中國企業家馬云，浙江紹興人，阿里巴巴集團主要創始人之一。

現任阿里巴巴集團主席和首席執行官，他是《福布斯》雜志創辦50多年來成為封面人物的首位大陸企業家，曾獲選為未來全球領袖。

除此之外，馬云還擔任中國雅虎董事局主席、杭州師范大學阿里巴巴商學院院長、華誼兄弟傳媒集團董事等職務。

在被曝將支付寶股權轉移至自己名下公司之后，馬云遭遇輿論“違背契約精神”的質疑。

2011年6月14日，馬云回應稱其轉移股權的決定“不完美”但“正確”。

2012年12月12日，當選中國經濟年度人物。

　　世界上最不可靠的東西就是關系。

　　在某種程度上，廣泛的社會資源，良好的社會關系可以促進創業者成功，但是，如果過分依賴關系而忽略了企業內在品質的提高，那么創業者終將失敗，因為關系不是企業的核心競爭力，關系隨時會不存在。

　　2008年4月6日，新東方校長俞敏洪在創業英雄會上作演講時就提醒創業者：“不要抱怨這個社會是要靠關系的，不要抱怨這個社會不公平，如果真有那么多不公平的，我和馬云又是怎么走出來的呢?”同樣，馬云在中央電視臺《贏在中國》欄目上這樣也曾說：“我沒有關系，也沒有錢，我是憑著自己扎扎實實的努力，逐漸走向成功的一端的。

我相信關系特別不可靠，也不能憑關系，做生意不能憑小聰明，做生意最重要的是你明白客戶需要什么，實實在在地創造價值，堅持下去。

”　　馬云在選擇自己的創業環境上的決定，也充分體現了他對關系是靠不住的觀點。

　　事實上，在阿里巴巴的發展過程中，上海和廣東的兩位省級一把手都對馬云寄予了足夠的關注，這樣的關系好像可以讓馬云得到足夠的好處，但馬云卻看得非常清楚，因為馬云知道“關系最不可靠”。

　　其實，馬云曾把公司總部放在上海，他在淮海路租了一個很大的辦公室，裝扮得很漂亮，心里也覺得可以利用一些關系來發展阿里巴巴。

結果那年他特別累心，招聘不到企業發展所需的專業人才。

最后，馬云決定從上海撤離，先是選定了北京，最后覺得還是回杭州好。

　　馬云說，感覺當時上海“怕我們這樣的創新公司”，“因為上海比較喜歡跨國公司，上海喜歡世界500強，只要是世界500強就有發展，但是如果是民營企業剛剛開始創業，最好別來上海”。

讓馬云感受比較深刻的是，在上海人看來“我們都是鄉下人”。

　　馬云開始產生對關系的不信任，還源于另一件事。

1996年初，中國黃頁正面臨著資金匱乏、資源匱乏、信息匱乏的困擾，曾經一度馬云都沒有錢給員工發工資。

處于內外夾擊中的中國黃頁，為了活下去，馬云決定找一個靠山，所以就與杭州電信合作。

1996年3月，中國黃頁將資產折合成60萬人民幣，占30%的股份;杭州電信投入資金140萬人民幣，占70%的股份。

　　但不久雙方就出現了分歧，馬云的戰略目標是打造中國的雅虎，為此制定了一系列品牌培育策略，而杭州電信卻急于賺錢。

幾個月后，雙方矛盾日益加深，馬云提出的所有經營方案幾乎都被大股東否決。

再也無法忍受的馬云，為了保住中國黃頁，憤然提出辭職。

　　事實上，關系不是生產力。

商業的最終目的就是要得到利潤，如果創業者不能給合作伙伴帶來利潤，那么創業者和合作伙伴的關系也就形同虛設，毫無價值。

馬云一直強調：“不要相信關系，世界上最靠不住的就是關系，你需要做的就是保證對你的客戶的真誠度和滿意度。

要想創業成功，踏踏實產地經營企業。

”良好的社會關系可以助你一臂之力，但那絕不是你可以完全依賴的因素。

　　成功秘訣　　馬云透露了阿里巴巴以及自己成功的秘訣，那就是夢想、學習和堅持。

　　“第一你自己要相信，就是‘我相信’，‘我們相信’;第二是堅持;第三，我們學習，第四，我們做正確的事和正確的做事——正是這四個關鍵使阿里巴巴 走到現在。

”在馬云看來，人必須要有自己堅信不疑的事情，“你沒有堅信不疑的事情，那你不會走下去的，你開始堅信了一點點，就會越做越有意思。

”他告訴記者，自己堅信的是，互聯網會影響中國、改變中國，中國可以發展電子商務，而電子商務要發展，則必須先讓網商富起來。

　　除了理想外，堅持也是馬云非常看重的一點，“很多人比我們聰明，很多人比我們努力，為什么我們成功了，我們擁有了財富，而別人沒有,一個重要的原因是我們堅持下來了。

”他笑稱，有的時候傻堅持要比不堅持好很多，如果空有理想，沒有堅持，理想將變成一種痛苦。

　　學習能力，也是阿里巴巴不斷成功的要素。

“中國經濟、世界經濟互聯網加上我們的年輕，如果我們不學習，不成長，我們對不起自己，也對不起這個時代。

” 與之同時，馬云也表示，成功還需要選擇好正確的方向，“如果方向選錯了，你做的越對死的越快，所以我覺得我比較幸運，阿里巴巴選擇了一個正確的方向—電子商務，互聯網這個方向，但是做錯了，可能也不行。

”　　最后，馬云還特別強調了“誠信”。

“網商逐漸誕生起來，最重要的是誠信，所以選擇最正確的事情，大力投入誠信建設。

”