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經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

一個游戲團(tuán)隊(duì)的慘敗教訓(xùn):錯誤連著錯誤

分類: 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 01-03

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這是一家游戲創(chuàng)業(yè)公司用兩年時間換來的慘痛教訓(xùn),在他們重新啟程之際,天使投資人曾李青給他們布下了“命題作文”:為什么第一次創(chuàng)業(yè)會失敗?這個創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)犯的錯誤,可能是很多人都犯過的,也就是說,并不缺少前車之鑒,他們在創(chuàng)業(yè)之初也想到了,但為什么悲劇會繼續(xù)上演?這是值得所有創(chuàng)業(yè)者思考的問題。

文/德迅系某創(chuàng)業(yè)者我現(xiàn)在知道一個企業(yè)都是從小長到大的,別著急,而且創(chuàng)業(yè)大概有一年半到兩年是瓶頸期,特別難,然后突破瓶頸組織成長,組織膨脹、業(yè)務(wù)膨脹,然后陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī),這時迅速調(diào)整,調(diào)整過來就好了,調(diào)整不過來就死掉。

所以我清楚,頭兩年要克服瓶頸,之后要控制組織,有了這樣一套東西以后,我們心平氣和了,知道一個企業(yè)要做大要有很多年時間。

——馮侖很遺憾,在首次創(chuàng)業(yè)失敗后,才看到上面這段話,但也很慶幸,在下一段未知的新征程開始前,有了這醍醐灌頂般的領(lǐng)悟。

還記得創(chuàng)業(yè)之初,一位投資界的資深前輩曾語重心長的對我說過這么一句話:“頭一次創(chuàng)業(yè),別著急,多積累經(jīng)驗(yàn)!” 當(dāng)時嘴上應(yīng)著,心里卻是一萬個不屑啊—不就是做個小小的頁游么?對于我們這個集合了諸多大公司精英的團(tuán)隊(duì)來說,那還不是手到擒來的事情嗎?一轉(zhuǎn)眼,已經(jīng)過去兩年多時間,加班加點(diǎn)打造的兩款產(chǎn)品,一款在海內(nèi)外都曾發(fā)力運(yùn)營,簽約的都是國內(nèi)比較有實(shí)力的運(yùn)營商和運(yùn)營平臺,進(jìn)行過千萬級別的推廣,卻收入慘淡。

另一款投入了公司大量的人力財力,一度被國內(nèi)多家一線運(yùn)營平臺高度關(guān)注跟進(jìn),最終卻是胎死腹中,而高峰期曾多達(dá)近40人的團(tuán)隊(duì),如今也已是各奔前程… …團(tuán)隊(duì)中許多人都曾嘆息:我們曾那么接近成功,真是可惜。

也有一起奮斗過的兄弟,埋怨運(yùn)營商的拖拉讓我們錯過了黃金時期。

我也同樣郁悶過,痛心過,不甘過。

但在痛定思痛后,我卻陷入了另一面的沉思:如果說成功的機(jī)會,我們沒有抓住,那失敗的風(fēng)險,我們是否有去盡力規(guī)避呢?如果說一些外部因素導(dǎo)致了我們錯失一些時機(jī),那我們是否有主動出擊,及時調(diào)整修正呢?如果說過快的擴(kuò)張給我們帶來了資金上的壓力,那我們是否有果斷抉擇,迅速反應(yīng),甚至有壯士斷腕的決心,來力挽狂瀾呢?沉思,反思… …許多個不眠之夜,這兩年的林林種種,全都浮上心頭… …2010年的那個秋天,一次偶然的機(jī)會,與一位很有實(shí)力的投資人談起創(chuàng)業(yè)的事(未經(jīng)本人允許,這里就不寫資方的大名了)。

其實(shí)早在08年我們就談過相同的話題,但因?yàn)榉N種原因,這個事情擱置了,直到這一次,雙方終于達(dá)成了一致,我們決定做一家網(wǎng)頁游戲開發(fā)公司。

一個月的時間里,核心團(tuán)隊(duì)就全部到位了,為了團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定,為了更加激勵斗志,團(tuán)隊(duì)里8個人占有了比例不等的股份。

