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創(chuàng)業(yè)ABC

不懂創(chuàng)新,再不會(huì)利用懷舊,創(chuàng)業(yè)掙錢的事就徹底跟你無緣了

分類: 創(chuàng)業(yè)ABC 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 09-27

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“懷舊”(nostalgia)這個(gè)合成詞來源于古希臘語nostos(意為“回家”)和algos(意為“苦楚”)。

改詞于1688奶奶由瑞士?jī)?nèi)科醫(yī)生約翰尼斯.赫弗爾拼組而成,用于指當(dāng)時(shí)影響瑞士海外僑民的一種怪病(基本上就是思鄉(xiāng)病),赫弗爾醫(yī)生認(rèn)為這種病會(huì)導(dǎo)致大范圍的逃亡,甚至死亡。

然而用我們現(xiàn)代的說法,正如《韋氏詞典》寫的,該詞普遍是指“對(duì)某段往日時(shí)光的愁悶或季度趕上的緬懷或回溯之情”。

懷舊是“剛需”英國南安普頓大學(xué)在2006年做過一次研究,在172名被測(cè)學(xué)生中,有79%投票聲稱他們每周至少有一次心生懷舊情緒,而只有16%的人則表示他們每天都有這種多情的時(shí)刻。

研究表明處于某種原因,我們?nèi)祟惾菀桩a(chǎn)生這些情緒,而懷舊情緒對(duì)我們有好處。

《科學(xué)美國人》雜志指出:“沉浸在懷舊中能提升自尊心、提高情緒,還能加強(qiáng)人際關(guān)系,而非浪費(fèi)時(shí)間或是一種不健康的沉溺。

簡(jiǎn)而言是,懷舊之情是心理健康的一種來源。

”同時(shí),當(dāng)同一批研究者請(qǐng)那些被試者從三個(gè)方面(即建立關(guān)系的能力、對(duì)他人坦露心聲的能力、能否對(duì)朋友提供感情支持)闡述他們社交能力時(shí),發(fā)現(xiàn)容易產(chǎn)生懷舊之情的人在試驗(yàn)中比對(duì)比組的表現(xiàn)要好很多,并由此得出結(jié)論:懷舊情緒,能帶來更幸福的心情。

我們對(duì)懷舊持有偏好態(tài)度另一個(gè)原因是,在回憶過往時(shí),大腦信號(hào)讓我們獲得的體驗(yàn)要比當(dāng)時(shí)感受到的更加美好。

英國消費(fèi)者知識(shí)中心首席執(zhí)行官布萊恩.尤比克的理論指出,這可能是一種適應(yīng)性機(jī)制,能夠在痛苦的回憶中撫慰和保護(hù)我們。

懷舊的可塑性極強(qiáng)還有一些研究表明,我們決心要正面地回想過去,以至于有時(shí)我們會(huì)“想起”從來沒有發(fā)生過的樂事。

其中一個(gè)研究指出,有人會(huì)想起他們游覽迪士尼樂園時(shí)所看到的兔八哥,但這是不可能的,因?yàn)橥冒烁缡侨A納兄弟公司的卡通人物,而不是迪士尼的。

實(shí)驗(yàn)得出了這樣的結(jié)論:即使知道一段回憶不是真的,你也不會(huì)認(rèn)為它沒有意義或者無聊,而且對(duì)事件的記憶比切身體驗(yàn)更重要。

重點(diǎn)是,我們傾向于活在過去(在某種程度上說,也活在未來),我們的大腦喜歡這樣。

這就部分的解釋了為什么在我的經(jīng)驗(yàn)中,幾乎沒有人相信他的心理年齡和自己的真實(shí)年齡一樣大。

實(shí)際上,無論生日蛋糕上插著幾根蠟燭,成年之后,絕大多數(shù)的人心理年齡都是穩(wěn)定不變的。

我曾經(jīng)問一位50歲左右的頂級(jí)銀行的首席執(zhí)行官“心理年齡”有多少歲,他立刻說出來“19歲”。

如果那這樣的問題問一屋子人,我保證沒有人回答真實(shí)年齡,我們幾乎都是“雙面人”:內(nèi)心的自己;其他人看到的自己。

不管是我們20歲、40歲、60歲,我們的心理年齡都停留在我們認(rèn)為是“最好時(shí)光”的年齡。

懷舊是商機(jī)聰明的公司知道,我們變得越老,我們對(duì)過去的緬懷就會(huì)變得越強(qiáng)烈。

他們也知道我們會(huì)對(duì)在無憂無慮的童年、青少年時(shí)期以及醫(yī)生的二十出頭的幾年里喜愛的音樂、電影、流行以及產(chǎn)品有所偏好。

