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創(chuàng)業(yè)故事

劉強(qiáng)東創(chuàng)業(yè)故事:成功泡上奶茶的男人如何練成?

分類: 創(chuàng)業(yè)故事 創(chuàng)業(yè)詞典 編輯 : 創(chuàng)業(yè)知識 發(fā)布 : 04-03

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 5月22日晚21點(diǎn)30分左右,京東在納斯達(dá)克上市。

IPO定價19美元/ADS,每股ADS代表兩股京東A類普通股。

京東此次IPO預(yù)計將發(fā)行69007360股ADS,限售股東將出售24678260股ADS。

此外,承銷商還享有14052840股ADS的超額配售權(quán),價格與IPO價格一致。

按19美元/ADS計,京東若全部行使超額配售權(quán),此次IPO募集資金總額超20億美元。

成功IPO后,京東估值超250億美元,成為中國最大的自營B2C平臺。

選擇讓電腦城消失?2001年初,劉強(qiáng)東迷上了逛商場,逛國美。

他跑遍了北京國美的各個連鎖店,北太平莊的那個旗艦店去了無數(shù)次,他有時會買點(diǎn)電器,有時只是在店里轉(zhuǎn)悠,和銷售人員討價還價,問各種問題:進(jìn)貨渠道、配送等等。

當(dāng)時國美在北京已經(jīng)有超過20個店,5月,國美在全國范圍內(nèi)一下子開了13家店,連鎖店的擴(kuò)張速度讓劉強(qiáng)東印象深刻。

其時,創(chuàng)業(yè)3年的劉強(qiáng)東正處在一個選擇未來方向的關(guān)鍵點(diǎn)上,他從海開市場的一個小柜臺做起,最早代理雅馬哈、理光等品牌的刻錄機(jī),2000年前刻錄機(jī)是一個利潤率很高的產(chǎn)品,但2000年當(dāng)單價跌到800元以下時,毛利之低已經(jīng)形同“搬磚頭”,劉強(qiáng)東將產(chǎn)品調(diào)整為刻錄光盤這樣的耗材,并很快成為全國最大的刻錄盤代理商,這種對于市場和產(chǎn)品的敏感讓他在三年中賺到人生中的第一個1000萬。

代理商的生意其實(shí)很簡單,只要能拿到好產(chǎn)品的代理權(quán),“快進(jìn)快出,賺錢很容易”,劉強(qiáng)東的日子過得也很滋潤,但光磁耗材畢竟是一個很小的領(lǐng)域,有明顯的規(guī)模瓶頸,即便做到全國最大,2001年的銷售收入也只有6000萬,利潤300多萬,利潤率不過5%,比3年前剛做代理業(yè)務(wù)時已經(jīng)下跌了7%,并且這種趨勢仍在持續(xù)。

劉強(qiáng)東意識到“代理商是一個沒有價值的流通環(huán)節(jié),早晚要死掉,因?yàn)槠放茝S商或分銷商可以跨過代理商,直接到達(dá)零售商”,所以“如果不轉(zhuǎn)型,再等三年,我們會很死的很慘。

”《創(chuàng)業(yè)家》&i黑馬認(rèn)為擺在劉強(qiáng)東面前有兩條出路,一是往上走,成為一個分銷商,二是往下走,做零售商。

分銷商可供研究的案例是神州數(shù)碼,當(dāng)時它已經(jīng)是全國最大的分銷商了,但是公司價值依然很低。

神州數(shù)碼2001年全年銷售收入為105.2億元,利潤僅為1.71億元,利潤率不過1.6%。

劉認(rèn)為,“分銷公司在整個流通產(chǎn)業(yè)鏈里面能夠帶來的價值很小,實(shí)際上就是一個資金和物流平臺,它沒有資格去賺更多的錢”,劉強(qiáng)東很快便放棄了做分銷商的想法。

往下則是做零售商,風(fēng)生水起的國美電器很自然地成為了劉強(qiáng)東研究的對象,因此才有了他逛遍國美連鎖店的經(jīng)歷。

經(jīng)過一段時間的“偷師”,劉強(qiáng)東得出的結(jié)論是,國美這種大規(guī)模連鎖零售模式,也將是IT、3C產(chǎn)品渠道的未來,“連鎖可以不斷復(fù)制,迅速擴(kuò)大規(guī)模,而傳統(tǒng)的百貨商場、IT賣場雖然也能賺錢,但無法復(fù)制,做不大”,做IT數(shù)碼全國連鎖店成為劉強(qiáng)東的目標(biāo)。

2001年,劉強(qiáng)東的第一家零售店在中關(guān)村蘇州街上的銀豐大廈開張,取名為“京東多媒體”,最初只有2個人,主要銷售高端聲卡、鍵盤、鼠標(biāo)等毛利較高的電腦外設(shè)產(chǎn)品。

從代理到零售最大的轉(zhuǎn)變是銷售模式上的變化,代理是走量,從業(yè)人員考慮的是20臺是什么價格策略,50臺有多少返點(diǎn)這樣的問題,而零售則是一個苦活,需要一臺一臺去賣,如何吸引每一個客戶到你這里來買東西,如何提高專業(yè)化程度和服務(wù)附加值,是做零售需要考慮的問題,兩者商業(yè)文化可謂大相徑庭。

劉強(qiáng)東用了5個月才讓自己和員工從做代理的思路轉(zhuǎn)到做零售,然后開始開設(shè)自己的第二、第三家店,到開設(shè)第六家店之后,速度就加快了,最快時1個月開了3家店。

