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2017年即將結(jié)束,電商行業(yè)在今年也發(fā)生了重大變化,其中幾大關(guān)鍵你不得不知。
面對(duì)到來的2018,盡早掌握新的趨勢(shì)才能在電商行業(yè)更好地走下去。
有的在興起,有的在衰落。
2017年堪稱是新零售的元年,線上線下融合更為緊密。
零售的新玩法不斷涌現(xiàn),資本,新玩家不斷涌入,零售行業(yè)呈現(xiàn)出多年未見的活躍氣氛。
一方面,阿里、京東等電商平臺(tái)開始大規(guī)模向線下滲透,線上線下的融合開始從資本性融合向業(yè)務(wù)性融合邁入。
另一方面,實(shí)體商業(yè)的價(jià)值更加凸顯,優(yōu)質(zhì)的線下零售品牌將迎來估值井噴,回歸價(jià)值之源。
我們總結(jié)了2017年電商創(chuàng)業(yè)的四大“關(guān)鍵詞”,只要我們看清2017年的趨勢(shì),大概也就明白2018年的機(jī)會(huì)在哪里。
關(guān)鍵詞一:巨頭壟斷進(jìn)入2017年,電商被幾個(gè)大型平臺(tái)壟斷越發(fā)明顯,垂直電商更加式微。
我們?cè)購氖袌?chǎng)份額上看:在2017雙11,相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全網(wǎng)20家平臺(tái)實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)顯示全網(wǎng)總銷售額是2539.7億,總包裹數(shù)是13.8億個(gè)。
其中各平臺(tái)的銷售額占比是:天貓66.2%、京東21.4%、蘇寧易購4.3%、唯品會(huì)3.4%、亞馬遜2.0%、其他2.6%。
阿里,京東,蘇寧易購,和首次參加雙11的唯品會(huì)交易總額占全網(wǎng)雙11成交額的95.3%,其余電商只有不到4.7%市場(chǎng)份額。
這也意味著,天貓,京東,頭部霸主地位絲毫沒有動(dòng)搖。
蘇寧易購收購天天快遞,內(nèi)部整合更加流暢。
線上平臺(tái)自營商品銷售收入同比增長72.93%,取得了自2009年開啟互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型以來的最佳成績。
唯品會(huì)方面在今年五月宣布拆分互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)和重組物流業(yè)務(wù),以打造新的增長引擎,打造一個(gè)由電商、金融和物流三大版塊組成的戰(zhàn)略矩陣。
唯品會(huì)財(cái)報(bào)顯示,其已經(jīng)實(shí)現(xiàn)連續(xù)20個(gè)季度持續(xù)盈利。
而垂直電商的成績卻不盡人意。
聚美優(yōu)品雖然投資共享充電寶,嘗試空氣凈化器,創(chuàng)始人陳歐本人也在內(nèi)部動(dòng)作頗多,但是仍遭遇投資人套現(xiàn)離場(chǎng),陷入小貸風(fēng)波,在美國私有化失敗,估價(jià)持續(xù)走低,總市值蒸發(fā)90%不到5億美元。
其他垂直電商,如美麗聯(lián)合集團(tuán),貝貝網(wǎng)也不同程度陷入裁員風(fēng)波,其中美麗聯(lián)合集團(tuán)更是在市場(chǎng)占有率持續(xù)走低。
關(guān)鍵詞二:新零售新零售:這個(gè)概念的提出者和先驅(qū)者無疑是馬云領(lǐng)導(dǎo)的阿里巴巴。
從2014年戰(zhàn)投銀泰商業(yè)開始,阿里巴巴就開始了一系列線下布局,并試圖革新傳統(tǒng)的零售行業(yè),以及回過頭來“改造”電商。
馬云將新零售解釋為“線上線下的結(jié)合”,“人、貨、倉、配”的結(jié)合。
12月9日,嘉御基金創(chuàng)始人、前阿里巴巴B2B公司CEO衛(wèi)哲說,馬云提新零售其實(shí)是變相承認(rèn)了電商不完美、電商不是萬能的,“要讓馬云承認(rèn)一件事挺難的,他是鴨子熟了嘴也不爛。
”自馬云提出“新零售”概念后,這個(gè)詞火遍大江南北。
但是同為電商巨頭的京東,蘇寧并不認(rèn)同,不甘示弱,分別提出了第四次零售革命“無界零售”和“智慧零售”的概念。
智慧零售:在三月份的兩會(huì)上,蘇寧云商董事長張近東提出“智慧零售”概念。
張近東認(rèn)為零售是商品流通的重要基礎(chǔ),是引導(dǎo)生產(chǎn)、擴(kuò)大消費(fèi)的重要載體,是繁榮市場(chǎng)、保障就業(yè)的重要渠道。
當(dāng)前,傳統(tǒng)實(shí)體零售由于成本上漲、市場(chǎng)需求放緩,特別是受電商分流等因素影響,銷售下滑、效益下降,“關(guān)門退租”現(xiàn)象有所增加。
面對(duì)激烈競(jìng)爭,實(shí)體零售必須主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)用新技術(shù),打造新業(yè)態(tài),創(chuàng)造智慧零售新模式。
智慧零售的本質(zhì)就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),充分感知消費(fèi)習(xí)慣,預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì),引導(dǎo)生產(chǎn)制造,為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。
