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放眼望去目前現(xiàn)狀已經(jīng)有許多城市都已經(jīng)進(jìn)入科技時(shí)代,現(xiàn)在在城市中生活的人們都需要跟緊時(shí)代的變化跟上時(shí)代的腳步如果跟不上時(shí)代的腳步或許你就會(huì)被別人占取商機(jī),到最后就可能會(huì)被淘汰。
電話(huà)銷(xiāo)售崗位天天都在更換人群,試問(wèn)要怎么樣才可以讓他們天天固定的打電話(huà)每天可以天天一樣正常的工作,這個(gè)是避免不了的人都是有情緒的每天又會(huì)有著不同的心態(tài)而且工作質(zhì)量都是有疑問(wèn)的,原來(lái)市面上出現(xiàn)過(guò)一些電話(huà)機(jī)器人,但是效果都不太好不能達(dá)成正常的交流漏洞也是比較多的,現(xiàn)在不一樣了科技在實(shí)力證明一切-------悅聽(tīng)智能電話(huà)機(jī)器人就是一部可以完成這一切讓老板對(duì)電銷(xiāo)人員這方面的精力消失的最好證明。
初步的介紹它的功能可以分為以下幾類(lèi):一、無(wú)休息的工作任務(wù)悅聽(tīng)電話(huà)機(jī)器人一天可以呼出上千通電話(huà),效率是普通電銷(xiāo)人員的十幾倍。
電銷(xiāo)專(zhuān)員一天呼出上百通電話(huà)已經(jīng)需要很長(zhǎng)的時(shí)間了,200-300通電話(huà)幾乎需要電銷(xiāo)人員不停歇的呼出,并且到了晚上客戶(hù)有時(shí)間的時(shí)候電銷(xiāo)人員也下了班。
但是電銷(xiāo)機(jī)器人就不用擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題,電銷(xiāo)機(jī)器人一天可以24小時(shí)不停呼出,只要設(shè)置好時(shí)間,電銷(xiāo)機(jī)器人可以在任意時(shí)段完成客戶(hù)的初步篩選。
二、無(wú)情緒客觀(guān)的工作悅聽(tīng)電話(huà)機(jī)器人在進(jìn)行呼出的時(shí)候,是不會(huì)給客戶(hù)傳達(dá)任何負(fù)面的情緒的。
電銷(xiāo)專(zhuān)員在多次重復(fù)電話(huà),并被客戶(hù)多次拒絕之后會(huì)產(chǎn)生一些的負(fù)面情緒,這會(huì)造成電銷(xiāo)人員的疲憊和接下來(lái)對(duì)呼出客戶(hù)傳達(dá)負(fù)面情緒的不良影響。
電銷(xiāo)作為只能通過(guò)語(yǔ)氣和言辭來(lái)銷(xiāo)售的一個(gè)工作,情緒對(duì)其影響的概率高達(dá)50%,這個(gè)時(shí)候?qū)⒊醪胶Y選的工作交給電銷(xiāo)機(jī)器人,無(wú)情緒的完成初步篩選,然后將質(zhì)量高的客戶(hù)名單交給電銷(xiāo)人員,完成成單。
三、真人語(yǔ)音先進(jìn)科技悅聽(tīng)電話(huà)機(jī)器人采用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)通信技術(shù)、智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)研發(fā)出的一款功能強(qiáng)大的綜合性產(chǎn)品,它能夠?qū)⒆钋把氐纳疃葘W(xué)習(xí)技術(shù),神經(jīng)性算法模塊,先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別(ASR) 、口語(yǔ)理解(SLU)、自然語(yǔ)言生成(NLG),并與中科院聲學(xué)所,科大訊飛,百度在語(yǔ)音及人工智能領(lǐng)域有深度戰(zhàn)略合作。
四、海量數(shù)據(jù),一鍵查詢(xún)悅聽(tīng)電話(huà)機(jī)器人對(duì)與客戶(hù)進(jìn)行的對(duì)話(huà)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行語(yǔ)音和文字兩種版本的保存記錄,并且會(huì)根據(jù)記錄對(duì)客戶(hù)進(jìn)行客觀(guān)的分類(lèi)篩選。
電銷(xiāo)人員在與客戶(hù)進(jìn)行對(duì)話(huà)的時(shí)候經(jīng)常會(huì)忘記一些客戶(hù)的痛點(diǎn)或者記錄并不完善,使電銷(xiāo)人員錯(cuò)過(guò)許多客戶(hù)的信息和需求,但是悅聽(tīng)電話(huà)機(jī)器人就不會(huì)有這種情況,后臺(tái)的迅速記錄與加密的儲(chǔ)存,讓電銷(xiāo)人員在進(jìn)行二次跟進(jìn)的時(shí)候可以隨時(shí)提取有用的信息,讓電銷(xiāo)工作進(jìn)行的更加流暢。
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