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OTA巨頭爭霸,在線旅游還有創業機會嗎

分類: 創業機會 創業詞典 編輯 : 創業知識 發布 : 09-15

閱讀 :606

018年7月,曾有著“共享住宿第一股”之稱的住百家由于遲遲不出具年報,而被終止掛牌新三板。

這樣的消息對于互聯網旅游類的創業公司早已不是新鮮事。

這個領域一直不乏創業者,但能夠“活下來”的卻越來越少。

自2016年起,就有多家在線旅游創業公司因為熬不過資本寒冬而紛紛倒閉或轉型,麥兜旅行、淘在路上、愛旅行、來來會……這個名單至今仍在不斷拉長。

強勢的巨頭是擺在創業者面前難以逾越的障礙。

2016年以前,攜程通過一系列資本運作,先后投資、參股或收購了去哪兒、藝龍、途牛、同程等平臺,成為OTA(在線旅行社)中不折不扣的老大,也由此改變了行業的競爭格局。

前瞻產業研究院發布的數據顯示,2017年,攜程、去哪兒和飛豬旅行這前三大OTA巨頭共計占據71.6%的交易份額,而以前兩者為主體的攜程系,則占據了63.9%的市場份額。

從人人趨之若鶩的風口到避之不及的泥淖,在線旅游創業者遇到的問題不僅是巨頭對流量和市場的壟斷,還有諸如缺乏有效的商業化模式、無法與巨頭形成差異化競爭、獲客成本高企等因素。

投資人朱嘯虎曾在環球旅訊的一次采訪中直言:“細分市場依然不乏賺錢的機會,但想要做成互聯網平臺的機會幾乎沒有。

”不過朱嘯虎也指出,攜程不能通吃,如果創業者能夠沉到線下做好產品和服務,抱緊攜程大腿,也能做成賺錢的生意。

不論這樣的說法是否合適,但接受巨頭們的地位和規則,的確是目前最好的選擇。

旅游市場體量巨大,新需求和新趨勢也在不斷涌現。

對于創業者來說,如何在巨頭的生態內外尋找新的賽道,與之形成差異化競爭,是影響成敗的關鍵。

To C:用互聯網為“重業務”賦能成立于2013年的“6人游”是一家經歷過大浪淘沙的在線旅游創業公司,也見證了一眾同行者的倒下。

以淘在路上、麥兜旅行為代表,很多在線旅游平臺在形式上采用了雙買手制度、眾籌等新穎的方式,但本質上都是以中介形式出售碎片化旅游產品,商業模式與攜程并無明顯差異。

此外,大量的廣告投入、補貼和促銷,使得這些創業公司不得不依靠融資來續命。

另一方面,以面包旅行、蟬游記為代表的游記社區類APP,則一直沒有找到合適的商業變現渠道。

而6人游從一開始就選擇了一種偏傳統旅行社的“重業務”模式:以小包團形式,向用戶提供以出境游為主的中高端定制旅行全程服務。

在創始人賈建強看來,休閑旅游是以服務為導向的。

做定制游需要不斷優化供應商,培養定制師,傳授公司文化及理念,從而提升用戶體驗、實現用戶積累,最終形成自己的品牌。

賈建強表示:“在休閑旅游這個品類里,其實沒有所謂的紅海式競爭。

即便巨頭進來也并不可怕,大家只要服務好自己手里的客戶,踏踏實實把用戶不斷做大,這個市場足夠給你每年翻一倍的機會。

”6人游認為自己不會與攜程形成正面競爭,但仍然不可避免地受到巨頭的影響。

2016年初,攜程上線定制游平臺,6人游隨即成為這個平臺上的一員,獲得大量客流。

但2017年春節期間,攜程突然單方面中止合作,措手不及的6人游只得重新布局,加大對于自營微信公眾號和自開發APP的營銷。

這一轉型使得6人游付出了高額的營銷費用。

財報顯示,6人游2017年營收同比增長144%,而凈利增長-160%,若去除大額股份支付對管理費用的影響,那么同比增長72%的銷售費用就是6人游未實現盈利的主要原因。

