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商界領袖

他執(zhí)掌格力24年,從連虧3年到收入超千億

分類: 商界領袖 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 10-22

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一個半小時的時間里,朱江洪都沒有打開面前的礦泉水。

他看起來比實際年齡更年輕一些。

2012年卸任格力電器董事長的時候,他已經(jīng)67歲了,之前他在格力“服役”了24年。

就個人精神狀態(tài)而言,他不像是一個已經(jīng)卸任的人。

無論是站著還是坐著,他都腰板筆直。

他每天都會堅持跑步,已經(jīng)報廢了幾臺跑步機。

當他的目光轉(zhuǎn)向談話對象的時候,會猛然睜大雙眼,仿佛是在審視對方,嚴肅、犀利。

“不愛笑,眼神很兇。

”朱江洪很清楚自己的這個特點,他說,開會時員工有些怕他,但平時與人相處,他還是很平易近人的。

不過朱江洪應該不是那么容易“談笑風生”的,他看起來不太喜歡寒暄。

或許也是因為他并沒有給外界更多了解他的機會。

在他任職格力的24年時間內(nèi),這家企業(yè)從名不見經(jīng)傳的小角色變成了行業(yè)明星,但朱江洪本人對媒體則始終保持警惕。

他在位的時候,就不喜歡上電視、報紙,就連央視“全國十大經(jīng)濟人物”節(jié)目組到公司考察,他都感到不耐煩,覺得是在浪費時間。

退休之后,他就更是隨心所欲,對媒體一律敬而遠之。

“不說會造成誤解,但說了之后,媒體斷章取義,也不一定就不會產(chǎn)生誤會——所以就無所謂了。

”朱江洪解釋說,“當時我想的就是退休之后,讓大家忘掉我,那才是最好的。

”不過現(xiàn)在,他似乎改變了主意。

之所以在退休多年后出版《朱江洪自傳:我執(zhí)掌格力的24年》,他坦言一方面是受《冷暖商情》雜志社朋友的“攛掇”,另一方面,他也想寫出自己所親歷的真實的歷史。

姿態(tài)24年,能改變很多事情。

1988年5月,是朱江洪在格力生涯的起點,彼時這家企業(yè)的名字還叫冠雄,還沒有涉足空調(diào)生產(chǎn),只是一家簡單的配件廠。

在朱江洪被派遣上任之前,1985年成立的冠雄已經(jīng)連續(xù)3年虧損。

朱江洪將當時的總經(jīng)理取而代之。

這并非第一次,當初在他畢業(yè)分配的第一個單位——百色礦山機械廠,他被民主選舉成廠長,原來的廠長就“降級”當了副廠長;這一次又是同樣,冠雄原來的總經(jīng)理變成了朱江洪的副總經(jīng)理;而后,這一幕再次上演,當朱江洪接管海利之后,原來的總經(jīng)理又變成他的副手。

這種關系不好處,用朱江洪自己的話來說,稍稍處理不當,雙方就會“擦槍走火”。

不過日后他與這些前“一把手”相處得都很融洽,秘訣就在于:充分尊重人。

“當你進到一個新的企業(yè),不管前任干得是好是壞,畢竟干了那么多年,對企業(yè)的業(yè)務、技術、產(chǎn)品、人事了如指掌。

在這種情況下,你一去就發(fā)號施令,肯定誰都接受不了,這是人之常情。

所以必須從尊重別人、放低自己的身段開始。

”朱江洪說。

尊重體現(xiàn)在細節(jié):當初到冠雄的時候,朱江洪堅持把公司僅有的一輛汽車用來接送原總經(jīng)理,自己則騎著從廣西帶回來的那輛舊自行車上下班;1992年,朱江洪和海利前總經(jīng)理楊國長以及三位同事到美國驗收設備,為了省錢,訂的酒店里只有一間單人房,朱江洪把單間讓給了楊國長,自己和另外的同事住了雙人間。

古語有云:“伐國之道,攻心為上,攻城為下;心勝為上,兵勝為下。

”朱江洪可謂深諳世態(tài)人心。

從基層一路升遷到“一把手”的經(jīng)歷讓朱江洪感受到地位的變化所帶來的隔閡:原來關系密切的同事,好像變得客氣起來,原來無話不談,現(xiàn)在卻講話拘謹,更多的人見面不是點頭,就是微笑,甚至停下手中的事情來刻意迎合。

朱江洪并不喜歡前呼后擁、高高在上的感覺,他喜歡開誠布公,更喜歡“微服私訪”。

2001年,湖北零售商的聯(lián)名投訴,揭開了格力在湖北銷售渠道管理的混亂現(xiàn)狀。

朱江洪帶上司機,驅(qū)車兩千多公里只身走訪了鄂南、鄂西、鄂東等幾十家大小經(jīng)銷商,前后歷經(jīng)十幾天。

在他看來,企業(yè)所有的問題都存在于“一線”,所以在格力的那些年,他很少待在辦公室,員工找不到他的第一反應就是“下車間”了,他跑遍除西藏以外的各地市場,因為從技術員或者公司中層口中得到的反饋一定是打了折扣的、層層過濾的信息。