后來甚至把店開到了沈陽,他曾和當(dāng)?shù)氐暮献骰锇檎f,“京東要做全國性的連鎖店,像國美一樣,在全國開1000家IT Small Shop,讓中關(guān)村電腦城消失”,這樣的豪言當(dāng)然有自壯聲色的意味,但他當(dāng)時已經(jīng)確信電腦城這種集貿(mào)市場式的渠道必然會走向衰落。

最近劉強(qiáng)東去香港時還特意去看了看十年前很火爆的旺角電腦城,“真是凄慘的不行”。

2007年,eBay市值被亞馬遜超越,似乎也從另一個層面說明了,即使都放在網(wǎng)絡(luò)之上,集貿(mào)市場的渠道模式亦將走向衰落。

“非典型”觸網(wǎng)2003年4月19日,劉強(qiáng)東在人民大學(xué)西門的城鄉(xiāng)超市買了兩金杯車方便面、火腿腸和礦泉水,發(fā)給京東多媒體的60多名員工,讓他們不用出門就可以在家生活一個月,以躲避非典疫情。

對于1個月之前還在謀劃2003年將連鎖店從12家增加到18家的劉強(qiáng)東來說,無疑是個不小的打擊,但“我們認(rèn)為員工的生命安全大于公司的生存權(quán),公司可以倒閉,但是不能有任何員工因?yàn)楣ぷ鞫腥痉堑洌@是不可容忍的,如果有這種事發(fā)生,我覺得我一輩子都不會存在成功的可能。

”在安排完所有的員工之后,劉強(qiáng)東和公司的幾位負(fù)責(zé)人需要面對幾百萬的庫存產(chǎn)品,為了提高毛利,京東一向采取現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)而不是“扎賬”的方式,也就是說,這些庫存都是京東用自己的錢買下來的,如果不賣出去,所有虧損都會由京東自己承擔(dān)。

非典造成IT產(chǎn)品跌價很快,最嚴(yán)重的時候一個月價格跌去30%,劉強(qiáng)東計算,如果非典遲遲不結(jié)束,京東最多只能堅(jiān)持半年,必須要把這些貨賣出,互聯(lián)網(wǎng)似乎是唯一可能的渠道了。

劉強(qiáng)東上大學(xué)、打工、創(chuàng)業(yè)都在中關(guān)村,這個被稱為中國硅谷的地方,也同樣是中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)源地,1996年瀛海威在白石橋打出“中國人離信息高速公路還有多遠(yuǎn)?向北1500米”的廣告,2000年聯(lián)想FM365讓中關(guān)村大街上一夜之間貼滿香港小生謝霆鋒的頭像,煽情地問“誰讓你心動?”,劉強(qiáng)東都曾耳濡目染,但有趣的是,他卻從來沒有想過自己會和互聯(lián)網(wǎng)有什么關(guān)系,也從沒想過去做電子商務(wù),更沒聽說過什么8848,因?yàn)?ldquo;自己的業(yè)務(wù)跟互聯(lián)網(wǎng)沒有牽扯,不需要上網(wǎng)”。

劉強(qiáng)東后來回頭看,“當(dāng)時信用卡為零、網(wǎng)上支付沒有、配送效率也低,怎么做電子商務(wù)?郵局匯個款10天、15天才能收到,哪有供應(yīng)鏈效率可言?”他覺得這種后知后覺簡直是一種幸運(yùn)。

非典幾乎是以一種強(qiáng)迫的方式讓劉強(qiáng)東開始接觸互聯(lián)網(wǎng),他和他的團(tuán)隊(duì)開始在硬件論壇上發(fā)帖,瘋狂加QQ好友,推銷自己的產(chǎn)品,這種原始的方式注定只能是事倍功半的,折騰十幾天也就做成十幾單生意,所幸“京東多媒體”在硬件發(fā)燒友中還頗有知名度,通過在CDBEST等網(wǎng)站上做團(tuán)購,逐步打開了一些局面,很快還開設(shè)了自己的論壇網(wǎng)站。

6月底,非典得到控制,京東的線下業(yè)務(wù)恢復(fù)正常,但心有余悸的劉強(qiáng)東不敢再貿(mào)然擴(kuò)張,維持了12個店面的規(guī)模,而網(wǎng)上團(tuán)購的那些用戶仍然不時有需求,并要求京東開設(shè)自己的網(wǎng)站,“最初只有36個客戶,數(shù)量很少,但這些人要么是論壇版主,要么是資深玩家,在網(wǎng)上很有影響力,他們給我很多蜜糖吃,說會推薦京東的網(wǎng)站”,得知一個小型網(wǎng)站租帶寬一年不過1千多元,劉強(qiáng)東決定成立京東自己的論壇,并安排一位叫李梅的員工處理這些網(wǎng)絡(luò)買家的需求。

也許是這最早36個客戶的口碑效應(yīng)太大,在沒有開設(shè)網(wǎng)上商城、只有一個簡單BBS論壇、沒打過任何廣告的情況下,京東來自網(wǎng)上的訂單在持續(xù)不斷的增加,2003年6月到2003年底,網(wǎng)上訂單一共超過了1000單,最多一天有35個訂單,甚至比一個線下連鎖店都要多,后來被戲稱為“京東電子商務(wù)第一人”的李梅已經(jīng)處理不過來了,劉強(qiáng)東感覺到了這個速度的可怕,9月,他招了技術(shù)人員開發(fā)商城程序,2004年1月1日,“京東多媒體網(wǎng)”電子商務(wù)網(wǎng)站上線。

04-03

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