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科技創(chuàng)業(yè)

路漫漫其修遠(yuǎn)兮,AI電視如何破局?

分類: 科技創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識(shí) 發(fā)布 : 11-07

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提到當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)的熱詞,“人工智能”必不可少。

隨著科技的成熟,人工智能已經(jīng)被應(yīng)用于多種行業(yè)領(lǐng)域,諸如人工智能手機(jī)、智能音箱、人工智能電視等。

提到電視,這一霸占傳統(tǒng)家居許久的家電產(chǎn)品,在人工智能技術(shù)的進(jìn)一步開發(fā)下,逐漸成為電視廠商們新的博弈點(diǎn)。

不過,即使有了人工智能電視,還是沒能拯救彩電市場(chǎng)日漸加重的頹勢(shì)。

中怡康時(shí)代全渠道數(shù)據(jù)顯示,2017年Q1彩電零售量創(chuàng)五年來新低,同比下降12.5%。

2017年上半年,除了2月和6月份銷量出現(xiàn)小幅上漲外,其余月份銷量形勢(shì)均不容樂觀,線下市場(chǎng)同比下降4.7%,線上同比下降19.3%。

究其原因,除了年輕用戶的大量流失,以及家庭娛樂習(xí)慣的改變,還有另一不可忽視的重點(diǎn),那便是當(dāng)下人工智能電視功能依舊存在一些局限性,還不足以吸引用戶為之駐足。

不僅如此,在智慧家庭概念普遍推行之時(shí),人工智能電視還和智能音箱一道,開展智慧家庭入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

那么,在功能和入口兩方面,人工智能電視做到了哪些方面,又存在哪些不足?技術(shù)初期的陣痛,AI電視不夠智能由于彩電市場(chǎng)正臨頹勢(shì),銷量不容樂觀。

為尋找新的行業(yè)突破點(diǎn),人工智能電視成了眾多廠商的推行重點(diǎn),但很快就進(jìn)入了同質(zhì)化的尷尬期。

作為今年電視廠商爭(zhēng)相涌入的風(fēng)口,人工智能電視已經(jīng)不是什么新鮮話題,但在技術(shù)還未成熟之時(shí),這個(gè)話題卻已經(jīng)被“炒爛”了。

可以說,目前市場(chǎng)上的人工智能電視,還存在一些難以解決的痛點(diǎn)。

其一,許多電視基本上都停留在單純的語音操控階段,離真正意義上的人工智能相距甚遠(yuǎn)。

如長(zhǎng)虹發(fā)布的一款人工智能電視Q5K,其涉及的智能優(yōu)化也大多停留在語音功能的優(yōu)化上,如遠(yuǎn)揚(yáng)語音、聲紋識(shí)別以及語意理解的正確性等涉及語意功能的方面,在其他人工智能功能的優(yōu)化上卻寥寥無幾。

這樣一來,不僅顯得人工智能電視功能較為單調(diào),也難以滿足消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品日益“挑剔”的眼光。

其二,一些人工智能電視的語音控制功能過于機(jī)械化,語音操控范圍過于狹窄。

比如TCL推出的60A730U版本的人工智能電視,其語音功能僅在電視主頁系統(tǒng)中有效,在第三方電視軟件中卻不起作用。

而對(duì)于可以自行添加軟件應(yīng)用的人工智能電視來說,語音控制范圍過于局限就顯得語音功能可有可無了。

除此之外,這些人工智能電視,雖說都在提語音交互這一概念,即電視機(jī)充分理解用戶所要表達(dá)的需求和意愿。

但實(shí)際上,離真正的無縫對(duì)接目標(biāo)還相距甚遠(yuǎn)。

如今年3月份,新京報(bào)記者針對(duì)人工智能電視的語音識(shí)別功能進(jìn)行了實(shí)地體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)虹一款型號(hào)為55D3S的人工智能電視,對(duì)一些語意稍微復(fù)雜的語音輸入無法準(zhǔn)確識(shí)別,反而為用戶推薦了其他不相關(guān)的電影。

