還記得 4 年前么，也就是在2012年CCTV經濟年度人物頒獎盛典上馬云狂妄傲慢的對王健林說： 告訴你一個好消息，電商不可能完全取代零售行業，同時也告訴你一個壞消息，它會基本取代你們！王健林：瞧你那得瑟樣兒，線下捏腳、挖耳朵、涂指甲的活兒你能跟我搶去。

 王健林也不是吃素的啊。

 頒獎現場就和馬云打下著名的1億賭局：如果2022年中國的電子商務占零售的份額不到50%，他將輸給王健林1個億，反之王健林將輸給馬云1個億。

自從有了4年前馬云和王健林的億元賭局，關于電商和傳統零售的爭論從未停止過。

但10年賭期還未過半，馬云和王健林已握手言和：馬云在今年的云棲大會上宣稱以后阿里巴巴將不再提“電商”這個詞，要打造“新零售”；而萬達卻悄悄上線了自己的電商平臺——飛凡網。

那么，電商和實體的現狀如何，未來又該如何發展？電商對實體沖擊巨大，傳統服裝行業尤為慘重4年前，中國網絡購物交易額是1.31萬億元，僅占全年社會消費品零售總額的 6.2%。

然而4年后的今天，僅上半年，中國電商交易額達10.5萬億元，同比增長高達 37.6%。

網絡零售額的發展一直保持著高速增長，且增速也一直高于社會消費品零售總額增速。

在電商快速發展的同時，對應的實體零售企業發展狀況就比較嚴峻。

2015年關店潮仍在繼續，數據顯示，上半年全國大型零售企業共計關店121家。

傳統服裝行業受沖擊最大，10個品牌關店超過10000家店。

雖說關店潮早幾年就持續存在，但從2015年的情況來看，動輒上千的關店數字，還是著實讓人瞠目。

億歐網根據公開資料整理了2015年服裝行業10個品牌的關店數據，他們2015年關了近10000家門店。

其中波司登5053家， 李寧上半年關1200家， 百麗167家，安踏40家至140家。

曾經的中國服裝大王美特斯邦威發出財報，令人震驚： 僅今年上半年，凈虧損達到了6019.08萬元，年度虧損超一億元，3年時間關閉1500余家門店。

而在2009年、2010年，周成建還曾兩次登上中國內地服裝業首富。

線下遭遇關店潮，線上增速放緩新零售時代已來， 線上線下結合才是未來趨勢雖然網絡零售額的發展一直保持著高速增長，但也難逆增速逐年放緩的趨勢。

據國家統計局數據顯示，2016 年上半年，中國網絡零售額同比增長 28.2%，相比 2015 年全年的增速明顯放緩，這也是近五年來，網絡零售增速首次跌破三十個百分點。

線上線下均遭遇增長瓶頸，融和才是未來趨勢，新零售時代已經到來。

 馬云稱，純電商時代很快會結束，未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有“新零售”這一說。

也就是說線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的“新零售”，線下的企業必須走到線上去，線上的企業必須走到線下來，線上線下加上現代物流合在一起，才能真正創造出新的零售來。

新舊零售的大方向在變，線上線下的結合勢不可擋。

但是在現階段還沒有一個品牌做到了徹底融合，如今更多的零售巨頭還在彷徨、糾結、困惑，以至于出現這樣的景象：一邊是傳統線下零售關店潮洶涌而至，另一邊是電子商務要集體布局線下。

很多傳統零售行業受到了電商或者互聯網巨大的沖擊，是因為他們沒有把握未來的技術，沒有看未來，只看到昨天，如何適應這個新的技術，如何和互聯網公司進行合作，如何和現代物流進行合作，如何利用好大數據。

未來，沒有純電商的公司，也沒有純線下的實體公司，線下和實體將不斷融合。

線下體驗＋線上平臺是新零售的核心所以服裝行業將是下一個突破口最終評價一種零售模式好不好，繞不開兩個標準： 一個是成本效率，一個是購物體驗。

所以，新零售業態的產生、發展壯大，都是基于這兩點，好的模式就是要同時滿足用戶體驗和企業效率。

所以，新零售的玩法一定是，線下做體驗店，線上做平臺。

 而在這方面，家電行業已經做的比較成熟了，比如蘇寧、國美。

手機行業也正在向新零售進軍，華為、小米等開始瘋狂布局線下，線上線下逐步打通。

而且，家電、手機也基本做到了線上線下同質同價。

那么新零售的下一個突破口在哪？服裝行業！電商蓬勃發展的十余年，其實一直都是在做標準件，同一標準的產品大規模生產，然后放在網上低價、大量售賣。

2015年，服裝在線上已經賣了6500億，但是絕大多數都是低價、偏標準件的服裝。

如今在消費升級的大背景下，更大的市場是個性化的市場，消費將從標準化需求到個性化需求升級。

而最適合做個性化的就是服裝產業，它介乎于個性化和標準化之間，并且服裝消費過程中的服務和體驗是非常重要的。

所以，服裝行業將是未來線上線下結合的新風口， 但新服裝行業的轉型絕不是多幾個款式和品類的產品層面轉型，這是治標不治本的轉型，這也是為何美邦、李寧等服裝巨頭為何轉型之路困難重重，新服裝行業的轉型轉的是經營思路、商業模式，是零售形式的徹底大變革。

