摩根大通公司首席執(zhí)行官杰米·戴蒙近些年來，摩根大通公司首席執(zhí)行官杰米·戴蒙一直在寫有關(guān)于強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)能力在企業(yè)中的重要性文章，并且認(rèn)為這是優(yōu)秀管理者必須具備的素質(zhì)。

強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)力是永恒的，尤其在困難時(shí)期尤為重要。

在企業(yè)舉步維艱之際，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者并不會(huì)縮緊銀根，事實(shí)恰恰于此相反。

文章內(nèi)容如下：在一間大公司，需要一位能夠制度化管理和延續(xù)良好企業(yè)文化的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人掌舵。

要想成為一名優(yōu)秀的企業(yè)“舵手”，必須做到以下幾點(diǎn)：第一，做好企業(yè)培訓(xùn);第二，做好企業(yè)人才培養(yǎng);第三，持之以恒地不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。

除此之外，成功的企業(yè)還需要具有特色和完整性的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的培育都來自于開放式的環(huán)境，公司里的員工都可以自由地表達(dá)他們的各種想法與看法。

無論是從領(lǐng)導(dǎo)到普通員工之間都需要有一個(gè)開放式的交流平臺(tái)，能夠認(rèn)識(shí)和承認(rèn)彼此工作中的過失。

正可謂“一將無能，累死三軍”，領(lǐng)導(dǎo)能力是一種榮譽(yù)、特權(quán)和對(duì)公司上上下下不可推卸的責(zé)任感。

堅(jiān)持自己的原則并且避免自欺欺人是作為領(lǐng)導(dǎo)最為重要的準(zhǔn)則。

除此之外，領(lǐng)導(dǎo)者要體貼和關(guān)心下屬，公正的對(duì)待下屬提出的合理意見和建議。

社交能力強(qiáng)和“情商”高是企業(yè)管理者必須所具備的，其中情商包括：同情心、對(duì)自我清晰的認(rèn)識(shí)和堅(jiān)韌不拔的性格。

古人云：“士為知己者死”。

許多工作者都很樂意工作在優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人身邊，同樣偉大的領(lǐng)導(dǎo)也能夠讓人才緊密圍繞在自己周圍。

他們明白只有人才才能吸引更多人才。

如果公司沒有足夠的人才去推進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，那只能怪領(lǐng)導(dǎo)者的能力不行。

貫穿許多杰出公司的歷史，都是在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)下不斷地開拓創(chuàng)新，才能真正的接受時(shí)間長(zhǎng)河的洗禮。

在過去的幾年里，摩根大通公司把目光投放在了軍隊(duì)，大約5000余名退伍軍人被公司聘用，在公司看來退伍軍人在精神層面和團(tuán)隊(duì)意識(shí)上具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

因此，本文是我曾經(jīng)寫給前任股東們的信，有關(guān)于要成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所具備的素質(zhì)。

雖然一名成功的領(lǐng)導(dǎo)者不可能具有所有特征，但是如果能夠做到大多數(shù)也算是功成名就了。

嚴(yán)格制度這意味著，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要定期舉行工作會(huì)議、員工審核和團(tuán)隊(duì)會(huì)議等，從不斷的改進(jìn)中謀求進(jìn)步。

制定完善的工作體系，比如制定工作列表，保證后續(xù)結(jié)果的真實(shí)，詳細(xì)的后續(xù)隨訪，保障員工的工作熱情。

領(lǐng)導(dǎo)能力就好比是體育鍛煉，持之以恒才能得到想要的效果。

堅(jiān)韌不拔堅(jiān)韌不拔的意志品質(zhì)通常是很多管理者缺乏的：他們需要堅(jiān)定決心去采取行動(dòng)。

這意味著他們要推動(dòng)企業(yè)改革，與獨(dú)斷專行，不按客觀規(guī)律辦事的官僚行為抗?fàn)帲彩菍?duì)企業(yè)前途的職責(zé)和責(zé)任。

樹立高標(biāo)準(zhǔn)美國(guó)前總統(tǒng)亞伯拉罕·林肯曾經(jīng)說過：“原地等待的人也許會(huì)有所收獲，但收獲的都是那些努力的人剩下的東西。

”優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，無論是一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)，還是在事關(guān)緊要的時(shí)刻。

一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人員必須與時(shí)俱進(jìn)，樹立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，不僅要在生意中，更是要自覺的嚴(yán)格要求自己。

只有這樣，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，才能在工作中像對(duì)待親人一樣對(duì)待自己的員工和客戶。

也只有這樣企業(yè)才能長(zhǎng)期立于不敗之地。

如實(shí)地觀察和處理問題領(lǐng)導(dǎo)者可以在企業(yè)會(huì)議中，以冷靜且禮貌的方式否定一方的觀點(diǎn)，而且從中找到了解決問題的辦法(當(dāng)然，此時(shí)慶祝勝利是可以的)。

