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商界領袖

光豬圈王鋒:我為什么不看好共享健身倉?

分類: 商界領袖 創業詞典 編輯 : 創業知識 發布 : 01-03

閱讀 :417

在共享雨傘、充電寶以及睡眠倉火爆之后,北京街頭又出現了共享健身倉。

半個月融資2輪估值過億,“2017年第六個風口”……共享健身倉大有乘風而上之勢。

而“光豬圈健身”創始人、前青鳥健身董事長王鋒在接受創業家&i黑馬采訪時,則給共享健身倉潑了一盆冷水,不,是冰水。

在王鋒看來,類似共享健身倉,以及“禁止教練推銷”這樣的創新模式遲早會被淘汰。

而對于新型互聯網健身房之所以快速開店擴張,是因為單店營收有上限,需要薄利多銷才能實現盈利的說法,王鋒更是言辭激烈,“這根本就是胡扯,忽悠投資人的。

”以下是王鋒的口述,經創業家&i黑馬編輯。

一健身房這個行業,它不是共享的事。

新出來的共享跑步倉(創業家&i黑馬注:健身倉),4平米,你掃二維碼進去,一個人悶在屋子里跑,按分鐘收費,誰會去呢?這不是按摩、吃美食,一個人很享受,健身是反人性的苦活。