長(zhǎng)此以往,則會(huì)使用戶對(duì)“人工智能”的期待值大打折扣,對(duì)電視品牌失去信心。

其三,許多人工智能電視都想走差異化競(jìng)爭(zhēng)路線,然而所推出的智能功能卻過于理想化,與用戶實(shí)際需要不沾邊。

如夏普近期發(fā)布的接入生活服務(wù)的人工智能電視,其功能除了涉及簡(jiǎn)單的語音操控電視播放內(nèi)容,還從用戶日常的生活需要著手,開發(fā)出通過電視機(jī)叫外賣、訂電影票以及語音購(gòu)物等需求。

表面上看來,這款人工智能電視確實(shí)走上了差異化路線,功能確實(shí)貼近用戶的日常生活。

不過仔細(xì)想想,當(dāng)用戶需要訂外賣的時(shí)候,比起通過電視機(jī)不一定理解的語音進(jìn)行選擇餐食,顯然還是通過手機(jī)訂餐來得更加便捷一些。

另外,電視機(jī)雖然可以“取代”手機(jī)實(shí)現(xiàn)這些功能,但在觀看電視的過程中如果想要購(gòu)物,為了滿足全屏觀看電視的目的,用手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物依然略勝一籌。

因此,走差異化競(jìng)爭(zhēng)路線的電視機(jī)們恐怕還未真正摸清用戶的實(shí)際需要,而是單方面地認(rèn)為“用戶需要”,所以說,要走通這條差異化路線還需要一些時(shí)間。

由此看來,市場(chǎng)上的這些人工智能電視,功能還普遍處于人工智能技術(shù)的前期,電視與人工智能的結(jié)合還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期。

雖說不少人工智能電視已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了語音識(shí)別、人臉識(shí)別等功能,但這些技術(shù)依然停留在淺顯的層面,其中涉及機(jī)器學(xué)習(xí)、智能識(shí)別等人工智能核心技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用所占比例更小。

因此,人工智能電視技術(shù)還未真正成熟卻被強(qiáng)行推入市場(chǎng),這對(duì)于彩電市場(chǎng)來說,是一種慢慢消耗用戶信任的行為。

不夠智慧、專業(yè)讓AI電視在智慧家庭入口爭(zhēng)奪戰(zhàn)落于下風(fēng)物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)的支持下,智慧家庭概念得以開始推行。

智慧家庭,顧名思義就是為用戶提供盡可能的便利條件,讓一切的居家操作實(shí)現(xiàn)方便且快捷的目的,并且使人們?nèi)粘I罡庸?jié)能、健康等。

雖說目前智慧家庭還不能實(shí)現(xiàn)全面普及,但樂觀估計(jì),這在未來將是一個(gè)巨大規(guī)模的市場(chǎng)。

因此,智慧家庭成為眾多互聯(lián)網(wǎng)巨頭們爭(zhēng)相布局的重點(diǎn),而作為智慧家庭入口的人工智能電視,則和智能音箱一道,展開了智慧家庭入口的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。

但比起小巧便捷的智能音箱,人工智能電視存在著一些不足之處。

如今年3月份,長(zhǎng)虹推出的一款售價(jià)為幾千到上萬元的Q5N人工智能電視新品,其中添加了語音控制其他家電產(chǎn)品的功能,力求將其打造成智慧家庭控制中心。

不過,且先不談這類人工智能電視控制其他家居產(chǎn)品的功能是否比得上智能音箱,但從家庭實(shí)際情況方面考慮,更換一臺(tái)智能音箱比更換一臺(tái)電視機(jī)要方便且便宜得多。

價(jià)格上,市面上的智能音箱平均售價(jià)不到千元,而電視機(jī)價(jià)格卻至少千元起步,動(dòng)輒需要上萬元才能購(gòu)買,想要實(shí)現(xiàn)與其他家居產(chǎn)品的同步更換實(shí)在不易。