第四次零售革命“無界零售”:7月10日京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在《財(cái)經(jīng)》雜志發(fā)布署名文章《第四次零售革命》。
劉強(qiáng)東認(rèn)為,從零售歷史來看,今天我們所面臨的變革和過去相比并沒有什么特別,零售的本質(zhì)不變,仍然是成本、效率、體驗(yàn)。
第四次零售革命改變的不是零售,而是零售的基礎(chǔ)設(shè)施。
零售的基礎(chǔ)設(shè)施將變得極其可塑化、智能化和協(xié)同化,推動(dòng)“無界零售”時(shí)代的到來,實(shí)現(xiàn)成本、效率、體驗(yàn)的升級(jí)。
關(guān)鍵詞三:進(jìn)軍線下電商巨頭在線上流量增長觸碰天花板后,為了尋找增量的開始了全面的線下征程。
其中阿里在2017年與百聯(lián),新華都達(dá)成戰(zhàn)略合作,通過投資方式成為海爾多媒體,聯(lián)華超市,新華聯(lián),高鑫零售股東,而他們所做的一切焦點(diǎn)則在便利店,生鮮超市。
便利店:4月10日,劉強(qiáng)東表示京東要在未來5年開100萬家便利店;8月28日阿里零售通宣布六大戰(zhàn)略,2018年底要覆蓋100萬家小店,而本財(cái)年底要突破10000家,天貓小店則是其招牌產(chǎn)品;蘇寧則表示要加快蘇寧小店的擴(kuò)張進(jìn)程。
無人便利店:7月的淘寶造物節(jié)上阿里首次展示了其無人便利店“淘咖啡”引發(fā)業(yè)內(nèi)熱議,隨后無人便利店成為追捧對(duì)象。
8月28日蘇寧開出第一家無人便利店“蘇寧體育Biu”;10月京東開出第一家無人便利店“京東便利店”,易果生鮮的無人便利店也在悄悄內(nèi)測(cè)。
生鮮超市:7月馬云與張勇親自為盒馬鮮生站臺(tái),隨后盒馬鮮生開始加速擴(kuò)張,目前已經(jīng)入駐北京,上海,杭州,深圳等多個(gè)城市門店數(shù)量達(dá)到20家。
與此同時(shí),京東也推出其線下生鮮超市7fresh并為其造勢(shì)。
而其他如美團(tuán)也在7月19日開了第一家生鮮超市掌魚生鮮。
在這之外,阿里投資的餓了么,京東旗下的京東之家,順豐開始涉足辦公室場(chǎng)景的無人貨架,而螞蟻金服旗下的口碑正在各大實(shí)體零售推廣其掃碼支付。
京東的直營門店京東之家,京東家電專賣店也在迅速開店。
關(guān)鍵詞四:貓狗爭霸長期以來,阿里在電商領(lǐng)域一直是霸主地位,京東一直想挑戰(zhàn)阿里的霸主地位。
在2017年雙方的斗爭進(jìn)入白熱化。
“二選一”之戰(zhàn):雙方的斗爭是從品牌商的爭奪開始的。
在今年京東主場(chǎng)的618購物節(jié)上,媒體爆出阿里京東雙方存在逼迫商家“二選一”現(xiàn)象,隨后雙方互相指責(zé),引發(fā)公關(guān)戰(zhàn),雙方高層紛紛現(xiàn)身說法。
戰(zhàn)火彌漫到雙11,多家服飾企業(yè)退出京東,阿里在家電方面也有所損失。
這場(chǎng)“二選一”的鬧劇搏擊數(shù)十上百各品牌,也引發(fā)業(yè)內(nèi)廣泛討論。
奢侈市場(chǎng)之爭:在時(shí)尚領(lǐng)域,京東也對(duì)阿里展開狙擊。
今年年初,把時(shí)尚業(yè)務(wù)從原先隸屬的服飾與家居業(yè)務(wù)部中拆分出來,成立單獨(dú)的時(shí)尚事業(yè)部并任命丁霞為事業(yè)部總裁。
8月1日,天貓奢侈品頻道上線,實(shí)行品牌定向邀約制,限量對(duì)品牌開放,天貓表示,該頻道未來將打造成全球最大的品牌自營奢侈品線上平臺(tái)。
10月京東推出全新奢侈品服務(wù)平臺(tái)TOPLIFE,并打造全國首個(gè)奢侈品倉庫。
劉強(qiáng)東更是表示,時(shí)尚領(lǐng)域是京東在電商領(lǐng)域的最后一站,京東將不遺余力爭奪。
黑公關(guān)之爭:雙11過后,雙方的斗爭開始從業(yè)務(wù)方面上升到公關(guān)層面。
雙方互相指責(zé)對(duì)方操控媒體有計(jì)劃,有組織的抹黑對(duì)方,這次斗爭阿里公關(guān)市場(chǎng)委員會(huì)主席王帥,京東副總裁宋旸全部出動(dòng),涉及行業(yè)大V,自媒體數(shù)十家,輿論一片嘩然。
事實(shí)上,這些爭斗的核心是京東日益增長的數(shù)據(jù)讓阿里感覺到了威脅。
今年的京東財(cái)報(bào)顯示,前三季度京東累計(jì)GMV已經(jīng)達(dá)到9000億元。
而在今年的雙11上,京東點(diǎn)宣布累計(jì)下單金額突破1000億,早于阿里的9點(diǎn),打了個(gè)阿里措手不及。
隨后雙方又引發(fā)一場(chǎng)公關(guān)戰(zhàn),互相質(zhì)疑對(duì)方統(tǒng)計(jì)口徑。
2017年已快結(jié)束,貓狗爭霸短期內(nèi)不會(huì)有結(jié)果,無論最終誰勝誰敗,商家2018年也還有苦要受。
一句話總結(jié):2017年的電商行業(yè)就是巨頭的舞臺(tái),在新零售大旗指引下,強(qiáng)者恒強(qiáng)。
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