未來，在服裝行業一定會出現這樣的模式，線上做品牌集合平臺，線下布局體驗店，可以用VR等高科技手段試穿線上各品牌的衣服。

銷售將不再是線下店的最重要功能，線下店更多的是提供一種展示、體驗的空間，所以線下店也不需要密集布局，甚至不再需要備很多貨，不需要請很多店員。

線下體驗、線上購買，而且線上線下真正做到同質同價。

行業大佬怎么看新零售？馬云： 線下和實體將不斷融合，而融合的目的就在于提高效率，不管是電商，還是線下的連鎖店、零售店，本質上要改善效率，只有改善效率，中國的產品才會越來越好，中國的老百姓的購物需求才會極大釋放出來。

阿里巴巴集團CEO 張勇： 利用互聯網的思想和技術去全面改革和升級現有的約30萬億社會零售商品總量，使得中國消費者日益升級的消費需求可以得到有效的滿足，使得整個商品生產、流通、服務的過程因為互聯網、大數據的廣泛運用變得更加高效。

小米科技創始人雷軍： 我覺得不管是電商，還是線下的連鎖店、零售店，本質上要改善效率，只有改善效率，中國的產品才會越來越好，中國老百姓的購買需求才會極大地釋放出來。

樂語通訊總裁朱偉： 新零售實際上有三個關鍵詞——更智能、更新奇、更好玩。

所有老百姓已經從傳統的物質消費年代進入了精神消費，很多的商品不再是必須需求，但是玩樂一定會成為大家共同的追求所在。

海爾集團電商CMO 曾慶俐： 我們希望企業和用戶能夠真正融為一體，來創造最佳的用戶體驗。

對于用戶來講，大規模定制化的解決方案，真正實現用戶和企業零距離。

對企業來講，達到互聯工廠新模式，要顛覆掉現有（家電）行業制造的體系。

紅領張蘊藍： 作為一個傳統的企業，在互聯網時代，那種傳統的科層的架構，實際上已經不符合企業發展的方向了。

而互聯網思維的人經常出來要做爆品，其實服裝時尚本身就追求個性化，你用幾款爆品如何一統天下？其實服裝時尚本身就追求個性化，以前你花一千塊錢買一套西裝，可能不合身。

現在你花一千塊錢可以買一套定制的衣服。

因為我們做的是C2M這么一個生態，就是消費者在終端提出個性化需求，省略中間渠道直接對接M端，經過SDE改造的工廠，可以從原來的微笑曲線的最底層變成高端制造。

再加上我們的戰略目標，是幫助千千萬萬的中小企業轉型升級，通過打造C2M商業生態創造及貢獻人類全新的工業文明。

虎都： 就在12月21日，國內知名服裝品牌虎都(02399)宣布與神州集客及李炳棋合作成立合營公司，專注于開發線上時尚平臺， 成為新零售概念的引領者。

走在了新零售的前列的虎都，同時也成為新零售的受益者，兩天股價暴漲30%。

總結起來，線上線下結合是大勢所趨，新零售時代已經到來。

 以往電子商務沖擊傳統產業的說法將被否定，電商與線下實體商業，應該由原先的獨立、沖突，走向混合、融合，通過精準化、體驗為主的模式，去了解消費者，滿足并引導消費需求，已達到消費升級。

對零售商而言，也能通過預測消費數據，把控生產，達到零售升級。

服裝行業是新零售的突破口和新風口，改革勢在必行。

 美邦、李寧、百麗、安踏等服裝巨頭的衰落警醒我們，這不是單個企業的淪陷，而是整個傳統服裝行業的集體淪陷。

而這些品牌的衰落僅僅靠關店是無法解決的，場景化是服裝行業迎合消費的必然，服裝離不開體驗，實體品牌需要傳播，淘品牌需要落地，線上線下一體化的場景消費，讓消費者在享受互聯網的“物美價廉”同時，能看得見摸得著自己想要的產品。

新零售時代下，服裝行業在呼喚一個新服裝巨頭的出現。

 目前整個服裝行業線上線下是割裂的狀態，傳統服裝巨頭船大難掉頭，實體店已成為線上轉型的累贅；電商品牌已吃盡互聯網紅利，增速逐年放緩勢不可逆。

一個時代有一個時代的玩法，新零售時代的服裝行業，不能留戀線下，不能迷信線上，需要徹底的將線上線下融合，1 + 1 > 2。