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科技創業

智能家居時代到來,為什么風口遲遲未能爆發?

分類: 科技創業 創業詞典 編輯 : 創業知識 發布 : 10-07

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智能家居的的風吹了好幾年,在2014年爆發了小高潮之后就一直不溫不火平穩發展的狀態,至今也沒有突破性進展。

前不久,著名財經人士吳曉波發表文章,認為智能家居時代已經到來,這是一個肉眼可見的風口,那么風口真的來臨了么?2018年第一季度陸續出現數起智能家居的融資,許多企業聞風而動,紛紛試水加快資本和戰略布局,看似有爆發的預兆,但從大層面的市場反饋和消費者調研看來,智能家居的滲透率和普及率并未達到之前行業人士的預期,甚至還差很長一段距離。

為什么一直居高不下的“智能家居風口論”吹了那么久也沒有實現真正意義上的大爆發?如何催化智能家居時代的來臨?億歐家居在觀察分析后,主要有以下三點建議:一:根植本土市場,打破產品同質化目前市場上智能家居的產品數不勝數,門鎖、音箱、監控、電飯煲、洗衣機……可謂百花齊放,讓人眼花繚亂。

但仔細觀察不難發現,看似品類豐富的背后其實差異化很小,產品同質化現象嚴重。

典型的一個現象是智能音箱的爆發,從亞馬遜Echo開始,之后兩年各大科技巨頭陸續進入智能音箱領域。

從國外的GoogleHome、微軟的Invoke、蘋果的HomePod,到百度的DuerOS、阿里的天貓精靈、小米的AI音箱,騰訊的智能音箱耳朵,還有各中小創業公司的產品……智能音箱一夜間成了智能家居的入口和標配。

但是這么多種類的智能音箱,總結起來其功能不外乎幾項。

扎堆研發和生產同質化產品只會加速市場的飽和,最終的結果是企業陷入自嗨模式,而消費者并不買賬。

解決這個問題的根本是企業要根據市場需求和自身特點,有針對性的開發創新型產品。

比如關于音箱這個產品,以亞馬遜Echo為例,它的使用場景多是在廚房,作為美國家庭主婦做飯時調劑氣氛的背景音樂而存在。

這是因為美國的廚房大多是開放式廚房,而且她們做飯相對中國的煎炒烹炸來說顯得安靜,適合聽音樂,這甚至成為了西方“廚房文化”的一部分。

相比之下,中國大多是封閉式廚房,三口之家的小家庭模式,沒有形成西方家庭主婦的社交群體,晚上忙于工作或應酬很少使用音響,這一定程度上限制了智能音箱的市場發展。

但這并不意味著它在中國沒有市場,相反,根據億歐智庫研究院關于智能音箱的市場調查和去年“百箱大戰”的火爆場面來看,智能音箱在中國大有可為,只是需要在產品差異化上做出努力,研發契合中國本土市場需求的智能音箱。

不僅如此,產品功能上可以加大創新,不限定于聽音樂、讀物、新聞,還可開發查天氣、查假日、查股票、翻譯、控制家電、定鬧鐘、問時間等功能,甚至提供O2O服務,包括購物、叫外賣、打車、語音筆記等。

關于產品創新這方面,腦洞怎么新奇都不為過。

當然,同質化是整個智能家居行業普遍存在的問題,不僅限于智能音箱。

二:加強互聯思維,打破產品碎片化智能家居產品多且雜,更要命的是還都“各自為政”,互不關聯,這是讓消費者頭痛的問題。

很明顯的一點,我們不能在米家APP上去控制其他其他品牌的家電,也不能用阿里的智能音箱來控制米家的產品。

消費者需要權衡,買來的產品能否與心儀的其它品牌協同工作。

相比是買安卓還是買蘋果的手機,這個抉擇更加困難。

目前市面上的智能產品大多孤立運營,且需要安裝各自的APP進行操控,先不說手機里已經存在的各類軟件會不會受到影響,光是挨個地使用這些智能家電的APP就夠繁瑣。

一旦手機卡殼或者網絡癱瘓,這些智能家電就成了花瓶擺設,原本很先進的感覺瞬間消失,電視打不開,歌聽不了,飯煮不熟。

在解決產品碎片化這個問題上,海爾憑借成套物聯快人一步,為智慧家庭的落地做出了努力。

在未來,真正的智能家居是自成一套的完整體系,各大智能家居生產商應該學習海爾成套物聯的思維,打破停留在小物件語音操控和單個案頭上布局的局限。

除了加強物與物的聯通,也要增強“人”與“機”的互動。

一些智能產品在嘗試過新鮮后因為缺乏互動被遺忘在一邊,很難被人想起。

對于這個問題,生產商在產品開發上可以加強創新,通過聽覺、視覺、觸覺、嗅覺等多種交互模式,增加人機互動,增強用戶粘性。

三:提升用戶體驗,增加產品安全性能和實用價值智能家居的本質和目標是為人們提供更加安全、舒適、便捷、高效的生活,脫離這個根本來談智能家居都是毫無意義的。

有些家居企業為迎合市場,大肆鼓吹智能概念,生產出來的產品卻忽視用戶體驗,設計很多看似酷炫卻華而不實的功能,不但沒有給消費者給帶來方便,反而顯得多余和繁瑣。

對于消費者來說,任何一個不起眼產品缺陷都可能成為其致命痛點,很多智能產品市場銷量不俗,但利用率卻有待考量。

原因在于,很多年輕消費者基于好奇和新鮮購買了產品,但由于體驗不佳,嘗試幾次之后就被閑置起來了。

比如最近走紅市場的廚電新寵洗碗機,專業機構調查顯示,近年來洗碗機銷量呈爆發式增長,成為企業爭相布局的新陣地,但另一邊消費者使用率卻不高,原因有很多,比如操作復雜,清洗時間過長,噪音太大,洗不干凈,容易打碎物品等。

再比如,明明是為了節省力氣而使用的掃地機器人,噪音大、清理不到死角是常見問題,用完之后還要手動把塵盒清理到垃圾桶,反而弄得一身狼狽,甚至存在被電線纏繞碰倒東西、撞到小孩等等潛在危險。

更有甚者,一些智能監控、智能門鎖之類的信息化產品存在諸多安全漏洞,泄露個人信息、隱私,成為不法分子盜取數據的工具。

所以,真正的智能家居需要回歸以人文本,以用戶為中心,增加產品安全性能和實用價值,在投入生產之前,站在用戶的角度和行業的高度長遠看待,而不是打著智能的幌子,實質卻為著眼前業績的增長。

況且群眾的眼睛是雪亮的,一旦識破本質,自然敬而遠之,企業想要長久生存,切忌這種自斷生路的一錘子買賣。

智能家居作為一個遲遲未能爆發的風口,除了以上三點主要原因,低需求、高價格、行業標準不一、產品良莠不齊、技術水平不夠等也是影響其發展的重要因素。

所以,作為企業生產者,在大膽創新解決問題的同時,也要兼顧用戶體驗和市場反饋,在研發新品和投入生產之前做好充分的市場調研,讓產品真正走進大眾,給人們生活帶來便利,以推動行業發展和社會進步為終極目標,而不是停留在企業內部的自我滿足和市場的營銷造勢中。

10-07

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