相比之下,如果未來智慧家庭真的全面鋪開,那么以智能音箱功能改革速度快且價(jià)格便宜的特性,或?qū)⒊蔀橹腔奂彝タ刂浦行牡南沭G餑。

此外,還有海爾和阿里合作生產(chǎn)的海爾阿里電視,除了提供豐富的影視內(nèi)容,還能進(jìn)行語音控制空調(diào)打開和設(shè)置溫度等,對(duì)家居產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一操控。

不過,即使通過電視實(shí)現(xiàn)了操控家居產(chǎn)品的目的,與智能音箱相比,人工智能電視還是顯得過于“業(yè)余”。

眾所周知,電視機(jī)的主要功能在于播放電視內(nèi)容,在人們打發(fā)閑暇時(shí)間和娛樂需求等方面扮演著主要角色。

因此,如果作為智慧家庭的控制中心,那么這也是電視機(jī)的一個(gè)跨界衍生功能而已,因此在兼顧人們觀看電視內(nèi)容以及控制智能家居的選擇上,技術(shù)方面的挑戰(zhàn)難度更大。

而對(duì)于智能音箱來說,控制智能家居就顯得更為專業(yè)一些,甚至市場(chǎng)上的某些智能音箱,還可以實(shí)現(xiàn)打開電視的功能。

從這方面來看,誰更專業(yè)一目了然。

由此看來,雖說人工智能電視和智能音箱,兩者都在布局以電視為家庭物聯(lián)網(wǎng)樞紐的智能家居生態(tài)系統(tǒng),但從某些角度的實(shí)際對(duì)比之下,人工智能電視就處在了劣勢(shì)地位,沒有智能音箱那么靈活小巧。

技術(shù)革新、迎合需求是AI電視質(zhì)變根本    從顯像技術(shù)革命到互聯(lián)網(wǎng)化革命,電視行業(yè)經(jīng)歷了多重的產(chǎn)業(yè)變革,也取得了多方面的進(jìn)步。

到現(xiàn)在為止,電視行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了人工智能階段,不得不說這是值得關(guān)注和期待的,因?yàn)殡娨曅袠I(yè)正在邁入技術(shù)革新的發(fā)展階段。

國(guó)家數(shù)字音視頻及多媒體產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心針對(duì)暴風(fēng)、長(zhǎng)虹、微鯨、小米等10余家人工智能電視的語音識(shí)別準(zhǔn)確率、智能推薦準(zhǔn)確率等功能評(píng)測(cè)的數(shù)據(jù)顯示,這些人工智能電視的語音識(shí)別準(zhǔn)確率平均值為97%,智能推薦準(zhǔn)確率93%,基本可以滿足普通用戶的語音交互需求。

由此看來,人工智能電視經(jīng)過不斷發(fā)展和完善,與人類結(jié)合更加密切,變得更懂用戶。

不過,由于目前人工智能電視處在初期進(jìn)化之路上,未來顯然還有更大的發(fā)展空間。

首先,人工智能電視未來的發(fā)展,應(yīng)當(dāng)聚焦基礎(chǔ)的語音識(shí)別技術(shù)等功能,取得突破性進(jìn)展后再將其推入市場(chǎng),并且在情緒識(shí)別等更加智能的領(lǐng)域進(jìn)行開發(fā),真正做到懂用戶,與用戶實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接的終極目標(biāo)。

其次,針對(duì)智慧家庭入口爭(zhēng)奪戰(zhàn),人工智能電視應(yīng)更加理性看待,雖說這是電視功能的衍生,但在未來智慧家庭的場(chǎng)景中將扮演起重要角色。

因此,為了與智能音箱等智能家居產(chǎn)品相抗衡,人工智能電視除了要在控制家居產(chǎn)品的性能上更勝一籌外,還要在更新自身控制功能上有所突破,才能跟上智能家居產(chǎn)品更新?lián)Q代的步伐。

綜合來看,人工智能電視在一步一步的探索中,廠商們都在盡量往消費(fèi)者需求方向靠攏。

未來要真正實(shí)現(xiàn)和用戶“心靈相通”的終極目標(biāo),恐怕還要經(jīng)歷一系列的技術(shù)革新與反復(fù)試錯(cuò)。

11-07
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