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三星怎么"混"得越來越危險的?

分類: 行業資訊 創業詞典 編輯 : 創業知識 發布 : 01-06

閱讀 :397

最新消息顯示:三星下調利潤預期,股價也跌至兩年新低。

一日的市值就縮水300億美元。

券商對于三星電子的研究報告指出,三星的智能手機,吸引力出現下降,主要的原因是中國手機廠商高端手機表現搶眼,另外蘋果兩款新手機的預訂量驚人。

曾幾何時,三星讓蘋果都感到“膽寒”。

但自從蘋果iPhone5S出來之后,以及中國本土廠商的崛起,三星的市場份額就不斷受到蠶食,在高端市場有蘋果橫亙在前,在中低端市場有中國本土廠商的截殺。

三星面臨的壓力與日俱增。

同時,三星新產品的推出力度雖然基本和蘋果齊頭并進,但影響力顯然沒有iPhone那么耀眼,再加上三星戰線偏長,在多個市場參與競爭,分心太多,專注降低,Galaxy的品牌意識逐漸削弱,雖然Galaxy Note的市場影響力還在,但隨著越來越多中低端產品開始跨越大屏化發展,千元大屏機的出現一定程度上搶奪的恰恰是三星的潛在客戶群。

這都加重了三星在智能手機市場的份額減弱。

誠然,三星在多個市場的份額還頗高,只是并不穩定,并且數據向下的態勢越來越明顯。

那么到底是什么原因造就了三星現在越“混”越危險呢?有幾方面的因素不可忽略:其一是創新不夠大膽,顛覆性創新沒有出現。

其實這一點對于三星來說過于苛刻,畢竟包括蘋果在內都沒有再出現顛覆性創新。

不過三星畢竟也是高端產品的代言人之一,技術進步和創新意識應該更強,這樣才能持續吸引用戶關注,也符合市場旗艦的定位。

由于三星和蘋果相比,在用戶忠誠度方面存在著一定的差距,因此需要不斷地創新意識才能在高端市場站住腳,但顯然三星在這方面的能力正在削弱。

其二是文化缺失。

這里的文化可以泛泛地理解為一種品質文化,甚至是粉絲文化。

曾幾何時,摩托羅拉開辟的“板磚”時代,造就了一種品質文化,說到手機人們就想到摩托羅拉大哥大。

進入到諾基亞時代,人們說到功能手機首先想到是可以“砸核桃”的諾基亞手機。

再進入到智能手機時代,人們首先想到的是蘋果iPhone,不是其他。

這就是品質。

再加上果粉的忠誠度締造了蘋果的榮耀。

但是三星缺乏這種粉絲文化,也就散失了用戶的忠誠度積攢。

這是一塊短板。

包括在Galaxy品牌異常流行,Galaxy Note火爆的時候,也沒有形成一種獨有的三星文化。

相反,給人的是一種取巧。

相對iPhone低谷時的一種品質和價格差異,再加上Android的開源文化,三星得以異軍突起。

但是競爭深入之后,三星的后勁不足,產品創新能力以及人們習慣了三星品質之后的回流,讓三星感受到的壓力劇增。

這是高端市場的難點所在。

在中低端市場,中國制造廠商的崛起,幾乎走得是和三星當初崛起類似的道路,有打“機海戰術”的,也有走應用市場的,但萬變不離其宗的是都在價格上大做文章。

當智能手機同質化越來越嚴重的時候,價格占據的主導地位會越來越彰顯優勢。

再加上,品質多元是三星占領市場份額的一種方式,機型多也是三星的特色,這樣容易分散能量,不如蘋果iPhone那么專注,或許iPhone有這樣那樣的欠缺和無法滿足人們對創新的追逐,但蘋果堅守的頑固反而刺激了果粉的堅定。

而三星的產品多元,恰恰分散了用戶的這種忠誠度。

因此,當有更加實惠,功能和品質可以同樣滿足需求的時候,舍棄的自然是用戶忠誠度不高的產品,三星份額的下滑,就是一部分用戶倒戈而去了。

在這方面,中國本土制造商“中華酷聯”以及小米是攪動三星份額變化的最大推手。

其三是三星只盯蘋果的遺漏。

對于高端市場的兩大旗手,相互爭奪和緊緊相隨是無可厚非的。

因此三星盯著蘋果的戰略也沒有錯。

但是三星畢竟不是蘋果,無論是組織架構,還是對智能手機的理念都不一樣,緊緊盯著蘋果,雖然可以在高端市場獲得持續的關注度。

但是在更多的市場,卻貽誤了對新興崛起對手的戰機。

比如中國本土制造商的崛起,在很大程度上就是因為三星漠視了這些新興對手的成長速度。

結果木已成舟,他們已經發展壯大起來了。

直接威脅到三星的市場地位。

以最近的一次發布會為例。

三星雖然推出了Galaxy Note4,但也是盯著蘋果iPhone6的發展而做出的策略對應。

更欠妥的是,iPhone6已經鋪貨,并且已經取得了首周就有上千萬的預定和放貨量。

并且在更多市場還有那么多望眼欲穿的果粉等待著。

但是三星Galaxy Note4還在預定的路上。

如果三星能夠更早于iPhone6的推出,必將搶奪一部分蘋果用戶。

但如今蘋果iPhone6的市場份額上升已成不爭的事實。

同樣再以中國市場為例。

蘋果iPhone6雖然還沒有獲得入網許可證,無法第一時間進入到中國本土市場,但并不是蘋果不作為,而是相應的產品外因素影響,包括三大運營商也都在翹首期待iPhone6的進入,此外黃牛的推波助瀾,都注定了iPhone6在中國市場的占有會很快提升。

筆者一直納悶的是,三星為何也沒抓住機會?試想,以三星和中國市場的人脈關系,包括和政府、運營商之間的良好合作關系。

入網等等應該不是問題。

但是三星這次新發布的產品進入速度也是如此緩慢。

難道三星不知道中國有一個“十一”黃金周嗎?不知道電商喜歡在黃金周進行扎堆大促嗎?試想,如果三星能趕上這波行情的話,是不是也能贏得一個不錯的開門紅?據悉,三星Galaxy Note 4有可能在中國和韓國提前發售。

但即使如此,三星依然錯過了“十一”黃金周的大促機會。

目前中國的電商平臺都已經大張旗鼓地進行“十一”大促的準備。

但三星Galaxy Note 4錯過了這個機會。

有消息顯示,三星也將決定在歐洲撤出筆記本市場,這將會加大三星回歸移動互聯網市場。

再看三星的另一個舉動,那就是在美國發售金屬新機Galaxy Alpha,以圖能對抗iPhone 6。

這明顯多此一舉。

iPhone6如今如火如荼,三星Alpha產品又怎么能吸引到用戶的目光?但是如果三星能夠早于蘋果就推出該款產品呢?結局或許將很不一樣。

同樣,如果三星在“十一”黃金周大促的時候,能夠把自己的Galaxy Note 4貨源備的足足的,那么中國電商平臺或許能給三星一個奇跡也未可知。

但很遺憾,三星錯過了。

依稀間,我們也漸漸地看到為何三星“混”得越來越危險的緣由了。

01-06

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