支付寶崩了？12月5日下午5時許，有多個地區(qū)網(wǎng)友反映，支付寶出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障，賬號無法正常支付、無法登陸、無法收到驗證碼等；打開余額寶后，不能顯示余額，只能顯示網(wǎng)絡(luò)無法鏈接；支付寶錢包界面顯示“網(wǎng)絡(luò)繁忙，請稍后再試”狀況。

從網(wǎng)友截圖情況來看，多出現(xiàn)的問題是，“訂單不存在，請檢查后重試”、“系統(tǒng)異常，請稍后再試”、“顧客太多，客官請稍后”等。

“支付寶崩了”話題已成為網(wǎng)絡(luò)熱搜受到關(guān)注。

12月5日7時許，券商中國記者測試其轉(zhuǎn)賬、支付、余額功能，均可正常操作。

不過，仍有用戶關(guān)注支付寶使用及賬戶安全情況，并調(diào)侃，馬上到每個月9號、10號，花唄是不是可以不用還了？5日下午5點25分，支付寶官方回應稱，“剛剛，支付寶的機房網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)了短暫抖動，影響了部分用戶的使用體驗。

一切已經(jīng)恢復正常，大家的資金和信息安全不會受到影響。

”事實上，此前支付寶也曾出現(xiàn)過大規(guī)模宕機事故。

廣為人知的一次是2015年5月27日下午5時許，支付寶APP經(jīng)歷了數(shù)個小時的崩潰，很多用戶發(fā)現(xiàn)支付寶不能使用，無法查看自己存在支付寶的余額情況，也無法辦理任何轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，直到當天晚上 7 點半左右才開始逐步恢復正常。

而后，支付寶方面回應稱，“由于杭州市蕭山區(qū)某地光纖被挖斷，造成目前少部分用戶無法使用支付寶”。

2015年5月28日，支付寶發(fā)布聲明，并對支付寶因光纖被挖斷而斷網(wǎng)事件道歉。

值得注意的是，2018年的阿里云棲大會ATEC主論壇上，螞蟻金服副CTO胡喜對外鄭重推出支付寶架構(gòu)“三地五中心”、具備秒級自愈力的容災解決方案。

彼時，在云棲大會現(xiàn)場進行了一次特別技術(shù)演練：兩名支付寶工程師在胡喜的指揮下，同時剪斷了支付寶兩個模擬機房的網(wǎng)線，在 40% 的服務(wù)器在突然無法工作的情況下，只用了 26 秒，運行在上面的支付寶虛擬賬戶便恢復了正常運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)自愈，用戶資金、數(shù)據(jù)零丟失。

據(jù)介紹，在這一過程中，他們基于支付寶的真實架構(gòu)系統(tǒng)，在兩個城市單獨搭建了模擬機房；在模擬兩處機房同時終止服務(wù)時，架構(gòu)在模擬環(huán)境中的支付寶虛擬賬戶，僅經(jīng)歷了26秒的短暫故障，便重回正常狀態(tài)。

胡喜稱，得益于“三地五中心”容災系統(tǒng)，即使在真實環(huán)境下，如果支付寶部署在兩個城市的兩個機房同時出問題，跑在這兩個機房上的支付寶賬戶恢復正常的速度是分鐘級。

“三地五中心”機房架構(gòu)，即在三座城市部署五個機房，一旦其中一個或兩個機房發(fā)生故障，支付寶的底層技術(shù)系統(tǒng)會將故障城市的流量全部切換到運行正常的機房，并且能做到數(shù)據(jù)保持一致且零丟失。

而相比之下，目前互聯(lián)網(wǎng)和金融科技行業(yè)普遍采用的是比此低一級“兩地三中心”部署架構(gòu)，即在一個城市設(shè)兩個機房，在另一個城市設(shè)一個冷備機房。

今年雙十一期間，天貓?zhí)詫毭棵虢灰讋?chuàng)建峰值54.5萬筆、實時計算消息處理峰值25.51億條/秒，而用戶在購物支付中未感受到抖動、流暢平穩(wěn)。

作為交易的基礎(chǔ)，胡喜介紹，今年雙11，支付寶技術(shù)自主研發(fā)的技術(shù)之一、分布式數(shù)據(jù)庫OceanBase再次刷新數(shù)據(jù)庫處理峰值，達6100萬次每秒。