風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)意愿數(shù)據(jù)依賴程度員工關(guān)系創(chuàng)新意愿與創(chuàng)新能力左上角列出的四項(xiàng)是《Entreprenuer》雜志此次公司領(lǐng)導(dǎo)力和日常經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)考察的主要參考因素。

為什么有些創(chuàng)業(yè)公司能夠取得持久的成功，而有的卻只能風(fēng)光一時(shí)甚至滿盤皆輸？每個(gè)公司都有自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)方針和企業(yè)文化。

部分公司信奉安全第一，注重長(zhǎng)期利益，但利潤(rùn)點(diǎn)較低；另一些公司緊隨技術(shù)趨勢(shì)，追求快速發(fā)展和高收益，持久發(fā)展能力略差。

有的公司高度重視員工關(guān)系，對(duì)員工的責(zé)任感很強(qiáng)，HR決策力水平也很高；有的公司正好相反地把所有的精力都放在了經(jīng)營(yíng)管理上。

類似這樣的對(duì)比還有很多，但如果細(xì)化分析一下這些公司，可以發(fā)現(xiàn)在他們之間還是存在一些共性的。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果以及現(xiàn)有的各種數(shù)據(jù)，我們從數(shù)百家小公司中總結(jié)出了六種具有代表性的增長(zhǎng)型公司經(jīng)營(yíng)類型及其主要特征。

列入本次調(diào)查范圍的公司需符合以下條件：美國(guó)國(guó)內(nèi)營(yíng)利性私人控股公司，至少連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)，2015年員工數(shù)量達(dá)10人到1000人。

威斯康星大學(xué)BDRC企業(yè)系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)研究協(xié)會(huì)高級(jí)研究員Gary Kunkel幫我們從協(xié)會(huì)資料集中調(diào)取并審驗(yàn)了相關(guān)公司的信息。

在他的協(xié)助下，我們對(duì)涉及到的近400家入選企業(yè)在2015年1月至9月的數(shù)據(jù)作了修正，并對(duì)有關(guān)市場(chǎng)運(yùn)作、管理風(fēng)格、銷售區(qū)域、目標(biāo)增長(zhǎng)率、擴(kuò)張規(guī)劃、工作流程等方面進(jìn)行了尤其深入的調(diào)查。

經(jīng)過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的綜合考量，我們將公司類型歸納為六大類。

這種分類方法可以為我們觀察那些欣欣向榮的公司們提供360度的全方位視角，因而這次調(diào)查即名為“Entrepreneur 360”（E360）。

讀者們也許會(huì)驚訝于某些被我們當(dāng)作典型的公司竟然可以實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。

確實(shí)，每種類型都各有利弊，但優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)之間自有關(guān)聯(lián)，關(guān)鍵要看你會(huì)如何選擇、如何應(yīng)對(duì)。

案例中的公司可以為各行各行的創(chuàng)業(yè)者們提供參考，而且都有一位能夠帶領(lǐng)公司靈活發(fā)展的富有激情、才華和勇氣的領(lǐng)袖人物。

最佳實(shí)踐型最佳實(shí)踐型公司堪稱公司中的“模范生”，凡是實(shí)證有效的管理經(jīng)驗(yàn)它們都會(huì)虛心學(xué)習(xí)并加以應(yīng)用。

他們會(huì)給自己設(shè)定一個(gè)很高的增長(zhǎng)目標(biāo)，也很有信心能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

它們會(huì)盡心維護(hù)員工的利益，持續(xù)關(guān)注員工的需求和心聲，注重決策的效率和去中心化，在創(chuàng)新和能動(dòng)性方面也同樣表現(xiàn)出眾。

對(duì)它們來說，持續(xù)、快速的增長(zhǎng)是自然而然的后果，而且無論是公司管理還是業(yè)績(jī)表現(xiàn)也幾乎不會(huì)出現(xiàn)什么問題。