當(dāng)時包括資方和一些朋友都問我為什么這么多人拿股份,也有人勸我不要分出去太多,將來做大了不好控制之類的。

不過我想的不同,這8個人其實(shí)屬于正副兩個職位,或者說,每一個核心崗位都有一個備用人選,即使走掉一個,也能立刻有人頂上,不會對團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定架構(gòu)和產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)度造成大的影響,因?yàn)槲衣犨^團(tuán)隊(duì)中因?yàn)橹鞒袒蛘咧鞑咦叩魧?dǎo)致失敗的案例太多了,因此在初期,團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定被我放在了首要的位置。

現(xiàn)在看來,當(dāng)初的這個決定,雖然在初期的確起到了團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的作用,但在中后期卻凸現(xiàn)出管理不便、意見難以統(tǒng)一等弊端。

當(dāng)公司成立4個月的時候,我們的首款產(chǎn)品也算完成的七七八八了,為了給產(chǎn)品上線鋪路,公司又聘請了一位市場商務(wù)總監(jiān)。

隨著他的到來,我們開始組織業(yè)內(nèi)有意向合作的平臺到公司進(jìn)行體驗(yàn),另外也請一些用戶到公司來體驗(yàn),收集了很多有用得改進(jìn)資料,也有不少的合作意向讓我們可以繼續(xù)談下去。

公司一切都在朝著預(yù)期方向發(fā)展。

接下去的兩個月里,我們開始篩選運(yùn)營商。

這時我們面臨兩個選擇,獨(dú)代還是聯(lián)運(yùn)。

其實(shí)聯(lián)運(yùn)在當(dāng)時已經(jīng)是很成熟的運(yùn)營模式,但是很多條款都涉及到自備服務(wù)器、帶寬、客服、運(yùn)維等問題,而且以我們小公司的談判籌碼,是很難拿到首發(fā)金這樣的東西的。

一旦聯(lián)運(yùn),很可能未來三個月內(nèi)我們?nèi)匀粵]有收入,那么公司賬面上那些錢就會開始吃緊了。

深圳的人工開支本來就不低,20個人的團(tuán)隊(duì),一個月怎么也得15萬的成本吧。

最終我們選擇了獨(dú)代,獨(dú)代至少能讓我們拿到一筆還算可觀的代理金,對公司長遠(yuǎn)發(fā)展還是很有利的。

一旦選定了獨(dú)代這條路,我們很快開始和幾家比較有誠意和意向的運(yùn)營商開始洽談,并在不到兩個月的時間內(nèi)完成了運(yùn)營商的選擇,上海**的誠意、產(chǎn)品推廣規(guī)劃和未來的合作藍(lán)圖最終打動了我們,當(dāng)然,在當(dāng)年可以算是較高的獨(dú)代金也是吸引我們的重要原因。

國內(nèi)獨(dú)代塵埃落定,我們拿到了公司成立后的第一筆錢,現(xiàn)在想來,在這個時候,我們犯了兩個錯誤,而這兩個錯誤,對公司后來的發(fā)展,影響巨大!一來,我們開始盲目樂觀,這種盲目樂觀情緒,感染延續(xù)了很長一段時間,甚至一直到了產(chǎn)品真正上線運(yùn)營前,我們總是看到運(yùn)營方為這款產(chǎn)品準(zhǔn)備了多少人的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),把這款產(chǎn)品放在了多么重要的戰(zhàn)略地位,為這款產(chǎn)品將會投入多大的推廣資金等等,卻忽略了對方雖然已是一家成功成熟的運(yùn)營商,但僅限于端游,在頁游運(yùn)營方面,他們還是新手。

而盲目樂觀導(dǎo)致的另一個錯誤,就是盲目擴(kuò)張。

迅速的開啟了一個未經(jīng)嚴(yán)肅驗(yàn)證的新項(xiàng)目,然后又迅速的將公司的規(guī)模擴(kuò)張到了接近40人----公司后來的困境證明,新項(xiàng)目的開啟以及人員的迅速膨脹,不禁分散了我們開發(fā)的精力和重心,也讓公司背上了沉重的資金包袱。

