萬(wàn)物共享的時(shí)代一度離我們很近，現(xiàn)在卻好像又漸行漸遠(yuǎn)，繼共享單車連續(xù)出現(xiàn)倒閉潮后，“共享衣服”也不樂觀了。

曾被多家媒體報(bào)道過的“共享衣服”平臺(tái)“多啦衣夢(mèng)”陷入倒閉傳聞，退換押金無(wú)路，APP癱瘓，官微停更，用戶組建維權(quán)群。

多啦衣夢(mèng)成立于2015年，2017年3月份，它獲得了1200萬(wàn)美元A+輪投資，用戶也累計(jì)達(dá)到50萬(wàn)。

相比賠進(jìn)押金和會(huì)員費(fèi)的用戶的慌張，公司CEO的回應(yīng)卻顯得淡定和堅(jiān)定……多啦衣夢(mèng)垮了嗎？“租衣服比買衣服能體現(xiàn)用戶的真正喜好，未來(lái)一定是共享經(jīng)濟(jì)的未來(lái)”。

這是今年5月份，“共享衣服”平臺(tái)多啦衣夢(mèng)創(chuàng)始人兼CEO梁亮在接受創(chuàng)業(yè)邦采訪時(shí)說(shuō)過的話。

對(duì)于“共享服裝”這個(gè)市場(chǎng)，梁亮充滿信心。

（點(diǎn)此閱讀“共享衣服”來(lái)襲！平均10塊錢/件，500000件隨便租，創(chuàng)始人說(shuō)，共享生意能不能成，關(guān)鍵看一點(diǎn)）彼時(shí)，共享經(jīng)濟(jì)正以排山倒海之勢(shì)涌進(jìn)人民的生活。

創(chuàng)業(yè)邦為此特別策劃“共享經(jīng)濟(jì)”系列專欄，采訪了一大批那期間冒出來(lái)的共享項(xiàng)目——共享單車、共享充電寶、共享籃球、共享雨傘……當(dāng)然也包括共享衣服。

“多啦衣夢(mèng)”就是共享衣服中的一員。

今年3月1日，多啦衣夢(mèng)宣布，完成1200萬(wàn)美元A+輪投資。

本輪投資由君聯(lián)資本領(lǐng)投，服裝品牌上海拉夏貝爾服飾股份有限公司戰(zhàn)略跟投。

截至5月份完稿，據(jù)梁亮透露，多啦衣夢(mèng)付費(fèi)用戶已經(jīng)達(dá)到7萬(wàn)，注冊(cè)用戶50萬(wàn)人。

用戶最低年齡僅14、5歲。

另有報(bào)道稱，甚至有用戶一年通過多啦衣夢(mèng)租了212件服裝，費(fèi)用僅為2828元，也就是說(shuō)，穿一件衣服平均只需花費(fèi)大約10塊錢。

百度上關(guān)于“多啦衣夢(mèng)”的相關(guān)搜索 微博上的用戶6月份察覺公司異常時(shí)隔數(shù)月后， “多啦衣夢(mèng)”被曝出押金不能退、疑似倒閉、以衣抵債。

APP癱瘓，1.5億押金去哪了？在一個(gè)近40個(gè)人組成的 “多啦衣夢(mèng)起訴群”里，大家面臨的共同問題都是一個(gè)，想退押金都不知道去哪兒退，“打開APP已經(jīng)是癱瘓狀態(tài)，刷新沒用，退了再登也登不上了”。

創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)過操作發(fā)現(xiàn)，蘋果端“多啦衣夢(mèng)”APP已搜尋不到，但在安卓端依然還能搜到，并且能夠下載，但里面各欄目已經(jīng)空了。

APP評(píng)論中，最新的兩條評(píng)論內(nèi)容都與會(huì)費(fèi)、客服、投訴有關(guān)。

據(jù)創(chuàng)業(yè)邦此前報(bào)道，多啦衣夢(mèng)用戶押金為300元押金，月費(fèi)為299元，可以享受無(wú)限換穿（一次可租三件），五星洗滌，來(lái)回包郵三大服務(wù)。

同時(shí)用戶還可選擇充值成為會(huì)員，從而享用該平臺(tái)提供的購(gòu)衣服務(wù)。

算下來(lái)，50萬(wàn)用戶，如果僅考慮300元的押金，不算每月299的會(huì)費(fèi)，公司累計(jì)收入押金1.5億元。

其實(shí)不只個(gè)別公司，押金問題是共享行業(yè)的最大疑團(tuán)。

就連龍頭代表摩拜、ofo也被曝挪用押金60億元，雖然兩家公司緊急作出回應(yīng)否認(rèn)了此事，但有銀行業(yè)人士直言，不少企業(yè)其實(shí)都在玩文字游戲。

