培養(yǎng)一支充滿團隊精神的高績效團隊,是企業(yè)決策層的管理目標(biāo)之一。

如何打造團隊精神,企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點:一、營造相互信任的組織氛圍。

有一家知名銀行,其管理者特別放權(quán)給自己的中層員工,一個月盡管去花錢營銷。

有人擔(dān)心那些人會亂花錢,可事實上,員工并沒有亂花錢,反而維護了許多客戶,其業(yè)績成為業(yè)內(nèi)的一面旗幟。

相比之下,有些管理者,把錢看得很嚴(yán),生怕別人亂花錢,自己卻大手大腳,結(jié)果員工在暗中也想盡一切辦法謀私利。

在這個案例中,我們可以體會到相互信任對于組織中每個成員的影響,尤其會增加員工對組織的情感認(rèn)可。

而從情感上相互信任,是一個組織最堅實的合作基礎(chǔ),能給員工一種安全感,員工才可能真正認(rèn)同公司,把公司當(dāng)成自己的,并以之作為個人發(fā)展的舞臺。

二、在組織內(nèi)慎用懲罰。

從心理學(xué)的角度,如果要改變一個人的行為,有兩種手段:懲罰和激勵。

懲罰導(dǎo)致行為退縮,是消極的,被動的。

激勵是積極的、主動的,能持續(xù)提高效率。

懲罰是對員工的否定,一個經(jīng)常被否定的員工,有多少工作熱情也會蕩然無存。

組織的激勵和肯定有利于增強員工對企業(yè)的正面認(rèn)同,而組織對于員工的頻繁否定會讓員工覺得自己對企業(yè)沒有用,進而也會否定企業(yè)。

三、建立有效的溝通機制。

在日常工作中要保持團隊精神與凝聚力,溝通是一個重要環(huán)節(jié),比較暢通的溝通渠道、頻繁的信息交流,使團隊的每個成員間不會有壓抑的感覺,工作就容易出成效,目標(biāo)就能順利實現(xiàn)。

當(dāng)然這里還包含一個好的統(tǒng)帥和準(zhǔn)確的目標(biāo),或發(fā)展方向的問題。

當(dāng)個人的目標(biāo)和團隊目標(biāo)一致的時候,員工就容易產(chǎn)生對公司的信任,士氣才會提高,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來。

所以高層要把確定的長遠發(fā)展戰(zhàn)略和近期目標(biāo)下達給下屬,并保持溝通和協(xié)調(diào)。

這時,企業(yè)團隊成員都有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,對團隊的業(yè)績表現(xiàn)出一種榮譽感和驕傲,樂意積極承擔(dān)團隊的任務(wù),工作氛圍處于最佳狀態(tài)。

四、逐漸形成團隊自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范。

這種規(guī)范同時也表現(xiàn)出這個團隊的行為風(fēng)格與準(zhǔn)則。

企業(yè)的規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)化的建立健全,在這方面可起輔助的作用,而這個部署的關(guān)鍵是團隊的核心人物自身。

典范作用是建立領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的最主要因素,通常我們所說的以身作則,就是這種含義。

領(lǐng)導(dǎo)通過自身的系列言行對規(guī)章制度、紀(jì)律的執(zhí)行,逐步建立起領(lǐng)導(dǎo)的威信,從而保證管理中組織、指揮的有效性。

員工也會自覺地按照企業(yè)的行為規(guī)范要求自己,形成團隊良好的風(fēng)氣和氛圍。

進行人性化管理。

團隊精神的培育是對管理者的要求。

據(jù)統(tǒng)計,管理失敗最主要的原因之一是管理者和同事、下級處不好關(guān)系。

人性化管理是處理日常工作、處理上下級關(guān)系至上的管理技巧,來自精神和物質(zhì)方面的有效激勵可以起到激發(fā)員工的個體驅(qū)動和穩(wěn)定員工的作用。

特別是管理知識型員工更是需要有關(guān)懷、愛心、耐心、善用、信任和尊重,這一點高層領(lǐng)導(dǎo)首先要把握和提高。

在此基礎(chǔ)上,加以其他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平激勵機制、價值觀念、文化修養(yǎng)、獎勵與表彰、政策的延續(xù)性等系列要素充實,團隊精神與企業(yè)凝聚力才能得到弘揚和鞏固,企業(yè)的潛在創(chuàng)造力才能發(fā)揮,企業(yè)的整體目標(biāo)就能順利地實現(xiàn)。