新生活方式對(duì)舊生活方式的加速代替之前，我們只顧埋頭賺錢，為了錢我們犧牲健康，我們倡導(dǎo)996的作息，我們但是經(jīng)過這場(chǎng)病毒，人的認(rèn)知發(fā)生了徹底改變。

人只有在兩種東西面前才能不把錢當(dāng)回事：第一是健康，第二是自由，而現(xiàn)在這兩種挑戰(zhàn)同時(shí)擺在我們面前。

大家終于發(fā)現(xiàn)：免疫力，才是一個(gè)人最大的競(jìng)爭(zhēng)力，才是可以摧毀一切商業(yè)邏輯的降維打擊。

來源：盧松松博客，歡迎分享。