所有的服務行業,人性是第一位的。

反人性的東西,絕對不行,因為用戶去健身倉一看,氣都喘不過來。

類似這樣的健身倉是完全失敗的東西。

別說收錢,免費都不會有人去。

中國的健身行業從2001年開始發展,準確來講就是申奧成功的那一年。

借著申奧,青鳥健身搞了一系列大型宣傳活動。

那時,中國人才知道,原來有這樣的健身房。

后來,很多創業者都一窩蜂地涌進健身行業,但他們忽略了這個行業與其他行業的本質區別:健身是一個反人性的苦活。

能進健身房的人本來就不多,在你主推年卡的情況下,其中能夠堅持下來的人又是少之又少。

辦卡后人們都覺得很虧,虧一次兩次,不會虧第三次。

所以說,年卡是賣不下去的,這是一個消費心態的問題。

這么多年過去,大家學的規矩也好,運作方式也好,依然是美國過去的那一套。

美國是從大健身房過渡到以小型健身房為主,過去也賣年卡或三年卡,而現在銷售月卡,歐洲和澳大利亞也都賣月卡。

它為什么不賣年卡?這是社會發展到這個程度的市場需求。

但這套東西搬來中國水土不服。

“賣年卡”只是其中一個原因,根本原因是移動互聯網的興起,要去簡化管理、降低人力需求,以方便用戶。

過去,老百姓支付非常不方便,不像在美國簽個字就可以分期付款。

在傳統的金融領域,美國要比中國發達很多。

但在移動支付領域,我們要比美國發達得多。

二、月卡時代到來在市場和技術的驅動下,中國就出現了不少主打按月付費的健身房。

共享健身倉或者二十四小時健身房就是在這個環境中誕生。

你得先讓老百姓進入健身房,否則這個行業說什么都沒用。

健身消費者都是一個金字塔結構,塔尖上是兩種人:有錢的人就買年卡,甭管練不練;已經有一定健身基礎的人需要年卡,天天在健身房練。

全中國的健身房都在薅塔尖的這一批人。

造成很多健身俱樂部跑路就是這個原因:俱樂部越開越多,分來分去就是這批人,不夠分就跑路了。

假如說,100個人走進健身房,塔尖這批人目前占了不到10%,超過九成的人不認可那張卡。

這批人愿意進健身房,但自認為可能堅持不了太長時間。

光豬圈瞄準的就是超過九成的這批人。

你不給他們很低的決策成本和門檻進入健身房的話,他們永遠也不會形成習慣,這個行業永遠沒有希望。

至于辦月卡的留存率問題,我們有一個基本邏輯。

比如,北京“騰達店”所處的這棟樓里有3000人,對我來講,樓里一人買一次就夠了,不需要買第二次。

這家店一個月就需要100多個會員,人人都來一次,我得30個月,更何況其中慢慢的就有一些人養成了健身習慣。

另外,樓里每天都有公司走和來,會有新人補充進來。

這個行業就是這樣。

如果這批人一次都不進來,你根本就沒戲。

月卡都留不下來的話,年卡更留不下來。

光豬圈的到店率是37.1%。

也就是說,假如有1000位會員,每天有371位到店。

而傳統俱樂部的到店率是9.78%。

從這個角度來講,傳統俱樂部流失會員更多,因為大家都不來,第二年還會買卡嗎?肯定不會買。

大家買月卡的都心氣兒高,到店率一定是高的。

但即使是月卡,很多會員買了也不怎么用,能來12次以上的很少,12次是一個坎兒。

我們撬動了一大批從來不進健身房的人鍛煉,這是最大的功勞。

我們要求,教練必須要有銷售任務、銷售行為。

我特別反感一些互聯網企業,提出來用純互聯網的方式來解決健身行業。

比如說,有一些所謂的新型健身房立了一條規矩:教練員禁止推銷。

哪有做生意不銷售的?如果你是絕世美女,那不用銷售,大家都去找你了。

一家健身房不銷售是自找死路。

生意必須要有營銷行為,健身房也不例外。

既然不把它作為一個生意來做,你怎么能成功?要適度別太過,你天天跟著會員薅羊毛也不行。

對健身這種苦活,我們更多強調的是,教練要掌握與會員溝通的技巧,讓會員練得舒服。

會員練得要死要活的,都運動恐懼了,這種教練我們是要慎重使用。

一名真正厲害的教練,并不是說懂一萬種訓練方法,最重要的是能調動會員訓練的積極性,什么科學不科學的,沒有這回事。

為什么很多做健康餐的搞不下去?因為好吃才是第一位。

你別跟我講健康,不好吃再健康也不行,這就是人性。

在向會員推銷辦法方面,傳統俱樂部已有很成熟的體系。

我們都會用進來。

這一定會導致一些會員的反感。

我寧可犧牲掉這批,只服務那些能接受的會員就夠了。

不能說幾個會員投訴推銷,我們就不推銷了。

三、“健身房”是一個好生意嗎?我們在“騰達店”的總投資是30萬左右。

這30萬包括前期的裝修、設備費用。

運營成本很低,每個月水電費大概兩三千塊,教練員沒有底薪,房租也很低。

目前一年的現金流利潤大概會超過40萬。

不到一年的時間,成本就已經收回。

而對于一家傳統健身房來說,如果每個月有50萬的成本,房租占15萬,管理成本至少要35萬。

現在全都是95后的團隊,管理難度非常大。

俱樂部所有的卡都是靠一個個人在賣,這個人一旦不在,俱樂部是不是死掉了?現在很多餐廳已經根本不靠到店的人來盈利,靠“餓了么”就能活下去,其實是一個意思。

這個行業沒人算過毛利,都是賣年卡怎么算毛利?威爾健身會所一年的利潤是6%,這還是未經審計的,審計后可能倒賠6%。

這個行業賣的不是標準產品,每個健身房里的產品售價都不一樣,賣你可能3000,賣他可能2200,怎么算毛利呢?這個行業的特殊性就在這,所以很多互聯網手段在健身行業根本就沒用。

光豬圈只算回報率,因為利潤跟店大小、房租高低密切相關,沒法算。

比如說,在二三線城市,投資肯定要小一些,房租低可能成本也低,投100萬,一年能賺多少錢,你算投資回報率就可以了。

我們掐定的計算不能低于40%。

大力發展直營店并不是我們的目標。

我們的目標是輸出自己的SaaS系統、APP以及物聯網硬件。

實際上,光豬圈是在做一個行業內的標準。

我們需要的是這些會員數據,數據有巨大的價值。

光豬圈從選址開始,所有的軟硬件、團隊搭建,營銷,和拉新等方面,提供一個新的解決方案。

我的理想狀態是,加盟商開店后,只需負責店面衛生、安排好教練,別的不用操心太多。

但由于中國人還沒到自覺鍛煉的程度等原因,我們還達不到這個狀態。

尤其是,現在健身教練比較缺,大家互相搶,結果造成人員不穩定。

對于加盟商,我們對他們有幾點要求,首先系統、軟件、硬件都要用我們的。

其次,必須要賣月卡,至于賣多少錢那是他們的事。

他們每個月只是給我們交管理費,按照城市的不同,費用在2500-3500元不等。

一家傳統健身房的標配往往是由一名店長管理銷售團隊、客服團隊和教練團隊。

這三個團隊有不同的用戶,銷售團隊忽悠用戶買年卡,最好買三年卡,買完了用戶就后悔了。

很多人都要求退錢,怎么辦?這時就需要客服團隊出面,跟人協調。

客服團隊包括前臺、收銀和負責接收投訴的人,教練團隊包括團課教練和私人教練。

健身房競爭的核心是教練。

所以光豬圈只保留教練團隊,把銷售和客服團隊砍掉,對管理能力的要求也就大幅下降了。

像“騰達店”只有三名教練和一名保潔員。

用戶購買月卡之后沒有投訴,也幾乎沒人來找我們退錢。

以往,月卡銷售人員和你聊半個小時,賣出一張年卡提成5%或10%。

而現在賣月卡,這個模式就不現實,聊半小時賣個99元,提成又能拿多少呢?依靠互聯網,銷售成本會降低。

未來,小型健生房一定會取代傳統大型健身房。

傳統健身房沒有生存的基礎。

健身房不再需要那么專業的設備,也不需要那么大的場地,全球都是這個趨勢。

傳統健身房的改變已經發生,它們在努力融入物聯網、互聯網。

但健身行業是一個很傳統的生意,創業者必須得接地氣,互聯網只是一個手段和工具,根本無力改變整個行業的本質。

01-03

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