國內(nèi)的獨(dú)代談妥后,這款產(chǎn)品在一段時間內(nèi)按部就班的進(jìn)行著開發(fā),運(yùn)營方承諾的千萬級別的推廣投入和3月份的公測規(guī)劃,讓我們所有人都感覺成功將至!是,這是進(jìn)一步的盲目樂觀,而隨著我們的商務(wù)總監(jiān)又開啟了港澳臺的洽談,大家更覺得,公司一切都朝著極好的方向發(fā)展。

在當(dāng)時,有近10家運(yùn)營商對我們首款產(chǎn)品的港澳臺代理權(quán)十分感興趣,而其中以臺灣兩家運(yùn)營商最為迫切想拿到這款產(chǎn)品,其中為了拿到這款產(chǎn)品,派駐了一個商務(wù)經(jīng)理呆在深圳,而另一家的副總更是親自從臺灣來到了我們公司,跟我們進(jìn)行長談。

前者在臺灣是數(shù)一數(shù)二的頁游運(yùn)營商,而后者只能算是個中型的本土運(yùn)營商,考慮到國內(nèi)的運(yùn)營我們已經(jīng)選擇了一家并非一線的運(yùn)營商,盡管中型的這家運(yùn)營商表現(xiàn)得非常有誠意,甚至準(zhǔn)備了詳細(xì)的運(yùn)營規(guī)劃,但我最終還是決定把首款產(chǎn)品的港澳臺運(yùn)營權(quán)交給那家數(shù)一數(shù)二的臺灣運(yùn)營商。

后來港澳臺運(yùn)營的一路坎坷證明我在這里又犯了一個錯誤:盲目信任大廠商,盲目選擇高代理金,而讓我們錯過了跟我們更合適,更合拍的運(yùn)營商。

在籌備港澳臺版本期間,我們迎來了產(chǎn)品國內(nèi)的公測,公測當(dāng)周,運(yùn)營方就砸了三百萬的廣告費(fèi),一時間,各大網(wǎng)媒上全是我們產(chǎn)品的廣告。

我們還沒來得及品味這一時的風(fēng)光,很普通的數(shù)據(jù)很快就給我們澆下來一盆冷水,接下來運(yùn)營方又砸下幾百萬的廣告費(fèi),效果卻是越來越差… …大筆的投放,卻沒有帶來預(yù)期的效果,我們郁悶,運(yùn)營方也郁悶,電話會議不斷開,我們飛去上海,運(yùn)營方的人飛來深圳,一起分析數(shù)據(jù),探討原因,規(guī)劃版本優(yōu)化改進(jìn)計(jì)劃。

產(chǎn)品數(shù)據(jù)不佳,開發(fā)商和運(yùn)營商一起分析規(guī)劃是好事,但在這個過程中,又一個錯誤,讓好事變?yōu)榱藟氖拢媸菓?yīng)了那句古話:“禍兮福所倚福兮禍所伏”。

一個來月的頻繁溝通,我們很快和運(yùn)營方達(dá)成了共識,對產(chǎn)品形成了分階段的優(yōu)化修改方案,但在這個過程中,一方面,我們過于信任對方的運(yùn)營能力和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),另一方面,對于時間進(jìn)度的把握上,我們也沒有太注意,以至于讓運(yùn)營方這一改版就斷斷續(xù)續(xù)的改了半年之久,中途很多東西還被不停的推翻重改,改到后來,我們的開發(fā)人員改疲了,運(yùn)營方的運(yùn)營人員自己也改得失去信心了,而就在這漫無目的的修改中,我們也錯過了產(chǎn)品推廣的黃金時期。

現(xiàn)在想來,缺少自身對于產(chǎn)品的清晰認(rèn)識和規(guī)劃,缺乏科學(xué)的運(yùn)用調(diào)研參考和數(shù)據(jù)分析,對于運(yùn)營商的過分信任和依賴,都是導(dǎo)致這款產(chǎn)品在公測后的半年左右,碌碌無為的重要原因。

禍不單行,首款產(chǎn)品在國內(nèi)的運(yùn)營遇到麻煩,港澳臺的運(yùn)營也有了問題,因?yàn)閷τ跍y試驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的看法相左,我們跟臺灣這家運(yùn)營商很快結(jié)束了蜜月期,一度鬧得不可開交,雖然最終他們妥協(xié),在我們不退還前期簽約代理金的情況下友好協(xié)商解除了代理合同,但我們也元?dú)獯髠繗獾吐洹?/p>