優(yōu)勢(shì)它們可以想要的一切，從不懷疑自己會(huì)達(dá)不到在別人看來高得嚇人的增長(zhǎng)目標(biāo)。

它們能吸引并留住各類優(yōu)秀人才，也有能力進(jìn)一步提高他們的職業(yè)能力，讓員工始終充滿干勁。

它們擁有長(zhǎng)期穩(wěn)定的現(xiàn)金流，總能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)擴(kuò)大公司規(guī)模，并且時(shí)刻與不斷變化的顧客需求和顛覆性技術(shù)趨勢(shì)保持同步。

劣勢(shì)沒有，真的沒有。

通常情況下，這類公司在任何一方面出現(xiàn)問題的幾率都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于同行業(yè)中的其他公司。

經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)傳統(tǒng)智慧也會(huì)有錯(cuò)，但就最佳管理實(shí)踐來說似乎并非如此。

其中的關(guān)鍵每個(gè)人都很清楚：追求積極增長(zhǎng)；對(duì)待員工要慷慨，重視員工需求；決策靈活，廣泛聽取意見；積極應(yīng)對(duì)變化和混亂；隨時(shí)掌握各類數(shù)據(jù)，做到心中有數(shù)；與供求雙方保持溝通。

主要特征＊多出現(xiàn)于快速增長(zhǎng)行業(yè)，并且大多數(shù)都采取全國(guó)或國(guó)際化布局，也更愿意以城市為基礎(chǔ)尋求發(fā)展＊摒棄自上而下、命令控制型的管理體系，注重提升員工的職業(yè)素養(yǎng)，提升途徑包括實(shí)行分布式?jīng)Q策、運(yùn)營(yíng)透明化、企業(yè)信息內(nèi)部公開，以及在上下級(jí)之間進(jìn)行經(jīng)常性的深入交流＊員工獎(jiǎng)勵(lì)尺度較大，包括為員工提供分紅、內(nèi)部晉升機(jī)會(huì)、優(yōu)裕的福利政策、充滿正能量的工作環(huán)境，幫助員工獲取高質(zhì)量的生活狀態(tài)＊目標(biāo)高遠(yuǎn)，并能將公司愿景用適當(dāng)?shù)姆绞较騿T工、客戶、供應(yīng)商甚至是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)一一說明＊視快速增長(zhǎng)為自身競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，并會(huì)以此為動(dòng)力不斷搶占市場(chǎng)份額＊致力于成為最暢銷的品牌和創(chuàng)新力量，鼓勵(lì)冒險(xiǎn)精神＊嚴(yán)重依賴企業(yè)內(nèi)部指標(biāo)和外部市場(chǎng)調(diào)研＊會(huì)主動(dòng)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，而非被動(dòng)地等待訂單＊自覺資助慈善事業(yè)，不會(huì)只把它當(dāng)作促進(jìn)公司發(fā)展的手段加州雷德伍德城的iCracketed公司專門從事蘋果和三星產(chǎn)品的維修及轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)。

每當(dāng)有新人加入公司時(shí)，入職培訓(xùn)的講師都會(huì)反復(fù)告誡他們：上司不想聽員工問“接下來我該做什么？”他們希望聽到的是：“老板，我能這么做嗎？”這兩個(gè)問題之間有著很微妙的區(qū)別：前者表現(xiàn)出的是對(duì)職位等級(jí)制度的服從，后者卻體現(xiàn)出了一個(gè)人勇于探索嘗試、獨(dú)立、自信的品質(zhì)。

“我們希望能通過這種方式將授權(quán)意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻麊T工心里。

”iCracked聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO AJ Forsythe說道，“我們相信人們可以從犯錯(cuò)和決策中學(xué)到很多東西。

當(dāng)你找到問題的解決方案并成功踐行后，才能得到真正的成就感。

”公司的這種理念在員工中引發(fā)了共鳴。

據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，iCracked目前在全球三大洲設(shè)有5個(gè)辦公室，共有180名全職員工，但人才流動(dòng)率卻極低。

此外它還雇有3000余名技師，而隨著全球營(yíng)業(yè)點(diǎn)的不斷增加，這支技術(shù)隊(duì)伍還將越來越龐大。

及時(shí)有效的溝通是iCracked保持員工滿意度的另一個(gè)法寶。

Forsythe每?jī)芍芫蜁?huì)召開一次全員會(huì)議，他及其他高管會(huì)在會(huì)上描述公司未來的發(fā)展藍(lán)圖，誠(chéng)懇征求各級(jí)員工的建議。

