?南方財(cái)經(jīng)全媒體記者 周妙妙 深圳報(bào)道經(jīng)歷了三年“寒冬”的香港保險(xiǎn)內(nèi)地訪客業(yè)務(wù)終于迎來(lái)了暖春。4月6日，香港與內(nèi)地全面恢復(fù)“通關(guān)”已有兩月。這兩個(gè)月里，香港與內(nèi)地之間的經(jīng)濟(jì)、旅游、商務(wù)交流等活動(dòng)加速恢復(fù)，出入境客流不斷攀升。最新預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，香港日均出入境人次或達(dá)90萬(wàn)人次。此前，香港特區(qū)政府入境事務(wù)處預(yù)計(jì)，4月1至10日約有903萬(wàn)人次（包括香港居民及訪客）經(jīng)各海、陸、空管制站進(jìn)出香港。其中一部分訪客的目標(biāo)便是購(gòu)買(mǎi)香港保險(xiǎn)。“通關(guān)以來(lái)，我已經(jīng)簽了9單，其中7單來(lái)自內(nèi)地的新客戶。”一名香港保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人透露。從434億港元縮至6.88億港元 香港保險(xiǎn)內(nèi)地業(yè)務(wù)停滯的三年在從業(yè)近10年的保誠(chéng)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人Cathy眼里，維持一份還不錯(cuò)的業(yè)績(jī)并非難事。至少在2020年前，她都是這么認(rèn)為的。10年前，Cathy成為了一名母親，開(kāi)始為寶寶和家庭研究保險(xiǎn)并在此過(guò)程中對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)生了興趣。由此契機(jī)，她加入了保險(xiǎn)行業(yè)。目前，她管理著200多個(gè)客戶和家庭的保單，按每年20-30個(gè)新客戶的增速擴(kuò)張著她的管理版圖，這些新客戶大部分來(lái)源于舊客戶的推薦。無(wú)論是新客戶還是舊客戶，他們大多是來(lái)自內(nèi)地的訪客。然而過(guò)去三年內(nèi)地客戶的大量流失直接打亂了Cathy的步伐。新冠疫情爆發(fā)后，香港與內(nèi)地之間的通關(guān)口岸于2020年初陸續(xù)關(guān)閉，封關(guān)導(dǎo)致跨境人流量大幅度下滑，內(nèi)地訪客新造保單數(shù)量也因此急劇收縮。香港保監(jiān)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2020年，內(nèi)地訪客新造保單保費(fèi)降至68億港元，較2019年的434億港元下跌84.3%，僅占個(gè)人業(yè)務(wù)總額的5.1%，到了2021年更是跌至6.88億港元，2022年略微回升至21億港元。對(duì)于Cathy而言，相比于曾經(jīng)那段大量?jī)?nèi)地訪客赴港買(mǎi)保險(xiǎn)的黃金時(shí)代，過(guò)去三年，香港保險(xiǎn)行業(yè)的內(nèi)地訪客業(yè)務(wù)幾乎處于停滯狀態(tài)。而Cathy眼中的黃金時(shí)代正是她剛?cè)胄械臅r(shí)期，即2012年至2016年這個(gè)時(shí)間段。數(shù)據(jù)顯示，從2012年起，香港保險(xiǎn)業(yè)每年由內(nèi)地訪客貢獻(xiàn)的保費(fèi)占比超10%，2016年貢獻(xiàn)的保費(fèi)占比甚至接近40%。（數(shù)據(jù)來(lái)源：香港保險(xiǎn)業(yè)監(jiān)管局）這段黃金時(shí)代是由需求、供給、政策等多種因素促成的。在香港保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人們的口中，香港保險(xiǎn)產(chǎn)品具有保費(fèi)相對(duì)便宜、保額增值、退保發(fā)還金額、收益較高等優(yōu)勢(shì)，行業(yè)發(fā)展更為成熟，因此受到內(nèi)地訪客青睞。政策的放開(kāi)也起到了一定的推動(dòng)作用。2011年，內(nèi)地訪客可以刷銀聯(lián)卡購(gòu)買(mǎi)中國(guó)香港保險(xiǎn)。但也正是政策的收緊導(dǎo)致內(nèi)地赴港投保熱潮降溫至平穩(wěn)水平。2016年，相關(guān)的監(jiān)管政策密集發(fā)布。同年10月，中國(guó)銀聯(lián)確認(rèn)全面暫停以銀聯(lián)為支付渠道繳納中國(guó)香港保險(xiǎn)保費(fèi)。到了2017年，由內(nèi)地訪客貢獻(xiàn)的新造保單保費(fèi)開(kāi)始下降，較2016年下跌30.1%至508億港元，占個(gè)人業(yè)務(wù)的總新造保單保費(fèi)的32.6%，并逐年降至2019年的25.2%。盡管內(nèi)地業(yè)務(wù)接近停滯，但香港保險(xiǎn)行業(yè)整體毛保費(fèi)并未受到較大沖擊。