這個時候,如果我們能及時的全盤考慮,對公司進(jìn)行一個合理的資源整合,熬過難關(guān),或許還有機(jī)會,但又是一個錯誤,讓我們雪上加霜!----是的,一個又一個在當(dāng)時看來正確的決定,在今天看來,都是創(chuàng)業(yè)路上的一個個血的教訓(xùn)!這款產(chǎn)品在國內(nèi)和港澳臺都遇到了前所未有的困難,我們卻將希望寄托在了第2款產(chǎn)品上,這款最終夭折了的產(chǎn)品,不僅消耗公司大量的人力財力,也讓公司在遭遇到資金壓力的時候,背負(fù)了一個重重的包袱,而對于第2款產(chǎn)品的種種期望,也導(dǎo)致我們在決策上有了偏差,將大量人員放到了新產(chǎn)品,而為了維持新產(chǎn)品的開發(fā),我們更是將第一款產(chǎn)品的海外代理權(quán)交給了第三方公司,卻只是為了提前拿去一些預(yù)付版權(quán)金以解決為了維持整個團(tuán)隊(duì)在資金上遇到的困難。

“當(dāng)局者迷,旁觀者清”,這話果然不假,如今看來,在資金那么緊張艱難的情況下,在公司沒有持續(xù)穩(wěn)定的收入來源時,還要硬著頭皮同時維持兩個項(xiàng)目的開發(fā),實(shí)在是犯了兵家之大忌,記得在德迅組織的一次高層培訓(xùn)時,還就這種盲目擴(kuò)張帶來的后果進(jìn)行過商戰(zhàn)演習(xí),可惜的是,當(dāng)時的我們,都似一個賭徒一般,將一切的希望,都押在了這款前途未卜的新產(chǎn)品上,哪里會覺得自己的目標(biāo)是盲目的。

結(jié)果可想而知,老產(chǎn)品的持續(xù)低迷,國內(nèi)和港澳臺的收入簡直是杯水車薪,根本無法維持公司的正常運(yùn)作,而新產(chǎn)品的開發(fā)也因?yàn)橘Y金的不足,成了個半成品,雖然有許多大平臺表示出了興趣,但都是不見兔子不撒鷹的,而要讓這個新產(chǎn)品達(dá)到可以外放測試的程度,最少也還得要有過百萬的資金。

就這么一步一步,我們最終走到了現(xiàn)在這一步。

雖然在后來,在老板的無私資助下,我們還繼續(xù)存在了幾個月,但最終還是無力回天,沒有了資金來源,沒有了具備吸引力的產(chǎn)品,沒有了創(chuàng)業(yè)之初的凝聚力和向心力,整個團(tuán)隊(duì)最終只能成為我心中的一個大大的遺憾,大大的感嘆!第一次創(chuàng)業(yè)失敗了,但在我的人生字典里,失敗只是鉛筆勾勒的一個條備注線,兩年多的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,讓我腦海中,對于一些東西,清晰無比。

●創(chuàng)業(yè)有時候需要的不只是民主和和稀泥,也需要獨(dú)裁和果決!●創(chuàng)業(yè)是條艱辛無比的道路,要擁有的,不僅是滿滿的自信心,更要有一顆清醒的頭腦。

●創(chuàng)業(yè)是個如建樓般的大工程,如果不把基礎(chǔ)夯實(shí),打牢,哪怕上面的樓閣再美,也最終只是空中樓閣,無法長存。

●創(chuàng)業(yè)不是賭博押寶,沒有科學(xué)的分析和數(shù)據(jù)指導(dǎo),所做的一切,就如同是盲人摸象。

●創(chuàng)業(yè)是一種經(jīng)營,要懂得進(jìn)退之道,才能進(jìn)可攻,退可守。

●創(chuàng)業(yè)更是另一個人生,只有規(guī)劃得當(dāng),才能步步為贏,一步一個腳印的,逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)!!!以此文自勉,向未來的道路邁出堅(jiān)實(shí)的腳步… …

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