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當(dāng)新聞通稿被發(fā)明時(shí),我已經(jīng)能想象它將變成一個(gè)無比強(qiáng)大的手段:編輯通稿稿件,將它發(fā)送給到最大的媒體平臺(tái),然后爆炸式擴(kuò)散——立即變成了一篇新聞報(bào)道。
但是這種策略本身就是矛盾的——如果這種策略是有效的,那么大家都會(huì)模仿,之后他們就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)方法逐漸變得無效起來。
一般來講,越是大公司的新聞通稿越會(huì)引來媒體爭相報(bào)道,而初創(chuàng)公司的新聞卻無人關(guān)心。
所以如果你單純地相信“只要把它做出來,用戶自然就來了”,那么你的初創(chuàng)公司就很容易從一個(gè)理想之城變?yōu)橐黄摕o。
這個(gè)趨勢幾乎可以從任一廣告平臺(tái)得以見證。
過去人們相信一個(gè)理論,正如谷歌AdWords曾經(jīng)發(fā)表過的一樣:登了廣告就等于在印鈔了。
但其實(shí)每一個(gè)成功的廣告故事都是引來無數(shù)的廣告商模仿,長此以往廣告的投入就會(huì)變高,而廣告帶來的收益卻微乎其微。
如今,除了那些最大的、最精明的廣告商,廣告平臺(tái)對于其他商家?guī)缀跏菬o效的。
這一狀況使得沒什么資金支持的小型初創(chuàng)公司面臨許多挑戰(zhàn)——當(dāng)傳統(tǒng)媒介都不能夠幫助其宣傳時(shí),該如何做?答案就是去找尋那些還沒有被泛濫模仿的途徑——讓我來告訴你一個(gè)可以在10天之內(nèi)獲得5000用戶的方法。
但是首先,你要記住這個(gè)重點(diǎn)——無論哪種形式的媒體,都是靠內(nèi)容取勝的。
所以在公司發(fā)布產(chǎn)品時(shí),一定要?jiǎng)?chuàng)造出值得討論的東西。
你手中有限的資源應(yīng)該放在內(nèi)容的烘培上,而不是秉著有志者事竟成的執(zhí)念去空想。
產(chǎn)品的發(fā)布過程其實(shí)并不需要過度的資金投入,也不需要完美無缺——但是必須是經(jīng)過精心策劃的。
至少要投入一些有價(jià)值的時(shí)間和精力。
為發(fā)布做準(zhǔn)備我以我的初創(chuàng)公司Leanflix(電影的大眾點(diǎn)評網(wǎng)站)為例,為大家講一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布的過程。
Leanflix會(huì)收錄來自Netflix,亞馬遜,HBO和iTunes的電影,通過算法將它們從最好到最差進(jìn)行排序,用戶可以在界面對它們進(jìn)行篩選,方便地找到自己喜歡的電影。
和很多初創(chuàng)公司的想法一樣,我們希望可以用一句話為我們的公司做出總結(jié)。
你要確保這一句話總結(jié)可以和公司的網(wǎng)址共同呈現(xiàn)在Twitter上面,因?yàn)檫@樣更有利于公司信息的傳播(我們公司的一句話總結(jié)是,“Leanflix讓你更容易發(fā)現(xiàn)Netflix,亞馬遜,HBO上面值得看的電影。
”)。
如果你不能夠用一條推文描述你們的公司,那么說明你還不是很了解它。
下面是關(guān)于產(chǎn)品發(fā)布的一些干貨:發(fā)布前的檢查清單網(wǎng)站監(jiān)聽:你需要知道你的網(wǎng)站是否崩潰了。
UptimeRobot為此提供免費(fèi)服務(wù),Pingdom可以為你提供一些企業(yè)級別的需求。
漏洞監(jiān)聽:我發(fā)現(xiàn)許多漏洞都可以被Bugsnag檢測到(需付費(fèi),但提供14天的免費(fèi)試用,足夠用于發(fā)布新品)。
網(wǎng)站分析:我們將Segment分別與Google Analytics和Mixpanel結(jié)合使用。
關(guān)于Segment和Mixpanel的美好,我根本贊頌不完。
主機(jī)管理:確保主站可以承受流量高峰(我們使用谷歌云)。
如果你做的是靜態(tài)登陸測試版,事情就簡單了——只需使用亞馬遜S3或者谷歌云儲(chǔ)存就可以。
事件追蹤:一個(gè)可以收集來自于社交網(wǎng)絡(luò)等關(guān)于你們公司及產(chǎn)品評價(jià)的系統(tǒng)。