客服：要錢沒有，只有衣服多啦衣夢(mèng)并不是悄無(wú)聲息的跑了。

“因公司洗滌保養(yǎng)中心所在園區(qū)受環(huán)保檢查影響，無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，明日起將暫停發(fā)貨。

”9月13日，多啦衣夢(mèng)的用戶陸續(xù)收到該短信。

此后，他們?cè)诙嗬惨聣?mèng)APP上再也無(wú)法租到衣服。

創(chuàng)業(yè)邦聯(lián)系到多啦衣夢(mèng)詢問公司情況，公關(guān)給出的回復(fù)是“多啦衣夢(mèng)正在轉(zhuǎn)型中，會(huì)員可以用會(huì)費(fèi)購(gòu)買衣服。

”而CEO梁亮則未作回復(fù)。

在此之前11月底的創(chuàng)業(yè)邦100未來(lái)領(lǐng)袖峰會(huì)，創(chuàng)業(yè)邦曾邀請(qǐng)梁亮前來(lái)參加，公關(guān)給出的回復(fù)也是“轉(zhuǎn)型中，不方便PR。

”在多啦衣夢(mèng)貼吧中，一位用戶分享了自己與客服交流截圖，截圖中客服稱“公司現(xiàn)在是嚴(yán)重資不抵債，已申請(qǐng)破產(chǎn)”“押金退不了，可以兌換（指兌換衣服）”。

用戶一再要求“只要錢，不要衣服”，客服給出的回答是“錢沒有，衣服你也不要，那么再見。

”截圖中，客服給出的信息是：“用剩余的服務(wù)費(fèi)換購(gòu)衣服標(biāo)準(zhǔn)為：夏裝有50元一件，秋裝100元一件，冬裝150元一件，款型尺碼隨機(jī)。

”有人用會(huì)員費(fèi)換了7件衣服，“衣服都是賣剩的，舊的，和地?cái)傌洸畈欢?，根本沒法穿。

”另一位會(huì)員則向創(chuàng)業(yè)邦透露，公司已于10月12日宣布破產(chǎn)，并對(duì)外提供了一份致歉信。

致歉信寫道，衣服已經(jīng)下架抵債，公司無(wú)力賠償，法院已申請(qǐng)破產(chǎn)，客服部門員工已經(jīng)清退。

一位自稱會(huì)員的人，在朋友圈貼出多啦衣夢(mèng)尾續(xù)處理的致歉信CEO否認(rèn)破產(chǎn)，官方微博關(guān)閉評(píng)論功能除了APP，打開“多啦衣夢(mèng)”官方微博可以看到，上面最近一次的更新是9月2日，且所有微博下方已關(guān)閉評(píng)論功能。

但據(jù)說(shuō)在關(guān)閉之前，下方評(píng)論區(qū)有不少類似“難道要跑路嗎”之類的留言。

多啦衣夢(mèng)官微已關(guān)閉評(píng)論功能盡管種種跡象表明，多啦衣夢(mèng)的情況很不明朗。

但CEO梁亮并不承認(rèn)破產(chǎn)傳聞，12月4號(hào)，創(chuàng)業(yè)邦前往其所在杭州的公司，見到了梁亮本人。

溝通中，梁亮拒絕對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)上的報(bào)道作出過多回應(yīng)，只明確了幾點(diǎn)：1、關(guān)于押金問題：“許多人都說(shuō)沒退錢，但實(shí)際我們用戶全退了??！2月份就退了，而且全都有記錄。

另外我們?cè)缇蜎]有押金了。

”（創(chuàng)業(yè)邦注：4月起，多啦衣夢(mèng)宣布，芝麻信用達(dá)650以上的用戶可免除押金，直接租衣。

）2、關(guān)于倒閉傳聞：“媒體上的很多報(bào)道都不屬實(shí)，我知道辯解沒用，也不想去做評(píng)價(jià)。

”梁亮還表示，這個(gè)行業(yè)才剛剛起步，任何一個(gè)不好的苗頭都可能導(dǎo)致資本卻步，也會(huì)危及整個(gè)行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的未來(lái)，“我只想給用戶帶來(lái)有價(jià)值的東西。

”3、關(guān)于轉(zhuǎn)型細(xì)節(jié)：“過段時(shí)間我會(huì)主動(dòng)出來(lái)發(fā)聲，但現(xiàn)在不想，請(qǐng)理解。