“大企業(yè)病不是企業(yè)不夠靈敏,而是領導或者領導層的不靈敏。

”朱江洪說,企業(yè)的文化就是一把手的文化。

所以,在多數(shù)日常小事上,朱江洪都可以輕描淡寫,不爭一時長短,“爭得面紅耳赤,傷感情,一點意思都沒有,這種情況下,我往往說,你對你對。

”但在原則性問題上,他絕不退讓。

“關系到企業(yè)生死的問題,一定就不能讓,讓了就是不負責任。

”剛剛升任百色礦山機械廠廠長的時候,朱江洪迎頭就趕上了這樣的考驗。

那個時候,工廠的道路兩旁種滿了芒果樹,但果子往往沒有成熟就被人偷摘了一半,導致員工的分配計劃也常常落空。

所以朱江洪要求工廠發(fā)文,不能偷摘芒果,就算掉在地上也不能撿,違者每人罰款一元,并取消分果資格——上世紀80年代初期,一元錢可不是小數(shù)目。

后來有一個廠級領導的兒子帶頭偷摘,被群眾舉報。

思慮再三,朱江洪做了懲罰的決定,此類事件也由此“絕跡”。

當年芒果成熟時,每個員工分到了30多斤果子。

爭吵紀律是朱江洪不可動搖的原則之一。

為了紀律,他拂過老領導的面子;為了紀律,他開罪過地方官員;為了紀律,他跟下屬翻臉,還開除了幾個中層。

當年在格力就任總經(jīng)理期間,朱江洪就頒布過“總經(jīng)理十二條禁令”,任何人不得觸犯,違者不講理由,也不找借口,立即除名。

據(jù)說,禁令頒發(fā)的緣起是一件小事:1994年,格力費盡心力挺進意大利市場,但之后拜訪客戶的時候朱江洪卻慘遭羞辱,對方抱怨“格力的空調(diào)聲音像拖拉機一樣”,檢查之后才發(fā)現(xiàn)是內(nèi)部一條海綿粘貼不牢,絞到高速旋轉(zhuǎn)的風葉上發(fā)出的聲音。

此后,“違規(guī)粘貼海綿”也成為禁令之一。

可見,如今格力那些嚴苛到細枝末節(jié)的管理風格早已有之。

外界評價朱江洪的管理屬于“慈父”式的,顯然是一種因不知情產(chǎn)生的誤解。

“我不是沒有脾氣的人,如果員工因為不懂,做錯事,那么我愿意替你交學費,但如果是因為不認真,馬馬虎虎做錯事,那是絕對不允許的。

”朱江洪說。

當年廣州三菱壓縮機廠的老總是一名日本人,他對如何進行本土化的管理感到力不從心,就來向朱江洪討教,朱的回答是:左手拿著鞭子,右手拿著刀子。

但他又不是一意孤行的人。

“一把手壓力很大,分分鐘都會迷路,都會翻車,為了避免這個怎么辦?那么就要多聽意見,尤其反面意見。

”朱江洪經(jīng)常在內(nèi)部說,他講的話有80%正確,他就很滿意了,言外之意,那20%是留給其他的人討論、批判的。

對于阿諛奉承之人的厭惡,從他的言談中就可見一斑。

“比如一個事情我還沒講完,你就同意了,表示什么英明偉大之類的,這樣的人一腳給踢走,要來何用?”對于這一點,朱江洪似乎有一種揮之不去的執(zhí)念。

在他的自傳中,很少有話語重復之處,但司馬遷的那句“千人之諾諾,不如一士之諤諤”卻被多次引用。

在他看來,與企業(yè)的利益相比,領導者的面子不重要,因為“領導人畢竟還是人,人就會有失誤,如果領導人講錯了,沒有人敢提出意見,那么企業(yè)就會很危險。

”“別人指出你的錯誤,就不要計較對方的態(tài)度,因為有些人一開口聲音就很大嘛。

”提起當年格力開會時“吵吵嚷嚷”的氣氛,朱江洪笑得很開心。

分寸1970年,朱江洪從華南工學院(現(xiàn)華南理工大學)畢業(yè)加入工作,當時正值“文革”中期,經(jīng)歷過那個特殊時期的朱江洪,似乎潛移默化中習得了一種與政治互動的分寸感——有距離,知進退。

經(jīng)濟學家賀陽曾指出,我國國有企業(yè)的廠長、經(jīng)理與其說是企業(yè)家,不如說是另一種形式的行政官員。

也正因此,他們與權力會有著或多或少的勾連,一些企業(yè)家在退休之后干脆就被任命為行政部門的官員。

歷任三家國企“一把手”的朱江洪,也曾有過這樣的“誘惑”。

第一次是廣西機械廳希望提拔當時處級的他過去當副廳長,還有一次是在決定辭去百色的工作回珠海之前,領導又以行政職位相挽留,但都被朱江洪婉言謝絕了。

“我對自己有自知之明,我認定一件事情的對錯,就算刀架在脖子上也不會變,因此根本就不會對領導阿諛奉承,這在官場里是混不下去的。

”朱江洪對自己的角色有一個清晰的定位,作為國企領導人,他和國資就是打工者和老板的關系,“把工作做好,就是要實事求是,如果因此與領導產(chǎn)生矛盾,而被炒魷魚,那么這樣的領導也沒意思,還不如早一點走。