但是作為領(lǐng)導(dǎo)者，必須要求相關(guān)事件如實(shí)匯報(bào)，并且準(zhǔn)確的予以公開。

開誠(chéng)布公一直以來，信息的互通有無都是很重要的。

我們可以爭(zhēng)論某個(gè)問題，或者具體的操作方法，但我們不應(yīng)該懷疑這個(gè)事實(shí)。

要想成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，必須摒棄官僚作風(fēng)。

官僚主義毫無疑問會(huì)阻礙公司的發(fā)展，會(huì)迫使員工察言觀色地工作。

比如，在正式會(huì)議結(jié)束后，人們又開始說三道四。

因?yàn)樵谡綀?chǎng)合，屬下們無法暢所欲言。

親和力，也是領(lǐng)導(dǎo)人很重要的素質(zhì)之一。

時(shí)常同屬下保持聯(lián)系，避免過分神秘，與屬下產(chǎn)生距離感。

這樣，開會(huì)時(shí)就不會(huì)有人因?yàn)閾?dān)心損害到別人的面子而欲言又止。

我時(shí)常聽聞，開會(huì)時(shí)至少要有一個(gè)人在講實(shí)話就可以了。

然而，如果真的只有一個(gè)人在講實(shí)話，那麻煩就大了。

因此開誠(chéng)布公是極為重要的。

引領(lǐng)向成功的組織結(jié)構(gòu)一位令人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠使每一位員工充分的發(fā)揮自己的所有才華與能力。

從法律顧問、運(yùn)營(yíng)、人力資源管理到財(cái)務(wù)，都不可缺少。

另外，還要建立合理的組織結(jié)構(gòu)。

當(dāng)正確的公司結(jié)構(gòu)成型之際，所有的反饋將準(zhǔn)確有效地提供給領(lǐng)導(dǎo)者，從而成為所有決策的依據(jù)。

營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍一個(gè)優(yōu)秀的充滿活力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，對(duì)企業(yè)而言，無異于一架富有靈性的“掘金機(jī)”。

創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)。

士氣高昂的企業(yè)團(tuán)隊(duì)不僅可以坦然的面對(duì)問題、解決問題，從而贏得尊重和勝利。

培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)氣氛并不來自于高額的獎(jiǎng)金和領(lǐng)導(dǎo)者的幾句甜言蜜語，作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該避免對(duì)員工使用強(qiáng)硬的命令和消極的態(tài)度。

忠誠(chéng)與協(xié)作我深深的堅(jiān)信著忠誠(chéng)，但它經(jīng)常被濫用。

對(duì)于那些堅(jiān)持原則和制度的人來說,忠誠(chéng)就是原則。

而對(duì)于有的人來說，忠誠(chéng)卻經(jīng)常變成另一種形式——任人唯親。

領(lǐng)導(dǎo)希望員工忠誠(chéng)于自己，但是忠誠(chéng)和互相尊重是條雙向路。

忠于雇員不意味著領(lǐng)導(dǎo)就得給予他們一個(gè)特殊的職位。

忠于雇員意味著建立一個(gè)健康的、規(guī)范的企業(yè)文化，給予他們有意義的工作、培訓(xùn)和機(jī)遇是更為重要的。

如果員工遇到了挫折，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該施以援手。

除此之外，團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是很重要的，但是也經(jīng)常被人誤解。

知人善任這將有助于建立公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)文化，而不是給予冷嘲熱諷“他們又來了，小心他們的朋友”等等。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作重要性不言而喻，同事之間和睦相處是良好企業(yè)環(huán)境的準(zhǔn)則，同時(shí)，又不失去個(gè)人獨(dú)立完成任務(wù)的能力。

總之，協(xié)調(diào)好個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作也是領(lǐng)導(dǎo)者的重要課題之一。

公平對(duì)待每一位員工最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待所有員工都是適度且尊重的，無論是普通的職員還是首席執(zhí)行官。

在公司里，大家都需要互相幫助、共進(jìn)退。

因?yàn)槠髽I(yè)上下共同的目標(biāo)是服務(wù)客戶，當(dāng)強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)打算提拔某人時(shí)，他們一定會(huì)挑選那些受人尊重的，并且也會(huì)親自詢問他們，是否想要為自己工作，是否想要我的手下向他報(bào)告，等等。

謙遜與低調(diào)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者要勇于承認(rèn)曾經(jīng)為公司做出貢獻(xiàn)的元老們，他們也同樣對(duì)公司付出了心血，俗話說“羅馬城不是一天建成的”。