不過,賈建強告訴《財經》記者,公司一直保持著正現金流的狀態,并且已經在2017年完成了從渠道依賴到直客市場的轉型。

6人游目前渠道客源從40%以上降至4%-5%,僅與飛豬、馬蜂窩有少量的合作。

根據預期,6人游在2018年將繼續保持增長,實現3億至4億元營收,而相關費用則不會有太大變化。

同時,6人游將從2018年開始優化供應鏈,提升毛利。

以7月份的數據來看,其收入大概在4000萬元以上,毛利13%左右。

這意味著,6人游有望在今年擺脫虧損狀態。

賈建強曾在此前的采訪中說自己是“風險厭惡者”,但他告訴《財經》記者,這其中固然有個性的因素,但更重要的是,這個業務模式本身就不適合做高風險的事。

“如果我是今日頭條的張一鳴,我肯定上來狂砸量,直接推到一個億的用戶規模,但是定制游不一樣。

我們用四五年的時間,見證了所有以標準化產品去追求規模化和快速成長的公司都‘掛’了。

”賈建強說。

雖然不追求規模化,但賈建強十分重視可復制的高成長,而用互聯網為傳統業務賦能則是最合適不過的路徑。

在他看來,互聯網的優勢在于兩點:一是獲客體系的可復制性,二是流程程式化、部分標準化帶來的高產能、高效率。

據賈建強介紹,定制師原來在旅行社可能一年只做100萬、200萬元的流水,但是現在可以做500萬甚至1000萬元的流水。

“互聯網+”并不是一個全新的概念,但是那些經歷了時間和市場的淘洗后留存下來的創業公司,才算是真正摸索出了一條合適的道路。

與此同時,泛旅游行業里的新機會、新賽道也隨著趨勢的更迭而不斷涌現。

五年前,賈建強在酷訊的數據中發現了旅游行業的消費升級,感受到中產的崛起,繼而出走創業,隨后愈演愈烈的消費升級也印證了他當初的判斷。

如今,一家成立不久的創業公司,則瞄準了“供給側改革”帶來的新機會。

To B:深入整合線下資源成立于去年8月的“千嶼”同樣也是一家用互聯網基因為傳統產業賦能的創業公司。

據創始人甘宜哲介紹,目前中國市場上有1700萬客房,但其中僅250萬有品牌,剩下的大多是零散的單體酒店。

于是,千嶼瞄準了存量酒店的“供給側改革”,即整合單體酒店,將其品牌化。

具體來說,千嶼會為自己的合作方提供一站式品牌服務,包括運營管理、渠道銷售、會員體系與信息化系統,而作為交換,酒店需要冠名為“千嶼”,同時向千嶼交納營收3%-5%的管理費。

目前除了與美團、攜程等平臺合作外,千嶼也通過自己的微信小程序接受訂單。

如果說攜程只是將線下資源變得更加公開、更可交易的話,那么千嶼則是深入到了實際業務層面,直接對這些資源進行整合。

這種模式就像是酒店行業里的“滴滴”,也類似于如今便利店的翻牌代運營。

與傳統酒店品牌加盟相比,千嶼的合作門檻更低,操作也更為靈活。

擁有20間客房和擁有120間客房的酒店,都可以成為千嶼的合作方。

千嶼將體系中的酒店分為千嶼聯盟、千嶼精選和千嶼S三個類別,分別對應經濟型、舒適型和中端酒店。

根據千嶼提供的數據,在3個至6個月內,合作酒店的入住率平均提升了20%左右,而千嶼自身8月的GMV有望突破千萬,月環比增長在200%左右。

為B端提供服務的輕資產模式使得千嶼能夠實現迅速擴張。

據甘宜哲介紹,千嶼目前布點了10個城市,約有160家門店,且每天都在以3家-5家的速度增長,未來也將拓展到更多城市。

在甘宜哲的計劃中,未來三年到五年,千嶼將在中國1450萬的非品牌客房中實現10%的滲透率,這相當于三大酒店巨頭的總和。

快速搶占市場在甘宜哲看來十分關鍵。

他清楚自己的商業模式并沒有明顯的商業壁壘,因此走得比別人快,時刻保持對自己模式的深刻理解就顯得十分重要。

甘宜哲表示,千嶼早期主要的業務是靠地推完成的,本身不需要過多的宣傳,所以只挑了“千嶼S”這部分業務透露給市場。

而現在,他選擇不再遮掩。

經過一年的時間,千嶼已經積累了一定的體量和實力。

甘宜哲認為,即便這個時候巨頭想要入局,無論是華住還是攜程,都沒有必要以一己之力從頭開始做。

“我已經做得很好了,為什么不投資我呢?即便其中有一個要自己做,我也可以去找另外的巨頭。

更何況,巨頭也有自己的基因和成長邏輯,不是每件事都能做好的。

”甘宜哲說。

賈建強的策略也是相似的,對于他而言,做好自己的業務,讓6人游成為一家具有價值的公司才是首要任務。

可見,在OTA巨頭壟斷流量的形勢下,避開與其直接競爭,找準新的商業模式,并且迅速讓自己成為這個模式下最具競爭力的那一個,無疑是最為明智的做法。

但無論是6人游還是千嶼,都需要用可持續的高成長來向市場證明自己。

6人游的獲客能力能否支撐其業績如預期般增長,而千嶼的擴張速度又是否能幫助其實現超越漢庭體量的目標,到了明年,時間終將給我們一個答案。

09-15

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