在1998年,神經(jīng)科學(xué)家兼作家羅伯特.帕博爾斯基研究發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)人20歲左右或者更早時(shí)候聽的音樂會(huì)成為他們一輩子喜歡播放的音樂;如果一種流行音樂在一個(gè)人過了35歲之后才開始產(chǎn)生社會(huì)效應(yīng),超過95%的人都不會(huì)去聽這種音樂。

懷舊營(yíng)銷長(zhǎng)期存在,而且非常成功,商家運(yùn)用這種策略,通過重現(xiàn)10年前的影像、聲音、感覺,賣給我們某個(gè)品牌和產(chǎn)品。

有時(shí)通過運(yùn)用一則廣告,一種包裝風(fēng)格,甚至一個(gè)偶像或者代言人,我們當(dāng)中三四十歲的那些人得以回憶起童年時(shí)光;有時(shí)也通過含蓄地喚醒一段純真美好的感覺或是潛移默化地施加影響;還有的是通過振興某個(gè)老品牌來實(shí)現(xiàn)目的。

很少人會(huì)知道這一點(diǎn),任何商機(jī)主要目標(biāo)之一就是擁有一個(gè)“時(shí)刻”。

如果你50歲或者50出頭了,你一定記得柯達(dá)傻瓜相機(jī)吧。

柯達(dá)相機(jī)在1963—1970年最為流行,這種價(jià)格低廉、瞄準(zhǔn)就拍的機(jī)器創(chuàng)造了當(dāng)時(shí)無人不知的詞語——柯達(dá)時(shí)刻(the Kodak moment)。

眾所周知,柯達(dá)時(shí)刻就是捕捉獨(dú)一無二的情感體驗(yàn)瞬間:你兒子吹熄第一個(gè)生日蛋糕的前一秒;你女兒伸出手接受高中畢業(yè)證書的那一瞬間,等等。

盡管柯達(dá)已經(jīng)不再生產(chǎn)傻瓜相機(jī)了,但是這種情感表達(dá)并沒有消亡。

對(duì)于商家來說,“柯達(dá)時(shí)刻”就是商機(jī)。

懷舊也是“壁壘”一個(gè)產(chǎn)品在一個(gè)時(shí)代里占據(jù)了一個(gè)瞬間,就等同于奪得了一方土地,就意味著這個(gè)產(chǎn)品保住了地位,抵擋住了其他產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),不得擅自入內(nèi),這個(gè)時(shí)刻是我的!“他們只成長(zhǎng)一次”為廣告語的雀巢巧伴伴獲得的瞬間是,但你的孩子第一天上幼兒園時(shí),你往孩子的額午餐盒里放進(jìn)了一盒牛奶,并意識(shí)到他就在你眼前從一個(gè)學(xué)步的小娃娃變成了一個(gè)男孩。

珍妮.克雷格瘦身公司得到的時(shí)刻就是,當(dāng)一個(gè)女性發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)扣不上汽車安全帶的“安全帶瞬間”。

真正有野心的公司甚至要霸占整個(gè)時(shí)代,而非僅僅一個(gè)瞬間。

“是時(shí)候嘗嘗麥當(dāng)勞美味的好時(shí)候了”,或者“現(xiàn)在是麥當(dāng)勞時(shí)間”諸如此類時(shí)刻加起來,麥當(dāng)勞拿到了過去的30年。

我們對(duì)過往時(shí)代的浪漫化傾向能夠解釋為什么“懷舊”在經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定的時(shí)期格外有效。

如果股市下跌、個(gè)人債務(wù)增多、電視里播著氣候變化的新聞、職業(yè)安全已經(jīng)成為過去,這種時(shí)候,不安的消費(fèi)者尋找的就是那個(gè)成年人煩惱來臨之前的年代。

最壞的年代,就是最好的年代。

09-27

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