在每個(gè)人通往成功的路上，得到幸運(yùn)女神的眷顧是必不可少的，然而謙遜和低調(diào)才更為重要。

成功源于謙遜，因?yàn)樗苁刮覀円庾R(shí)到不足，從而擁有一間杰出的企業(yè)才是我們共同的目標(biāo)，之后我們才能為員工、客戶乃至社會(huì)做出更多。

灰色地帶——領(lǐng)導(dǎo)能力的挑戰(zhàn)在培養(yǎng)領(lǐng)袖素質(zhì)的過程中，有許多地方可以拿出來借鑒、解讀的。

但是其中的灰色地帶(既不被人知的領(lǐng)域)導(dǎo)致許多領(lǐng)導(dǎo)人以及指導(dǎo)他們的人(幫助培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力的人)需要共同面臨的挑戰(zhàn)。

我也很樂意將我對(duì)此的一些看法與大家分享。

千里馬好找，而伯樂難尋完全沒有做好準(zhǔn)備，卻被匆忙推上領(lǐng)導(dǎo)位子，且獲得成功的例子并不鮮見。

其中，最為著名的就是美國(guó)總統(tǒng)杜魯門。

然而，你不得不承認(rèn)，依靠運(yùn)氣獲得成功是有風(fēng)險(xiǎn)的。

從歷史上來看，糟糕且沒有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性的后果。

有些時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)能力是先天遺傳的(如無窮的智慧和精力充沛)，其他的則可以在后天的培養(yǎng)中形成，例如，崇高的職業(yè)道德、正直的品格、正確的辨別力和豐富的知識(shí)。

很多當(dāng)了一輩子領(lǐng)導(dǎo)的人把握住了機(jī)遇，達(dá)到了他們職業(yè)生涯的頂峰，但是絕大多數(shù)并不是如此。

不管是體育運(yùn)動(dòng)員，政府的工作人員還是在現(xiàn)實(shí)生活中，集智商、情商和品德于一體的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人都是非常難得的。

成功的領(lǐng)導(dǎo)人致力于塑造什么據(jù)我所知，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人都在致力于建造他們?yōu)橹湴恋囊磺小?/p>

他們努力工作，并不是因?yàn)樗麄儽仨毮菢樱且驗(yàn)樗麄兊玫阶约合胍?對(duì)自己設(shè)立了高標(biāo)準(zhǔn)，是因?yàn)樗麄兿胍獮榇藠^斗。

他們對(duì)工作的熱情高于自己，更為重要的是對(duì)于企業(yè)以及團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。

換句話說，領(lǐng)導(dǎo)者并不是要求員工忠于他們，而是忠于他們所堅(jiān)持的一切。

報(bào)酬——吸引人才的杠桿我并不認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)該為了金錢而工作，因此，毫無報(bào)酬的工作是不現(xiàn)實(shí)的。

領(lǐng)導(dǎo)者也是普通人，也需要養(yǎng)家糊口。

在他們看來，薪酬公平同樣不可或缺，也就是說他們并不認(rèn)可同工不同酬的存在。

不管在哪里，優(yōu)秀的人才就好比優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，有的是市場(chǎng)。

公司要想吸引人才，必須拿出合理的薪水。

大公司也需要自由的企業(yè)文化有很多人認(rèn)為，自由度較高的企業(yè)文化只能存在于小公司，也只有小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)才會(huì)使員工更加快樂和合理的提高薪酬。

然而事實(shí)并非如此，企業(yè)文化自由化以及對(duì)快樂的追求也同樣屬于大型財(cái)團(tuán)。

在我們公司，許多股東一直堅(jiān)持這個(gè)想法。

在一間沒有創(chuàng)新的能力、應(yīng)變能力差且抗拒參與巨大的挑戰(zhàn)的大公司，終將會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。

想要成為杰出的企業(yè)，這一宗旨是至關(guān)重要的。

評(píng)判如此艱難一位合格的企業(yè)管理者，參考因素有很多。

這個(gè)人是否表現(xiàn)正直?他們是否物盡其用，人盡其才?他們是否建立了有助于公司成長(zhǎng)發(fā)展的體系和產(chǎn)品?因此評(píng)判不能只看朝夕。

他們是否發(fā)展真正的管理團(tuán)隊(duì)?重要的是，他們是否建立了可持續(xù)的、長(zhǎng)期的價(jià)值觀?所有的這些都需要領(lǐng)導(dǎo)者有著十足的勇氣和判斷力。

我為我們公司感到驕傲，其中一個(gè)原因是因?yàn)槲覀冇兄鴤ゴ蟮膱F(tuán)隊(duì)，偉大的領(lǐng)袖。

在過去五年里，曾經(jīng)有過混亂、危急、壓力，有時(shí)是發(fā)生在我們領(lǐng)導(dǎo)層，有時(shí)則是我們公司內(nèi)部。

在這種困難的情況下，我們?nèi)〉昧朔欠驳某删停@是對(duì)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)非常重要的測(cè)試。