2014年，《創(chuàng)業(yè)邦》首次邀請幾位有獨(dú)到見解的業(yè)內(nèi)人士撰稿，用他們的語言描述新一年的創(chuàng)業(yè)趨勢，與美國《Entrepreneur》的內(nèi)容共同組成了“2014創(chuàng)業(yè)趨勢”專題。

對比2013年，他們提到了顛覆：移動創(chuàng)業(yè)的機(jī)會將不再局限于App這種形態(tài)，O2O也將通過粉絲聚集模式徹底改變，三、四線城市的年輕草根創(chuàng)業(yè)者還擁有大把商機(jī)，2013年的海外IPO與并購潮將在今年繼續(xù)。

他們也提到了回歸理性：電商在極速前進(jìn)之后需要回歸經(jīng)營本質(zhì)，智能醫(yī)療目前仍難以改變?nèi)藗兊木歪t(yī)方式，互聯(lián)網(wǎng)與金融的融合遠(yuǎn)沒有塵埃落定。

美國部分呈現(xiàn)了更多niche market：烹飪書籍、自我眾籌、電商訂購、惡搞電影、釀酒業(yè)、惡意軟件，它們是美國最新穎并擁有高利潤的商業(yè)機(jī)會。

專題中還提到了一些社會現(xiàn)象，如年輕人面臨失業(yè)、拉美經(jīng)濟(jì)崛起、美國西部文化大行其道。

尤其值得關(guān)注的是，中外互聯(lián)網(wǎng)社會都掀起了營銷的革命，新的靈感與創(chuàng)意將主宰所有產(chǎn)品的營銷。

預(yù)言的價值在于反思與憧憬。

顛覆的力量正在下載中，我們拭目以待。

關(guān)鍵詞：移動移動新時代，需要重建連接互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)再對外宣傳有多少下載和激活量已經(jīng)沒有意義了，更核心的是抓住粉絲用戶。

文 | 何小鵬2013年，大家能感受到的趨勢是，以App經(jīng)濟(jì)為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入一個高強(qiáng)度競爭階段。

有一定體量的公司都完成了至少一次探索，并主導(dǎo)了很多影響深遠(yuǎn)的行業(yè)大事件(例如大量的并購)，初步形成一個比較清晰的格局。

同時，哪些App能賺錢、哪些不能，已經(jīng)能夠很明顯地看出來，沒什么秘密了——換個角度說，傳統(tǒng)App領(lǐng)域的黃金窗口期已經(jīng)過去，新進(jìn)入者的機(jī)會不大了。

但這只是針對移動互聯(lián)網(wǎng)上一個創(chuàng)業(yè)窗口期的判斷，現(xiàn)在第三次創(chuàng)業(yè)窗口期已經(jīng)開始了(第一次是JAVA，塞班時期做WAP站)，典型方向是移動互聯(lián)網(wǎng)與各種傳統(tǒng)行業(yè)結(jié)合產(chǎn)生的新產(chǎn)品形態(tài)，例如金融、電商、教育、餐飲、醫(yī)療等。

機(jī)遇很多，創(chuàng)業(yè)者必須思考重建這種新型的“連接”。

我認(rèn)為重建的核心有兩點(diǎn)：一是與人的新連接，二是與產(chǎn)品的新連接。

一方面，企業(yè)要考慮人的變化。

移動互聯(lián)網(wǎng)的用戶屬性與??PC互聯(lián)網(wǎng)時期是完全不同的，主要表現(xiàn)在??3個方面：粉絲用戶、永遠(yuǎn)在線、關(guān)注服務(wù)。

第一，企業(yè)要重視粉絲用戶。

過去，許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)動輒就對外宣傳有多少的下載和激活量。

但以現(xiàn)在的視角來看，這些都沒有意義。

更核心的是要抓住粉絲用戶：多少人用過你的產(chǎn)品之后，還能夠沉淀、留存下來?每天的日活躍和使用頻度是多少?能否形成口碑帶動新用戶甚至反哺企業(yè)方，影響產(chǎn)品的具體細(xì)節(jié)?互聯(lián)網(wǎng)的整體用戶群正從一、二線城市向三、四線城市滲透，從未成年向成年滲透(典型如騰訊的用戶)。

此時用戶的價值觀也正在變化，例如相比明星和主流媒體，他們更愿意相信自己以及朋友的推薦。

這種意識形態(tài)的變化導(dǎo)致了整個產(chǎn)品、模式都要做出改變，培養(yǎng)粉絲用戶，并借助口碑將企業(yè)的價值最大化。

第二，“永遠(yuǎn)在線”將成為用戶的一種固定屬性，包括手機(jī)、平板、PC、TV等各種設(shè)備一刻不停地分?jǐn)傆脩舻淖⒁饬Α?/p>

如果你現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)還說“做了一個不錯的App”，而不去考慮與其他設(shè)備平臺間以及云端的互動，肯定不行。

兩年前，UC就意識到跨屏互動的趨勢，將瀏覽器產(chǎn)品線從手機(jī)擴(kuò)展到平板電腦上，今年我們將會更進(jìn)一步，推出PC及TV端的產(chǎn)品。

第三，與用戶相關(guān)的變化點(diǎn)是“關(guān)注服務(wù)”。

此前，企業(yè)一個很典型的特征就是賣完產(chǎn)品，這個項(xiàng)目就結(jié)束了，即使后面還有服務(wù)，但其根本目的是為了下一次銷售，只是“配件”。

而在新的創(chuàng)業(yè)期內(nèi)，產(chǎn)品銷售出去可能只是整個項(xiàng)目開始的第一步，此后的活躍度、使用頻度、留存率才是真正的挑戰(zhàn)，取決于你能夠提供多好的服務(wù)。

另一方面，企業(yè)還要考慮重建與自身產(chǎn)品、模式的連接。

在連接的這一端，同樣要關(guān)注3個新特征：混搭狀態(tài)、有愛、新商業(yè)模式。

首先是混搭，這是一個多維度的概念。

例如，地域上的混搭，線上與線下的也就是很流行的O2O，還有產(chǎn)品形態(tài)的混搭，例如App和Web，根據(jù)用戶需求度和習(xí)慣的不同進(jìn)行有針對性的服務(wù)推送。

平臺和用戶屬性的多樣化，決定了企業(yè)必須針對自身的優(yōu)勢和能力，思考產(chǎn)品方面可行的混搭方式。

這比之前單純做手機(jī)上的??App難度大了不少。

其次是“有愛”，它的特征比較好理解。

當(dāng)你的客戶從銷售對象轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)對象時，你希望用戶能在使用的時候告訴別人：這個東西挺好，建議你使用。

那么，你必須要對自己的產(chǎn)品有愛，對自己的員工有愛，對自己的用戶有愛。

有愛的情況下才會有細(xì)節(jié)，才能將產(chǎn)品做到極致。

最后是新的商業(yè)模式。

如果你想顛覆一家已經(jīng)做得相當(dāng)不錯的企業(yè)，就可以借力打力，做一些別人能看到但又不敢做的事情，這點(diǎn)尤其對于渠道型產(chǎn)品會有很大沖擊，例如攜程。