我們使用Groove(免費(fèi)的)。
社交網(wǎng)絡(luò)入口:為了方便你們的用戶登錄,我們接入了Facebook和Twitter的登錄入口。
Twitter和Facebook的原數(shù)據(jù):通過Twitter和Facebook為產(chǎn)品帶來豐富的內(nèi)容。
信息管理:使用Slack作為我們的任務(wù)控制中心——我們?yōu)槊恳荒K建立了面板,包括監(jiān)聽漏洞、用戶信息、登錄等。
我無法想象一個(gè)發(fā)布產(chǎn)品前如果沒有了這些會(huì)變成什么樣子。
產(chǎn)品軟發(fā)布:測試版本我們需要向一定數(shù)目的用戶發(fā)布測試版本,在這個(gè)過程中我們可以獲得一些有用的數(shù)據(jù),然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)修復(fù)高位值漏洞,同時(shí)增加一些新特性。
我們是將Leanflix發(fā)布在Beta List進(jìn)行測試的,Beta List是一家擁有28000個(gè)新品發(fā)布的測試平臺(tái)。
Beta List上有幾個(gè)發(fā)布標(biāo)準(zhǔn):產(chǎn)品未向公眾發(fā)布過產(chǎn)品有體面的外觀,有設(shè)計(jì)感的登錄界面用戶可以通過郵件訂閱來獲取發(fā)布通知Beta List提供免費(fèi)的服務(wù),但從測試產(chǎn)品的提交到發(fā)布需經(jīng)歷幾周時(shí)間。
于是我們花費(fèi)了99美元來縮短這個(gè)過程,這也是我們產(chǎn)品發(fā)布過程中花費(fèi)的唯一一筆資金。
為了達(dá)到Beta List的標(biāo)準(zhǔn),我們建立了用戶登錄界面的測試版本——當(dāng)一個(gè)用戶輸入賬戶郵箱時(shí),網(wǎng)站自動(dòng)向郵箱發(fā)送一條測試版的邀請鏈接。
最終我們在Beta List里得到了450名測試用戶——值回了99美元的票價(jià)。
產(chǎn)品殺手锏:為用戶提供他們需要的我們從初始的測試群中得到非常好的反饋效果,特別是在“添加到播放列表的電影數(shù)”和“已看過的電影數(shù)”這樣關(guān)鍵的功能上。
但出乎意料的是,一些用戶還為電影留下了評論——于是我們還做了像Disqus一樣的評論系統(tǒng),這項(xiàng)功能的意義在某些熱門電影中尤其能被體現(xiàn)。
因此,我們假設(shè)用戶喜歡在網(wǎng)站上與其他用戶進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,于是我們設(shè)計(jì)了一款邊欄聊天小工具——Troll Box。
雖然和我們預(yù)期的不一樣,但Troll Box在我們發(fā)布的時(shí)候的成為了最有價(jià)值的工具之一。
結(jié)果表明實(shí)時(shí)聊天功能確實(shí)促進(jìn)了用戶們對電影的討論,但更重要的是它成為了用戶向我們提交反饋的最有效的渠道。
比如說當(dāng)有Bug發(fā)生時(shí),我們可以立刻了解到情況,收集用戶需求。
用戶們也很欣喜我們能夠如此快速地作出反應(yīng),甚至有些問題在我們和用戶聊天的同時(shí)就被解決了。
所以這個(gè)實(shí)時(shí)對話功能和網(wǎng)站的快速反應(yīng)能力最終成為了我們產(chǎn)品的殺手锏。
產(chǎn)品發(fā)布當(dāng)所有的漏洞都被解決、所有功能已調(diào)整在最佳狀態(tài),我們可以準(zhǔn)備將測試版本轉(zhuǎn)為正式版本發(fā)布給大眾了。
Product Hunt我們的產(chǎn)品發(fā)布從Product Hunt網(wǎng)站上的一條關(guān)于我們產(chǎn)品的消息開始——但這條消息并不是我們安排的,同時(shí)它為我們帶來了700多得流量。
對于像我們一樣的初創(chuàng)公司來說,Product Hunt是一個(gè)非常有價(jià)值的,因?yàn)樗鼡碛泻芏嘣诮艹龅腣C和編輯讀者。
