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商業(yè)模式

商業(yè)模式畫布,創(chuàng)業(yè)者的制勝法寶

分類: 商業(yè)模式 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 09-16

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在數(shù)十年的商業(yè)模式分析、研究和應(yīng)用中,我們認為,由亞歷山大·奧斯特瓦德與伊夫·皮尼厄合作提出的商業(yè)模式畫布Business Model Canvas)是目前對商業(yè)模式最有效、最簡明易懂的表達方式。

商業(yè)模式畫布是什么呢?它是構(gòu)建商業(yè)模式的工具,一件做任何生意都用得上的“利器”。

對于今天的每一個創(chuàng)業(yè)者來說,商業(yè)模式畫布都是必須掌握的,對商業(yè)模式畫布的理解和運用也是構(gòu)建和提升創(chuàng)業(yè)情商的核心。

畫布模型讓我們可以更清晰直觀地了解商業(yè)邏輯,又可以使整個商業(yè)模式制定過程更加簡單清晰。

下面幾點可以幫助我們更好地理解商業(yè)模式畫布。

(1)商業(yè)模式畫布由九個格子組成,每一個格子代表了一個做生意的關(guān)鍵要素,所有的格子之間都是密不可分、相互影響的(如下圖)。

注意,每個格子并不是只和它旁邊的格子有聯(lián)系,而是和其他所有的格子都有關(guān)系。

這些豐富的關(guān)聯(lián)才是商業(yè)模式的真諦。

(2)每一個格子所在的位置都有它特定的含義,一個格子的左右、上下都是不同的格子,它們之間有非常緊密的聯(lián)系。

(3)我們要把這“九宮格”作為一個整體來看,它代表著一整盤的生意(而非企業(yè)的某一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域)!我們來看看這九個格子分別的含義。

價值主張:你準備為客戶帶來什么好處。

客戶細分:到底你的東西要賣給誰,他是怎樣的。

渠道通路:你如何找到目標客戶,又如何交付產(chǎn)品或服務(wù)給他們。

客戶關(guān)系:你準備和客戶建立什么樣的關(guān)系,比如,是一次性的買賣,抑或是永遠的朋友。

關(guān)鍵業(yè)務(wù):你要做些什么事情(生產(chǎn)、銷售、交付等)才可以順利完成跟客戶的交易,達到你要求的效果。

核心資源:你需要哪些關(guān)鍵資源去做成這個生意,這些資源包含人、物、錢、設(shè)備等。

重要合作:哪些搭檔可讓你的生意成功。

收入來源:除了向客戶要錢,你有哪些渠道或方法來賺錢。

成本結(jié)構(gòu):你是否知道這筆賬是怎樣算的,成本之間的關(guān)系是怎樣的。

創(chuàng)業(yè)者需要培養(yǎng)對商業(yè)模式的“觸覺”尋找商業(yè)模式與尋找創(chuàng)業(yè)機會不太一樣。

要構(gòu)建一個成功的商業(yè)模式,創(chuàng)業(yè)者首先要培養(yǎng)自己對商業(yè)模式的“觸覺”,因為商業(yè)模式需要花費一定的時間去學(xué)習(xí)和研究。

商業(yè)模式觸覺是一種認知及洞察力。

如果有兩個人步入一家生意興隆的百貨商店,一個人購買了手袋便離開,另一個人卻興致勃勃地去研究店鋪在商業(yè)模式上的成功之處,我們會說后者是個對商業(yè)模式有觸覺的人。

對商業(yè)模式的觸覺不是與生俱來的,創(chuàng)業(yè)者可以通過不同方式來獲得商業(yè)模式觸覺。

要培養(yǎng)這種觸覺,創(chuàng)業(yè)者需要不斷學(xué)習(xí)、觀察、行動,或進行經(jīng)驗交流與探討。

比如,在新年期間,很多學(xué)生會在校園內(nèi)的跳蚤市場販賣賀年物品,就是通過行動(實地銷售)獲取商業(yè)模式觸覺的一種方式。

研究商業(yè)模式的習(xí)慣是創(chuàng)業(yè)情商的重要組成部分之一。

想要成功的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)當培養(yǎng)研究其他企業(yè)商業(yè)模式的習(xí)慣,經(jīng)常用商業(yè)模式畫布研習(xí)會是一個不錯的辦法。

擁有較高創(chuàng)業(yè)情商的人,一般會渴望構(gòu)建成功的商業(yè)模式,這種渴望會促使他們對不同的商業(yè)模式進行不斷的觀察和思考,直至建立起自己的商業(yè)模式。

創(chuàng)新就是在商業(yè)模式九大元素中提出新方法彼得·德魯克指出:“創(chuàng)新是賦予資源創(chuàng)造財富的新能力,增加原有資源的價值就是創(chuàng)新。

”如果我們只是停留在復(fù)制別人的商業(yè)模式層面,而沒有自己的創(chuàng)新,是難以創(chuàng)造更大的價值的。

實際上,商業(yè)模式是大部分創(chuàng)新發(fā)生的地方,創(chuàng)業(yè)者可以在商業(yè)模式畫布的“九宮格”的任何一格中進行創(chuàng)新,例如有新的價值主張、新的成本結(jié)構(gòu)、新的合作伙伴、新的銷售渠道、新的收入來源、新的業(yè)務(wù)流程,或是新的資源。