香港保監(jiān)局公布的臨時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，2022年期內(nèi)毛保費(fèi)總額達(dá)5560億港元，同比下跌7.7%。南方財(cái)經(jīng)全媒體記者梳理發(fā)現(xiàn)，截至2020年的五年間，香港保險(xiǎn)業(yè)毛保費(fèi)總額呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)，從2016年的4517億港元增長(zhǎng)至2020年的6084億港元（臨時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)字）。2021年，毛保費(fèi)總額（臨時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)字）開(kāi)始減少，同比輕微下跌0.9%。全面通關(guān)滿兩月 內(nèi)地訪客新造保單激增2023年2月6日，港深陸路口岸全面恢復(fù)“通關(guān)”內(nèi)地居民往來(lái)香港更加便捷。香港旅游發(fā)展局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年2月內(nèi)地訪港旅客約111萬(wàn)人次，較1月的28萬(wàn)人次增長(zhǎng)近4倍。壓抑了三年的港險(xiǎn)配置需求得以釋放，大量?jī)?nèi)地訪客赴港投保。居住在深圳的陳女士原本計(jì)劃于2019年赴港為孩子購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，但因種種因素沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。在香港與內(nèi)地全面通關(guān)后不久，她便赴港購(gòu)買(mǎi)了經(jīng)自己認(rèn)真挑選的產(chǎn)品。“辦理保險(xiǎn)的人很多。”另一名居住在廣州的張女士分享。最近，張女士赴港為自己和女兒分別投保了重疾險(xiǎn)和儲(chǔ)蓄險(xiǎn)，從認(rèn)證、簽單到繳費(fèi)耗費(fèi)一個(gè)半小時(shí)。據(jù)她反饋，如果沒(méi)有提前和經(jīng)紀(jì)人約好時(shí)間直接去買(mǎi)的話會(huì)更耗時(shí)，流程也會(huì)更麻煩。“有很多內(nèi)地的朋友找我了解保險(xiǎn)，通關(guān)以來(lái)，我總共簽了9張單，其中7張來(lái)自新客戶，2張來(lái)自舊客戶。”Cathy說(shuō)，這意味著她的年度目標(biāo)（拓展20-30個(gè)新客戶）完成度已接近35%。另一名來(lái)自友邦的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人稱自己每天都在見(jiàn)客戶，幾乎沒(méi)空在朋友圈發(fā)廣告。需求爆發(fā)的同時(shí)，供給端也持續(xù)發(fā)力。記者發(fā)現(xiàn)，一季度，包括友邦、保誠(chéng)、安盛等在內(nèi)的多家香港保險(xiǎn)公司都推出了優(yōu)惠活動(dòng)吸引客戶投保。“agent幫我申請(qǐng)了優(yōu)惠券，抵扣了差不多10%的保費(fèi)。”張女士分享。正式通關(guān)前，友邦香港及澳門(mén)首席執(zhí)行官馮偉昌先生表示已為通關(guān)準(zhǔn)備就緒，將于訪港旅客人流高的地點(diǎn)部署大型廣告宣傳。他表示恢復(fù)“通關(guān)”后人流會(huì)逐步恢復(fù)，并為香港保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)強(qiáng)大動(dòng)力。友邦香港今年預(yù)計(jì)招募5000位財(cái)務(wù)策劃顧問(wèn)，全面把握通關(guān)以及粵港澳大灣區(qū)帶來(lái)的各種新機(jī)遇。南方財(cái)經(jīng)全媒體記者發(fā)現(xiàn)，二季度優(yōu)惠活動(dòng)依然在推廣，大多數(shù)香港保險(xiǎn)公司都推出了新的優(yōu)惠活動(dòng)。此外，據(jù)多名保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人介紹，儲(chǔ)蓄險(xiǎn)是近期較受內(nèi)地客戶歡迎的險(xiǎn)種之一。財(cái)通證券非銀金融分析師夏昌盛在研報(bào)中指出，當(dāng)前我國(guó)儲(chǔ)蓄險(xiǎn)以傳統(tǒng)險(xiǎn)為主，收益水平較低（持有20年以上，大部分產(chǎn)品收益率在3.3%以下）；香港保單主要以美元結(jié)算，期限長(zhǎng)，長(zhǎng)期預(yù)期收益高達(dá)6-7%，可有效滿足內(nèi)地居民家庭長(zhǎng)期配置多幣種資產(chǎn)的需求。夏昌盛預(yù)計(jì)，2023年中國(guó)香港內(nèi)地訪客新單數(shù)量有望恢復(fù)至2019年的60%左右水平，且以高凈值客戶的儲(chǔ)蓄大單為主，重疾險(xiǎn)銷售將有所回落。（作者：周妙妙 編輯：孫超逸）