Mark Suster曾發(fā)推寫道:少年,也許并不是每個(gè)人都需要有這種經(jīng)歷:每當(dāng)晚上9點(diǎn)我想看一部電影時(shí)我的老婆會(huì)說,“不可以,每次你都要花一個(gè)小時(shí)找電影,再開始看電影都幾點(diǎn)了!”而如今我已擁有了我的“觀看列表”。
在今年4月21日,Mark Suster解釋了這條推文,“已經(jīng)玩兒Product Hunt很久了。
并在上面注冊了我的第一個(gè)服務(wù):Leanflix——非常好。
”正如我朋友說的:“Mark Suster 評價(jià)了Leanflix??他可是屌爆的純爺們。
”利用社交媒體我們在商議發(fā)布策略的時(shí)候還開玩笑說——我們的策略就是在Product Hunt上發(fā)布產(chǎn)品,找個(gè)像Marc Andreessen的人來給產(chǎn)品發(fā)推,然后再想辦法去推廣。
結(jié)果呢,這策略還真實(shí)現(xiàn)了。
我曾在今年4月22日發(fā)推與Marc Andreessen進(jìn)行互動(dòng):“第一階段已經(jīng)完成,正在啟動(dòng)第二階段。
@ProductHunt @leanflix”。
Marc Andreessen也隨后發(fā)文支持:“祝第三階段好運(yùn):-)@zackkanter@ProductHunt @leanflix”現(xiàn)在想一想,這招的關(guān)鍵還是要跟有影響力的人以一種有趣的方式去和進(jìn)行互動(dòng)。
而且,當(dāng)你選擇的人和你志同道合時(shí),請他們?yōu)槟惚硶晚樌沓烧铝恕?/p>
Product Hunt團(tuán)隊(duì)顯然也可以成為我們的盟友,他們的推特有很多粉絲,而且他們希望將粉絲轉(zhuǎn)化為流量。
不過這里有點(diǎn)小問題,就是Product Hunt團(tuán)隊(duì)每天要和上百家初創(chuàng)公司打交道,可能會(huì)忙不過來。
這個(gè)時(shí)候,一些人脈關(guān)系就起到了關(guān)鍵的作用。
比如早早地和他們團(tuán)隊(duì)的成員接觸,給他們最初的使用權(quán),根據(jù)他們的反饋對產(chǎn)品進(jìn)行修改,這就搭建了關(guān)系。
Ben Franklin就給我們提過很使用的意見,像這樣幫助過你的人,很可能就會(huì)幫助你第二次。
初次之外,還有一個(gè)關(guān)于媒體發(fā)布的好選擇,就是reddit。
大家平常都不會(huì)想到這個(gè)網(wǎng)站,當(dāng)你想利用它的時(shí)候又發(fā)現(xiàn)信息在reddit上很難控制。
其實(shí)你可以找朋友去幫你發(fā)個(gè)產(chǎn)品帖子,但最好不要用太多官腔,那就只剩下無聊了。
實(shí)際上,最有效的方法是在后臺(tái)檢測哪些流量是從reddit上過來的,然后順藤摸瓜地找到reddit上討論的頁面。
這個(gè)時(shí)候你需要做的就是厚點(diǎn)臉皮,搞笑一點(diǎn),但同時(shí)也要真誠謙虛地和其他人互動(dòng)。
雖然這個(gè)辦法有時(shí)候?qū)δ銇碚f挺慘的,但是對流量來說還是很可觀的。
科技博客發(fā)布之后的幾天里,Gizmodo和Lifehacker兩個(gè)科技博客起了至關(guān)作用——為我們帶來了很大比重的流量和用戶。
我也希望上面的文章是經(jīng)過我們謹(jǐn)慎部署的,但實(shí)際上,那些完全是驚喜。
其實(shí)吸引編輯們來為你的初創(chuàng)公司寫稿子根本不存在什么秘密法則。
最好的途徑就是在像Beta List,Product Hunt,reddit和Twitter等地方增加曝光度。
當(dāng)你們的信息在這些媒體上被炒熱時(shí),你們就算初戰(zhàn)告捷了。
最后的想法這個(gè)世界從未對創(chuàng)業(yè)如何渴望與熱情——大眾對待創(chuàng)業(yè)已經(jīng)像在對待一場競技比賽,粉絲們會(huì)為創(chuàng)業(yè)公司的超級巨星喝彩,像Elon Musk和Travis Kalanick。
但同時(shí),熱門也很容易在這些紛擾中迷失。
請不顧一切地做一些有創(chuàng)造性的事情吧!Just do something。
這是一個(gè)將你的作品展示給世界的時(shí)代.
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