懂得如何在商業(yè)模式上創(chuàng)新,創(chuàng)業(yè)者就有機會做得比別人更好,從而占領(lǐng)更大的市場份額。

任何一個創(chuàng)業(yè)的過程,實質(zhì)上是構(gòu)建一個可行的商業(yè)模式的過程,也是對“九宮格”的部分或是整體進行創(chuàng)新的過程。

所以,在這個層面上,創(chuàng)業(yè)其實就是創(chuàng)新,兩者并無二致。

創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)就是要在資金耗盡前驗證商業(yè)模式對初創(chuàng)企業(yè)而言,最重要的事情是什么?請務(wù)必在你的資金耗盡之前找到一個行之有效的商業(yè)模式,否則你的企業(yè)將很難在殘酷的競爭中贏得這一場“生存游戲”的勝利!初創(chuàng)企業(yè)必須建立一個可行(viable)、可復(fù)制(scalable)的商業(yè)模式。

創(chuàng)業(yè)者需要懂得一筆買賣與一整盤生意的分別:一筆買賣只是一次性的商業(yè)活動,只是暫時性的勝利;而一整盤生意卻要具有一個可行的、可復(fù)制的商業(yè)模式,唯有如此才能獲得長期的、可持續(xù)的發(fā)展。

當初創(chuàng)企業(yè)成立后,其主要業(yè)務(wù)焦點應(yīng)該放在尋找一個可行的、可復(fù)制的商業(yè)模式上。

初創(chuàng)企業(yè)應(yīng)當把銷售及尋找第一個客戶作為重中之重,在成功獲得第一個客戶之后可以建立營運團隊,并將業(yè)務(wù)復(fù)制及擴張。

通常情況下,你的第一個商業(yè)模式不會是完全正確的。

正如軟件開發(fā)一樣,構(gòu)建商業(yè)模式也是一個需要不斷驗證及迭代的過程。

你需要在創(chuàng)業(yè)階段特別關(guān)注銷售,因為只有當你贏得第一個客戶并成功獲取利潤時,你才能證明你的商業(yè)模式確實可行。

一旦發(fā)現(xiàn)目前的商業(yè)模式行不通,你也可以及時修改,在資金花光之前尋找到一個成功的商業(yè)模式。

因此,創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)就是創(chuàng)業(yè)者要在資金耗盡前向所有利益相關(guān)者驗證商業(yè)模式——這一點非常重要,請牢牢記住!商業(yè)模式本質(zhì)上是由不同假設(shè)組成的一個商業(yè)邏輯系統(tǒng),這個系統(tǒng)內(nèi)包含不同的變量。

商業(yè)模式是可以驗證的——如果商業(yè)邏輯行得通,便可能會帶來預(yù)期的結(jié)果。

在尋找商業(yè)模式的過程中,創(chuàng)業(yè)者需要提出假設(shè),以及和客戶傾談,了解他們的想法及實際需要,而驗證商業(yè)模式是否正確的唯一標準是企業(yè)是否有凈利潤(net profit)。

如果企業(yè)不賺錢,便表示你的商業(yè)模式很可能已經(jīng)出錯。

我們曾經(jīng)問過不同創(chuàng)業(yè)者一個簡單的問題:“你知道自己為什么要賺錢嗎?”答案很簡單。

企業(yè)獲取利潤,除了要維持創(chuàng)業(yè)者及員工的生計之外,另一個重要因素就是證明你的商業(yè)模式真的可行,只有這樣才能贏得股東及投資者的信任與支持。

創(chuàng)業(yè)是一個不斷修改商業(yè)模式的動態(tài)過程創(chuàng)業(yè)并不是去尋找一個完美的商業(yè)模式,而是去尋求一門可行的生意。

因此,創(chuàng)業(yè)往往是一個不斷修改商業(yè)模式的動態(tài)過程。

要做好一盤生意,出色的執(zhí)行力至關(guān)重要。

如果沒有執(zhí)行力,即使擁有好的商業(yè)模式,企業(yè)也不會有好的業(yè)績。

相反,即使你原本的商業(yè)模式并不完善,但如果執(zhí)行得好,你還可以通過不斷修改商業(yè)模式來贏得最終成功。

商業(yè)模式并不是一成不變的。

商業(yè)模式需要不停思考,更需要用實際行動去驗證及改進。

創(chuàng)業(yè)者需要一個可執(zhí)行的商業(yè)模式,請和你的潛在客戶交談,特別是聆聽你第一個客戶的意見。

他們會告訴你客戶真正的需求,甚至“教”你如何修改商業(yè)模式。

另一方面,你的社交圈子、網(wǎng)絡(luò)也是構(gòu)建商業(yè)模式的成功關(guān)鍵,千萬不要害怕和別人討論你的商業(yè)模式,當你分享越多,所獲得的越多反饋將可以幫助你測試商業(yè)模式是否可行。

對“九宮格”的理解和應(yīng)用需要長時間的“修行”。

對創(chuàng)業(yè)者來說,當看見一個活生生的案例時,就要本能地在頭腦中形成它的“九宮格”。

這是一種潛移默化養(yǎng)成的習(xí)慣,這對我們創(chuàng)業(yè)情商的提升將大有裨益。

09-16

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