”坦言“不想當官”、不必對上級拍馬奉承的朱江洪也因此少了很多“思想包袱”。

在百色礦山機械廠的時候,朱江洪開除過一名連續(xù)無故曠工20多天的員工,后來才知道此人的舅舅是百色地委的一名副書記;在格力,他因為維護一名員工而與集團領導劍拔弩張,拍桌子瞪眼,圍觀在外的辦公室人員都替他捏了一把汗,事后對他說“有沒有搞錯,吃了豹子膽了?為了一個小小的下屬與老總吵,不怕被炒魷魚?”“跟領導相處的技巧都會有,但關鍵的是底子要硬。

”這也正是朱江洪與國資領導分庭抗禮的資本所在:當初,他把百色礦山機械廠從一個窮鄉(xiāng)僻壤的山區(qū)廠打造成全行業(yè)唯一一家產(chǎn)品覆蓋全國的企業(yè);接手冠雄的第一年就扭虧為盈;此后合并海利成立格力電器,又保證了公司的利潤連年增長,2012年,朱江洪退休當年,格力的總收入已經(jīng)超過千億元,利潤達到73億。

數(shù)據(jù)顯示,2003年,在格力集團198億元的總收入中,格力電器就占了100.42億元,有人戲稱,這是“富兒子”幫“窮爸爸”背包袱——企業(yè)做大是好事,但對國企一把手來說,卻并不一定是一件幸事。

當年那段被稱之為“父子之爭”的權力博弈也由此而起。

2003年,一篇《格力進軍廚具市場》的報道讓外界誤以為格力電器將開啟多元化,但實際上這只是集團旗下的小家電公司對“格力”品牌的套用。

格力電器通過媒體對此進行澄清,并直指對方是一種侵權行為,這也成為集團和格力電器之間明爭暗斗的導火索。

之后,《格力再現(xiàn)褚時健式人物》一文橫空出世,矛頭暗指朱江洪侵吞國有資產(chǎn)。

“國資拿掉你的方式很多,要么是說年齡問題,要么是說業(yè)績問題,要么是經(jīng)濟問題。

”朱江洪說。

此后,朱江洪以侵犯名譽權為由,將文章的作者告上法庭,并獲得勝訴。

不過珠海市對于當年即將60周歲的朱江洪的去留問題,卻始終莫衷一是,直到2005年,市里主管人事的副書記還暗示他要做好退休的思想準備。

實際上,如果不是因為當年的股權分置改革,朱江洪的格力生涯可能也就因此劃上了句號。

據(jù)說當時有些基金經(jīng)理直截了當?shù)卣f,格力股改如何,補多補少都好說,最重要的是朱江洪的去留,朱江洪能不能不走?這些代表市場的聲音最終成為朱江洪繼續(xù)留任的根本原因。

“其實當初我就想好了,無非就是人家想派人取代我嘛,那我走不就完了?當了幾十年的一把手,也特別累,真正做一個企業(yè)就要一心撲下去,吃也吃不好,睡也睡不著。

”朱江洪說。

退休話雖如此,2012年真正退休后,突然閑下來的朱江洪也有些不適應。

一天早晨,他急匆匆地起床,就要出門上班,之后才反應過來已經(jīng)無班可上了。

那段時間,他用追劇的方式來聊以消遣,“什么都看,抗戰(zhàn)神劇都看。

”“想過再創(chuàng)業(yè)嗎?像褚時健一樣?”46歲的時候,朱江洪曾一手合并冠雄和海利,并成立格力電器,那個時候的他并不缺乏創(chuàng)業(yè)精神,但對如今70多歲的他來說,則有些力不從心了。

“我是光榮退休,沒必要證明給誰看。

”他說,70多歲還去創(chuàng)業(yè)的人,應該是要賭著一口氣吧。

但他也不能徹底閑下來,他接受了中國家電協(xié)會、中國暖通品牌企業(yè)聯(lián)盟委員會等行業(yè)協(xié)會的邀請,擔任顧問及會長工作,現(xiàn)在大部分工作都圍繞著華南理工大學珠海校友會;然后,用了三年的時間,完成了他的這本自傳。

“在格力,你還有什么遺憾的事情嗎?”本刊記者問。

朱江洪提到兩件:一是格力的國際化;另一個就是格力那些年很注重科技人員的培養(yǎng),但是忽略了匠人的培養(yǎng)。

“這是我的遺憾,但不想讓其成為中國制造的遺憾。

”2012年的一紙公文之后,在格力24年零5個月的朱江洪就這樣從格力“裸退”了。

現(xiàn)在的他,每年都會和朋友組織自駕游,去過很多地方。

“國企就是這樣,每一個領導都是打工的。

”他對這一切心知肚明。

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