我要給所有創業者們的第一條建議是：忘掉他們在商學院所學的那些知識。

或者，干脆不要讀商學院。

為什么？因為目前，商界正在經歷百年一遇的大變革，現有的所有規則都將被打破，其中包括MBA課程教授的所有知識。

不相信嗎？我們不妨回顧一下商學專業的過去100年教學方式。

商業的基本目標是創造一款拳頭產品，這是舉世公認的事實。

然后你要銷售盡可能多的產品，最大程度分攤固定成本，為獲得利潤而展開競爭。

但在我看來，這種觀念一文不值。

時代已經不同了。

如果你現在創建一家新公司，你還會一部一部地銷售有形產品嗎？對此我深表懷疑。

你可能會成立一家提供優質服務的在線公司，比如Instacart、BloomThat、Washio或PostMates等新的配送服務，而不是出售一些小產品。

這是因為商界正在從產品銷售向訂閱內容銷售轉變，而在“訂閱式經濟”中，公司要致力于創造經常性收入。

因此，產品價格與利潤變得不再重要。

關鍵是要為客戶提供價值，吸引他們不會更換服務。

而為了有效實現這一目標，你必須做好五件事，并回答一個非常重要的問題：確定訂閱用戶標準你必須估量年均和總合約價值、付款與下降、月度與年均經常性收入，并設法留住用戶。

這是從基礎會計課程中學不到的。

了解你的消費者如今，人們期待能滿足其特殊需求的產品，希望獲得持續的價值和獨特的體驗。

他們更感興趣的是結果，而不是方法。

這是從市場營銷基礎課程中學不到的。

個性化你的服務產品經濟是僵化的——產品無法進行個性化。

產品無法了解你的行為與偏好。

產品無法持續升級以不斷完善，相反它們會被淘汰。

這是在制造基礎課程中無法學到的。

定制使用權如今，人們將所有權定義為控制實物資產的減少。

更多人選擇了使用權而不是所有權：拼車、流媒體服務和訂閱箱（譯注：一種市場營銷策略和產品銷售方式）等。

這是在設計基礎課程中無法學到的。

創造一流的體驗你必須創造可以學習和適應用戶行為的服務。

可以自動完善的服務。

可以真正定制化的服務。

沒有MBA課程會教授這樣的知識。

最后的關鍵問題并非“我可以銷售什么產品”，而是“我的客戶真正想要什么，以及我如何通過直觀的服務而不是獨立的產品，來滿足客戶需求？”如果你能回答這個問題，就表明你已經找到了屬于自己的發展之路。