值得一提的還有該公司的招聘標(biāo)準(zhǔn)。

Forsythe說他們喜歡有好奇心、有職業(yè)道德、有干勁的應(yīng)聘者，并解釋說：“這些東西教不了學(xué)不會(huì)，可如果你本身就具備這幾項(xiàng)品質(zhì)，別的不管是什么你都能掌握。

”數(shù)據(jù)依賴型被分在這一組的公司整體而言作風(fēng)都比較保守，它們傾向于通過謹(jǐn)慎的策劃和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析穩(wěn)步發(fā)展，憑借努力的工作鍛煉員工能力。

而回報(bào)給它們的則是持續(xù)成長(zhǎng)的員工表現(xiàn)和足以使它們避免負(fù)債的堅(jiān)固現(xiàn)金流。

而并不強(qiáng)烈的進(jìn)取心和松散的溝通模式也讓他們盡可以以自己的步調(diào)做事，想從事哪一行都沒問題。

優(yōu)勢(shì)適度的發(fā)展目標(biāo)和保守的管理風(fēng)格，使得數(shù)據(jù)依賴型公司在避免赤字和通過營(yíng)利所得自投資方面比其他類型的公司擁有更強(qiáng)的意愿，也更容易實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。

這些以“穩(wěn)定發(fā)展”為要旨的公司不會(huì)太在意是否能成為某個(gè)領(lǐng)域的佼佼者，但它們對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的關(guān)注會(huì)讓它們比同行更早意識(shí)到問題何在。

它們對(duì)員工的關(guān)懷度更高，相應(yīng)地也就期望更高。

劣勢(shì)這類公司的經(jīng)營(yíng)者會(huì)經(jīng)常性地面臨各種狀況。

從招募員工到把握擴(kuò)張時(shí)機(jī)，公司成長(zhǎng)各個(gè)階段、各個(gè)方面的問題幾乎都會(huì)被他們碰到。

同時(shí)，盡管它們對(duì)經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)目標(biāo)的期望相對(duì)較低，但在遭遇競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，信心也會(huì)比它們的對(duì)手弱一些。

經(jīng)營(yíng)要點(diǎn)你不需要把目光放得太高遠(yuǎn)，也不用一舉一動(dòng)都瞄準(zhǔn)行業(yè)領(lǐng)袖的位子。

你需要的是一套成熟的發(fā)展戰(zhàn)略，比如自籌資金擴(kuò)大公司規(guī)模，對(duì)員工大方一點(diǎn)，制定合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，時(shí)刻留心公司的財(cái)政狀況及相關(guān)指標(biāo)。

同時(shí)你也要注意，溫和的經(jīng)營(yíng)策略并不能幫你消除成長(zhǎng)的陣痛，甚至還會(huì)導(dǎo)致一系列的副作用。

主要特征＊和同行相比更樂于涉足成熟產(chǎn)業(yè)＊更重視數(shù)據(jù)的作用，會(huì)將其作為全公司各級(jí)別員工的決策依據(jù)。

＊發(fā)給員工的薪酬和分紅更多＊密切關(guān)注公司成長(zhǎng)規(guī)劃，但很可能不會(huì)定下一個(gè)正式的發(fā)展目標(biāo)，即使定了目標(biāo)通常也會(huì)比同行低一半＊相對(duì)保守，比起主導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)格局更在意生存問題＊被動(dòng)，即使需求增長(zhǎng)很可能也不會(huì)擴(kuò)大規(guī)模＊跨國(guó)發(fā)展的可能性更低創(chuàng)意公司往往會(huì)給自己起個(gè)足夠特別的名號(hào)，你很難單憑名字就猜出他們到底是一家什么樣的公司。

但Enlisted Design（征募設(shè)計(jì)），加州奧克蘭一家新產(chǎn)品策劃制造工作室，卻打破了這個(gè)慣例，做到了真正的“名副其實(shí)”。