”同一天，梁亮也對(duì)天下財(cái)經(jīng)節(jié)目作出類似解釋：　1、“公司依然和消費(fèi)者保持了暢通的溝通渠道，咱們的微信公眾號(hào)他們是可以發(fā)信息的，這個(gè)是有渠道，并不是沒渠道的。

”2、“公司沒有破產(chǎn)，我不知道他們這個(gè)消息是從哪里來(lái)的。

”3、針對(duì)多名消費(fèi)者向經(jīng)濟(jì)之聲投訴押金和會(huì)費(fèi)不退的問題，梁亮承諾會(huì)逐一核實(shí)，給消費(fèi)者一個(gè)合理的解釋。

“共享衣服”還能走多遠(yuǎn)？服裝租賃，或者說(shuō)共享衣服，到底是不是一個(gè)可持續(xù)，可盈利，能走得更遠(yuǎn)的行業(yè)模式呢？創(chuàng)業(yè)邦詢問了幾位多啦衣夢(mèng)用戶的體驗(yàn)和感受：?jiǎn)枺簽槭裁匆枚嗬惨聣?mèng)？答1：主要是省事，穿完不用洗。

（創(chuàng)業(yè)邦注：在上一次采訪中，針對(duì)衛(wèi)生顧慮，梁亮表示，每次用戶遞回的衣服均由順豐收回，洗滌中心統(tǒng)一清洗）答2：當(dāng)時(shí)我是我同學(xué)拉我辦的，我不是很想辦，后來(lái)給我拉一個(gè)微信服務(wù)群里，后來(lái)暑假前這個(gè)群的負(fù)責(zé)人就把我移出去了，后來(lái)我想著退錢的時(shí)候APP已經(jīng)不行了。

（創(chuàng)業(yè)邦注：據(jù)無(wú)冕財(cái)經(jīng)報(bào)道，多啦衣夢(mèng)此前曾采取三級(jí)分銷模式，新用戶首次注冊(cè)可享受199元包月優(yōu)惠，得到個(gè)人的推薦碼，直接推薦給下一位用戶，即可獲得100元獎(jiǎng)勵(lì)，繼而間接推薦和再間接推薦，還可分別獲得50元和30元獎(jiǎng)勵(lì)。

）問：租的衣服質(zhì)量款式如何？還滿意嗎？答1：質(zhì)量參差不齊吧。

但是總體來(lái)說(shuō)，冬季的衣服質(zhì)量還行。

（創(chuàng)業(yè)邦注：在上一次采訪中，記者曾詢問過衣物更新程度，梁亮稱，多啦衣夢(mèng)有嚴(yán)格的出庫(kù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，保證每件衣服都要九成新，低于標(biāo)準(zhǔn)就要被淘汰。

）答2：不滿意，衣服并沒有頁(yè)面說(shuō)的價(jià)格質(zhì)量那樣那么好。

目前，服裝租賃做得比較知名的企業(yè)有衣二三、女神派、美麗租等等。

其中，衣二三在9月份完宣布完成5000萬(wàn)美元C輪融資，阿里巴巴也是投資者之一。

女神派在2月份宣布完成1800萬(wàn)美元A輪融資，并宣稱公司已實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。

梁亮曾向創(chuàng)業(yè)邦表示，多啦衣夢(mèng)與競(jìng)品不同的區(qū)別在于，其它APP上偏高端/奢侈的品牌居多，多啦衣夢(mèng)的出發(fā)點(diǎn)則是滿足女性對(duì)衣服多樣性的追求，平臺(tái)融合了休閑女裝、時(shí)尚女裝、職業(yè)女裝、宴會(huì)禮服等多個(gè)類型，以適應(yīng)不同人群、不同場(chǎng)合的需要，擁有超過2.5萬(wàn)個(gè)款式的50多萬(wàn)件服裝，小到吊帶，大到羽絨服一網(wǎng)打盡。

大概因?yàn)樯鲜龀杀镜?，多啦衣?mèng)的299元的會(huì)員費(fèi)用是低于行業(yè)平均水平的。

美麗租和衣二三的會(huì)員費(fèi)用分別是每月399元和499元，女神派最高每月518元。

一位不愿透露姓名的多啦衣夢(mèng)前員工向媒體表示，在9月份，多啦衣夢(mèng)項(xiàng)目停止，是融資出現(xiàn)了問題，公司在很多方面都非常燒錢，成本很高。

一頭兒在燒錢，另一頭兒是融資困難，盈利模式?jīng)]有眉目。

當(dāng)創(chuàng)業(yè)邦再次追問公司轉(zhuǎn)型的原因和方向是什么，多啦衣夢(mèng)公關(guān)只回復(fù)了一句“這個(gè)需要向公司了解一下。

”便再無(wú)下文。