1明確的架構接手任何一個部門的最重要的事情，是明確或者重新調整組織架構。

架構的關鍵是：誰在什么位置，負責什么內容，一定要明確。

所謂“明確”的意思是：不允許兩個人交叉負責;也不允許集體領導;不允許有模糊的領域;出了問題，大家都清楚誰應該出來承擔責任。

取得了成績，誰的功勞也很清楚。

2明確的目標領導不是決定怎么爬梯子的人：他是決定把梯子搭在哪個墻上的人。

所以他必須明確的指出這個方向，向全員傳達。

如果這個沒有做好，再優秀的團隊也不會拿出好的結果。

3沒有權力，沒有責任天底下沒有讓馬兒跑，又不讓馬兒吃草的事情。

你明確的委托了你的要求，就要明確的授權和投入資源給他。

否則，出了問題責任不是他的，而是你的。

上司的一個重要職責，是為下屬解決他們解決不了的問題。

而你能提供的，其實就是權力和資源。

用好他們。

4可視化團隊大了，最大的問題就是：你看不到問題。

即使團隊還小，組建一個可視化的工具和流程的組合是必須的。

這樣你的團隊才有足夠的可擴展性。

比如：github 可以讓你看到每個程序員的每一次 commit 。

issues 可以讓你看到課題的解決過程。

pivotal tracker 的燃盡圖可以讓你看到整個團隊的效率。

微信群可以讓你們實時溝通。

基于 wiki 的文檔和匯報可以讓所有人對項目的狀況一目了然。

你并不需要真的跟蹤這些，但是，你需要有看到這些的能力。

這樣才能在出問題的時候掌握第一手的材料。

而團隊成員知道他的東西“可能會被看見”，執行的效率和質量，也會有提升。

可視化還意味著“信息的對稱”。

上面所有的工具和流程可以保證團隊成員用最低的成本了解“項目中的新鮮事”。

保證快速準確的響應。

5扁平化做事情上，不要設置太多級別。

確保任何一件事的負責人，都可以直接找到可以拍板的那個人。

6分割和適當的中間結果檢查把一個大項目分割成多個時間點做檢查可以有效的管理風險。

確保你檢查的結果不是虛的。

一定要求可見的，最好是可觸摸的產品。

導入一些敏捷管理的方法保證這一點。

7提前要求承諾管理上常被忽視的一點是，沒有提前要求團隊成員的承諾。

一個“上面布置下來的任務”，往往不會很好的完成。

而一個“向上承諾會做好的項目”，則不一樣。

雖然很可能是同樣的事情。

8不要試圖改變一個人人并非不可改變，但公司里往往成本上并不合適。

如果一個人在他的崗位上做不好(不是在上升的過程中)，那么最好的辦法是把他換到更合適的地方去。

所謂“有潛力”，“慢慢提高”等很多時候都是一廂情愿。

9要結果，不要借口工作上的事情只有兩個結果：搞定，或者沒搞定。

如果沒搞定，我想聽的是損失如何?是否有 fix 的辦法?需要再投入多少?至于你為什么搞砸了，中間有什么狗血?不要給我匯報。

這些事情事后匯報沒有任何意義。

10不斷改善“改善”是豐田管理方法的核心之一。

世界在飛速的變化，今天有效的方法，明天可能就失效。

觀察團隊，發現問題，不斷改善。